Мегамаркет - хуже базара

Здравствуйте!

В разное время разные площадки бывают актуальны и популярны, в данный момент набирает обороты #Мегамаркет от #Сбера , вливаются огромные деньги в рекламу, сервис позволяет купить товары с большой скидкой, однако иногда случаются крайне неприятные ситуации.

С такой ситуацией столкнулся и я. Оформил заказ 10 ноября и до сих пор его не получил. Сумма большая, техподдержка по существу ничем помочь не может. Товар мне никто не доставил, заказ отменить не получается — висит в статусе «Отменяется», уже один раз сам вернулся в работу. А информации о товаре все нет и нет.

Уважаемые представители Мегамаркета, огромная просьба — я бы хотел и дальше пользоваться вашей площадкой, но я хочу вернуть свои деньги, причем немаленькие. Пожалуйста, помогите решить данный вопрос оперативно. Я не миллионер, и держать в заморозке 110 тысяч в течение месяца для меня проблема.

Статус заказа сам сменился ВО второй раз и опять как будто в работе.