Авито доставка потеряла мою посылку!
Заказ 805 104 902 13768 был сделан 03.11.2022, покупатель оформил костюм adidas, после чего я отправила заказ почтой России, посылка должна была дойти до покупателя 09.11.2020, но авито меняет срок доставки на 16.11.2020. Ничего, ждём, но как стало ясно посылка не дойдёт до 16 числа.
Покупатель нервничает, я нервничаю, посылка зависла на одном месте. С 08.11 о ней ничего не известно.
Писала заявление на поиск посылки на почте России, пришёл ответ:
От тех поддержки ответы поступают как под копирку. Сегодня 8 декабря, ответа о решении от службы поддержки так и не поступило, кормят завтраками, искать посылку или возвращать деньги они не торопятся. Прошу помочь решить мою проблему.
# авито #авитодоставка #утеряпосылки #компенсация
Здравствуйте, Анастасия. Разберемся в ситуации с вашим заказом. Как будет решение, вернемся к вам с ответом.
Действительно неприятная ситуация. Понимаю, как нервирующе, когда посылка теряется, особенно когда заказчик уже в ожидании.