Увеличить эффективность рекламной кампании и привлечь внимание клиентов можно за счет психологических триггеров. Коротко о самых рабочих из них.1. ЭкспертностьЛюди доверяют мнению экспертов, опыт использования продукта известной персоной может побудить к покупке.В гостиничном бизнесе это блогеры и приглашённые звезды.2. КомплектностьРеклама сопутствующих товаров при покупке основного. В нашем случае - это услуги входящие в тариф проживания и продажа дополнительных услуг на этапе бронирования.3. Лучшее предложениеПовышаем средний чек за счет предложения более высокой категории номера для тех гостей, которые согласились забронировать.4. Моментальная выгодаЭтот триггер подталкивает сделать покупку здесь и сейчас.Пример - модуль на сайте "оставь номер телефона и получи скидку" или счётчик с таймером, когда акция закончится5. Общий врагЭтот триггер позволит объединиться с клиентом против общего врага (болезни, загрязнения экологии, социальным проблемам).Пример - "5% от стоимости Вашего бронирования пойдет на благотворительность"6. СтрахОбращаемся к страхам и боли наших гостей.Например, бесплатная отмена бронирования или гарантия встречи в аэропорту.7. СравнениеНеобходимо выделить преимущества над конкурентами в виде УТП, предложить скидку с перечеркнутой старой ценой или показать сравнение в формате до/после на примере услуг в вашем SPA-центре.8. ИнтригаВызываем интерес клиента, используя "крючки" мотивирующие совершить целевое действие.Например, для подписки на рассылку - "В следующем письме раскроем тайну новогодней тематики" или "Подпишись, чтобы не упустить скидки"9. ДефицитПредложение становится более ценным, когда является дефицитным. В гостиничном бизнесе это "остался 1 номер" или "осталось всего 20 мест на новогодний банкет"10. ЛеньГлавный принцип триггера - сделать все за клиента или максимально упростить процесс.В нашем случае это тариф "Все включено" и возможность бронирования номера любым удобным для гостя способом.С помощью триггеров можно создать эффективную рекламную кампанию и качественно увеличить продажи.
О, 10 triggerов, это точно то, что мне нужно!
Это интересно, надо будет рассказать об этом своему деду.