Привет, друзья! Новая рубрика "Жизнь обменника, как она есть". 👀

Как мы попались на "клиента" и потеряли 100 000 рублей за 36 минут. Факап произошел 3 ноября 2023 года, направление - обмен криптовалюты на фиат.

Пятничный вечер, всё шло своим чередом, и вдруг случается аномалия в виде криптовалюты Shiba Inu (так себе криптовалюта, в общем-то, никому не нужная, но мы почему-то её включили) с выплатой в рублях.

Как работают "сложные" конвертации: для произведения выплаты в рублях, надо сначала конвертировать Shiba Inu в USDT (это комиссия за перевод + проценты за конвертацию), а затем USDT конвертировать в рубли (комиссия за конвертацию), и только после этого производятся выплаты в рублях. Соответственно, на каждом этапе есть спреды и комиссии.

Суть в том, что курсы разные у Shiba, USDT, фиата, и часто возникают разрывы между ними. Если неделю назад твоя дельта была 0,5%, то спустя неделю она может составлять и 20% в обратную сторону (потому что если дельта идёт в твою сторону, никто не поменяет её). Особые типы людей занимаются поиском таких разрывов, чтобы совершить сделку, направленную не на решение своего вопроса по обмену, а с целью "кинуть" сервис.

Мы понимали, что происходит в моменте, но сделали выплату, так как не досмотрели и не подкорректировали курсы - это была цена нашей ошибки. И самое интересное: на нашем сайте было предложение оставить отзыв и получить 500 рублей. "Клиент"оставил отзыв и написал в чат: "Я оставил отзыв, переведите мне 500 рублей". И так мы заплатили за отзыв 100 000 рублей.Сам отзыв, оставленный клиентом: "Успешный обмен по хорошему курсу. Заявка была выполнена в течение 36 минут."

Пишите комментарии, если эта рубрика интересна, и мы чаще будем делиться своими факапами. 👍