МегаМаркет. Отмена заказов. Невыполнение условий акций
Решил сделать подарок на НГ. Заказал на Мегамаркете телевизор. При оформлении заказа отметил галочкой участие в акции "гарантия наличия".
Два дня заказ висел в статусе "на подтверждении". После чего был отменён.
- Телевизор есть в наличии у продавца. Почему не отправили. Дайте угадаю. "Технические проблемы"?
- Акции на вашем сайте - как мед в мультфильме про Винни Пуха. Они как будто бы есть, но их сразу нет.
Одно разочарование в сервисе.
Здравствуйте! Обеспокоены ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения. Очень хотим помочь.
Поясню, что у Мегамаркета означает фраза "очень хотим помочь".
Объяснили всё каким-то надуманным техническим сбоем. Не ответили на вопрос по поводу акции гарантии наличия и прислали промокод аж в 200 рублей.
Ситуация понятна. Продавец оказался недобросовестным. Там не в технических проблемах дело (это стандартная отмазка маркетплейса). Но то, что они не выполняют условия своих акций - многое говорит об их профессионализме (об его отсутствии)
Здравствуйте. Вижу, что уже ответили в личных сообщениях. Если возникнут дополнительные вопросы по работе нашего сервиса — напишите нам. Обязательно поможем.