Озон меняет цены в корзине

Ситуация и судя по всему не у меня одной. Цена на сайте озон одна за товар, точнее две: по карте озон и без оной. Ты добавляешь товар в корзину и......вуаля. Цена на товар существенно поменялась. И если бы ты кликнула на быстро купить, то купила бы переплатив.

Специальные пояснения для всех: адрес доставки УЖЕ указан, это раз. А если ты с приложения заказываешь, то как без понятно, что без него никак и все там давно стоит. Ты старый покупатель, потративший не одну сотню рублей на озон, а не новичок. Живешь ты в центре Москвы, а не на севере польши, адрес склада продавца тоже не там. То есть на лицо прямой обман, ибо повторюсь, если ты не поглядишь на стоимость еще раз или заказываешь сразу несколько товаров, то переплатишь и не заметишь. Поддержка предлагает нажимать кнопку хочу скидку, которой на этот товар нет, да и отказывают продавцы регулярно. Как по мне, ситуация такая же, как если бы в оффлайн магазине вы взяли товар с прилавка, ориентируясь на ценник, а на кассе узнали, что продавец его долго вез, устал и поэтому цена изменилась, увеличилась, продавцу на кофе. Ну и да, поддержка ничего конкретного не говорит, отделывается общими фразами про склад продавца( с которого только что был куплен другой товар без повышения ценника в корзине), про ваше местоположение, про хочу скидку. И да, поменяла аккаунт, ввела другое местоположение, прямо рядом со складом продавца - результат тот же. Цена меняется, ответа почему опять нет. И ведь меняется в последний момент и многие покупающие в один клик просто не видят. Обман? Обман.

22
11 комментариев
1
Ответить

Они ещё переодически цены на товар добавленный в избранное начинают поднимать )

1
Ответить

Здравствуйте. Напишите ID аккаунта - первые цифры номера любого вашего заказа до дефиса. Разберёмся в ситуации с ценами и проверим ответы службы поддержки.

Ответить

Тоже сейчас с такой ситуацией столкнулся, как вам написать?

Ответить
Ответить

Вы бы хоть скрин(кам) шотами поделились бы что ли...

Ответить

у проклятых капиталистов за океаном именно так. ценник в магазине это не конечная цена. на касск с тебя ещё налог возьмут.

Ответить