Customer success story: внедрение системного подхода в отдел аккаунтинга
Хочу поделиться примером системного подхода в выстраивании работы самого (САМОГО!!) ценного отдела в SaaS B2B компании — отдела аккаунтинга. Особенно, когда клиентов, сотрудников, задач, звонков… становится все больше и больше
Про стандарты сервиса и построение Premium обслуживания интересно)
Буду ждать новую статью!