Как мы с радостью на ЯндексБизнес свой бюджет слили. Или самые тупые траты на рекламу в истории

"Пока, перекупщики" - сказали наши продажи и ушли к другим в марте 2023 года. Мы решили их вернуть во что бы то ни стало! Первым делом надо было всё испортить ещё больше, подключив ЯБизнес.

Привет! )

Я — маркетолог небольшого интернет-магазина в нише натуральных товаров, магазин работает с 2013 года.

Продаём продукты питания (бакалея) , косметику, бытовую химию, средства гигиены. Товары из Ю. Кореи, Японии, Финляндии, России. Всего около 80 брендов и 2500 SKU. Сами пока ничего не производим, по сути являемся перекупщиками.

Как и обещала, продолжаю вести колонку о попытках нашего маленького интернет-магазина выжить во вселенной Вайлдберриз, Озона и прочих Яндекс Маркетов. Кому интересно почитать сначала, можно здесь.

Итак. В конце февраля 2023 года мы уходим из старого офиса и и меняем склад. Пока товары "переезжают", несколько дней магазин фактически не работает. А в марте - обвал количества заказов и мы рухнули в два раза.

Если посмотреть на статистику, то это выглядит так:

Конечно, пытаемся разобраться в ситуации, но толком никто не понимает, почему всё так резко изменилось. Смотрим статистику конкурентов, которые куда крупнее нас - у них такая же история.

В этот, без преувеличения, эпичный момент с нашей директором связывается Яндекс и предлагает услуги ЯБизнес. Директор с радостью соглашается, ни с кем не советуясь. И мы становимся "счастливыми" обладателями подписки на ЯБизнес.

Инфо о том, что это, для счастливчиков, которые не знают:

Мы заполняем все необходимые поля и запускаем рекламу. Бизнес сам создал объявления на основе наших карточек товаров и подбирал площадки для их показа.

Что нам обещал Яндекс за 6900 в месяц (оплата тарифа от 3 месяцев) :

Мы видим обещание - 500 потенциальных клиентов за 6900 в месяц.

Зафиксировали?

А теперь смотрим статистику из нашего кабинета на ЯБизнес.

Вот что мы реально получили за 90 дней рекламы:

Вы скажете, ну да, обещали 500 клиентов , получилось 51 - всё равно неплохо. Кого-то же привлекли, тем более за такие копейки.Но в реальности это катастрофа. Если мы провалимся внутрь целевых действий этих самых "потенциальных" клиентов и скачаем статистику в Excel , то получаем вот что:

То есть подтвержденных заказов из рекламы - 0, переход на оформление заказа - 3, и 24 брошенные корзины. Это всё за 20700 рэ.

Ещё раз - 0 заказов стоит 20700 рублей. Их можно было раздать у метро, купить детям из соседней школы мороженое, просто сжечь в Reels))

Теперь вы знаете, что нужно делать, увидев значок рекламы ЯБизнес. Мы тоже знаем, но машину времени пока не изобрели.

О том, какая ещё реклама не нужна вашему интернет-магазину, а какая жизненно необходима - в следующих постах.

Почитать мой первый пост по теме можно здесь.

P.S: плюс тысяча к карме и 10 пожеланий всякого добра, если оставите обратную связь или "лайк"! :))