Жалоба на авито

Здравствуйте! Могу ли я получить ответ от реального человека службы поддержки авито, а не от бота? Мой личный профиль с почти сотней положительных отзывов и подтвержденными паспортным данным был заблокирован на сайте без какого-либо права апелляции. Профилю очень много лет. Я никого не обманула, никого не подставила и не крала ничьих денег. Все люди, сотрудничающие со мной, были довольны и никого, повторюсь, никого я не обманула. Нарушение с моей стороны заключается лишь в том, что я выложила в прошлом году в декабре объявления, нарушающие правила платформы, один раз из которых блокировка и вовсе была ошибочной со слов поддержки, но вот последнее заблокированное объявление вовсе ограничило мне доступ к ресурсу. Навсегда. Только вдумайтесь. Перманентная блокировка к ресурсу покупки и продажи б/у вещей. Вы это серьезно? Поддержка предлагает мне создать новый профиль, привязать при этом свой номер телефона я смогу лишь через месяц, но при этом пользоваться #авито у меня все еще не получится, так как подтвержденная биометрия в заблокированном профиле, который разблокировать не хотят. Браво. Вопрос к поддержке следующий - как мне восстановить доступ к моему профилю с МОИМИ ПАСПОРТНЫМИ ДАННЫМИ или как мне создать новый профиль, которым я смогу пользоваться без ограничений?

Привязан заблокированный аккаунт к почте crydelin@yandex.ru

То, что у меня есть нарушение мне известно. Меня волнует лишь то как вернуть доступ к ресурсу. Будьте добры мне ответить на этот счет! Спасибо.

8 комментариев

Наши эксперты детально проверили ваш профиль. После предупреждений вы продолжили публиковать товары или услуги, которые запрещены или нарушают правила размещения Авито. Поэтому вы больше не сможете размещать объявления на Авито. Но вы и дальше можете использовать сервис как покупатель — чтобы искать товары и услуги.

Ответить

Здравствуйте. Чтобы проверить информацию, нужно найти профиль.

Почта crydelin@yandex.ru не используется на Авито. Если у вас есть заблокированный профиль, уточните из него почту или телефон.

Ответить
Комментарий удалён автором поста
Комментарий удалён модератором

Мария, у вас тоже нифига не получилось?

Ответить