Авито блокирует отзывы за накрутку, которой не было: презумпция виновности
UPD после этого поста проблему решили, спасибо.
Удалять пост не буду, пусть другие люди найдут в нем пользу.
Что ж.
Пошла вторая неделя с тех пор, как один мастер починил мой многострадальный смартфон. И я имела неосторожность написать отзыв о его работе. Положительный.
Отзыв заблокировали, об этом я подробно писала в другом посте.
Потом дней 5-6 поддержка убеждала меня, что я нарушаю секретные правила #авито.
На этом сайте я оставила пост 5 июля, обещали помочь, сейчас 8 июля, отзыв все еще в блоке.
я пробовала менять текст отзыва, подробно писать, как я получила услугу, но уточненный отзыв тоже в блоке. В ответ на попытку его обжаловать приходит ответ, согласно котором на авито "нельзя писать отзывы на заказ или чтобы искусственно изменить чужой рейтинг".
таким образом, из этого ответа следует, что #авито утверждает, что я писала отзыв на заказ или чтобы искусственно изменить чужой рейтинг, но
1) я не писала на заказ. Никогда так не делаю, чтоб такое утверждать, надо доказать, что я так делаю, или извиниться и разбанить.
2) не пыталась искусственно изменить ничей рейтинг. Наравне с другими пользователями имею право высказать мнение об услуге. Если оно позитивное, рейтинг, может, и меняется, но мне важно не это, а быть справедливо благодарной мастеру. Для чего и существуют отзывы.
кроме того, #авито говорит, что отзыв может оставить только реальный участник сделки. А я кто, простите?
таким образом, #авито делает заведомо ложные утверждения, ничем их не подкрепляя, и безобидный однострочный честный отзыв блокируется.
Пошла вторая неделя. Хотелось бы узнать конкретные сроки решения вопроса, а также причины, по которым вы заведомо ложно утверждаете, что я недобросовестна (то есть что мой отзыв заказной, нечестный, вымышленный, и прочее, что следует из ваших ответов в поддержке).
Более того, ситуация начиналась безобидно, но сейчас она превратилась в стресс, который для меня вреден. И доказать это не сложно.
я представляю, сколько пользователей с таким столкнулись.
Хотелось бы решения вопроса. Я затрудняюсь сказать, чем я еще могу ПОМОЧЬ #авито, я показала оплату, даже личные переписки. Всего этого мало. Поклясться на какой-то инструкции?