Привет, коллеги! Меня зовут... да неважно как. Я обычный частный мастер регионального города в категории "Мастер на час", который несколько лет назад поверил в светлое будущее с Avito. Сегодня хочу поделиться болью, которая, уверен, знакома многим из вас.
Я работаю в этой сфере 6 лет, есть свои сайты в ТОПе Гугла и Яндекса, большинство (более 500 на разных площадках) отзывов 5 звезд, а средний чек на услуги 2000-3000 рублей.

Помню, как лет пять назад радовался — Авито замаячил как классный сервис, где можно было бесплатно размещать объявления и находить клиентов. Трафик шёл редкий и по началу никто из мастеров не воспринимал площадку как что-то серьезное, люди звонили, бизнес рос. Казалось, что Avito — это наш друг и помощник. За услуги продвижения тогда или вообще никто не платил, или платили копейки.

Постепенно, с ростом трафика платформа стала более настойчиво предлагать платные услуги продвижения. «Ну логично», — думал я, — «ребятам тоже кушать хочется». Начал потихоньку доплачивать за «Поднятие в поиске» и «Выделение цветом» , XL объявление и так далее. Работало неплохо, клиенты шли.

Где-то года два назад заметил тенденцию: бесплатные объявления стали показываться всё хуже и хуже. Минимальные продвижения приносили 1-2 звонка в день, часто нецелевых. Avito как бы намекал: «Хочешь клиентов — плати больше». Ладно, подумал, рынок есть рынок. Стал закладывать в стоимость услуг процентов 15-20% на рекламу.

Последний год-полтора они ввели новую "темку" - Уровень сервиса.

У меня был 100% уровень сервиса — гордился этим показателем. Отвечал быстро, работал качественно, отзывы только положительные. И тут БАМ! — в один прекрасный день уровень упал до 39%.

Дальше — больше. Пришло уведомление, что на меня наложены ограничения в показах. Мои объявления провалились в поисковой выдаче ниже плинтуса. Телефон замолчал, будто его выключили.

Написал в поддержку: «Ребята, что случилось? За что?»

Ответ поразил своей «информативностью»:«Уровень сервиса рассчитывается по внутреннему алгоритму на основе различных факторов. Для улучшения показателей рекомендуем быстрее отвечать на сообщения и поддерживать качество услуг».

Серьёзно? У меня скорость ответа была в районе 3-5 минут, более 100 отзывов 5 звёзд, 2 негативных за много лет. Какие ещё факторы?! Задал повторный запрос в поддержку - но нет, это «коммерческая тайна». Перерасчет уровня сервиса произойдет через 30 дней, до этого можете "курить бамбук". Как удобно!

Знаете, что самое противное? Avito стал настоящим монополистом. Да, есть «Яндекс.Услуги», «Профи.ру» и другие, но объёмы трафика несопоставимы. По факту серьезного конкурента в 2025 году у них нет, и они этим "пользуются" сполна.

У меня есть 2 своих сайта , в свое время в SEO продвижение было вложено не один десяток тысяч рублей, занимаю топ 1-3 в своем регионе, они хорошо ранжируются в Google и Яндекс - но трафик оттуда с каждым годом все ниже. Есть страничка в «Яндекс.Картах» — но 70-80% клиентов всё равно приходят через Avito.

И это закономерно, они годами вваливали деньги в маркетинг, закладывали "паттерн" в головы потребителей что на Авито - Дешево! но это уже давно не так...

Цены на продвижение растут каждый год. То, количество просмотров что раньше стоило 500 рублей, теперь обходится в 1500-2000 рублей в день. А эффективность падает, потому что конкуренция дикая — все вынуждены покупать рекламу. Публикация объявления, каждый чих, просмотр, поднятие - платно. Без денег ты вообще не покажешься в выдаче категории услуг даже в первой 20-ке.

Доходит до смешного - я плачу за продвижение около 1500 рублей в день, а ко мне приходят "клиенты" которые на готовы платить дороже 500-1000р за выезд с услугой. Потому что они же ищут частника на Авито, у них в голове стойкий паттерн что это должно стоить копейки.

В топе поиска по площадке теперь только два типа игроков:

Остальные мастера, которые хотят работать честно и предлагать адекватные цены? Мы где-то в хвосте, на 5-10 странице поиска. Туда никто не доходит.

Вот что особенно бесит: люди думают, что на Avito дешевле. Но это иллюзия! Когда вы обращаетесь ко мне через Avito, вы оплачиваете мою рекламу в стоимости услуги. А если найдёте меня через Google, Карты, просто найдете сайт в органической выдаче или придёте по рекомендации — я смогу сделать скидку, потому что не буду тратиться на комиссию площадки.

Получается абсурд: клиенты переплачивают, думая, что экономят.

Сейчас я в процессе перехода. Активно развиваю свои сайты, работаю с SEO, налаживаю партнёрские отношения. Да, это дольше и сложнее, но хотя бы честно.

Avito превратился из помощника в паразита, который высасывает деньги из малого бизнеса. Они создали зависимость, а теперь диктуют условия. Классическая схема монополиста.

Я считаю что дальше буду по минимуму кормить эту машину! Развиваю альтернативные каналы привлечения клиентов. Да, это труднее, но в долгосрочной перспективе выгоднее.

А клиентам могу сказать одно: хотите качественную услугу за адекватную цену? Ищите сайты мастеров/местных компаний в Google, смотрите отзывы, портфолио в группах Вк или телеге, спрашивайте рекомендации у знакомых. Не все лучшие мастера сидят в топе Avito — многие просто не готовы отдавать треть заработка на рекламу.

Такие дела, друзья. Интересно мнение тех кто рекламируется в "Услугах" — сталкивались ли вы с подобным? Как боретесь с диктатом площадок?

P.S. Может, Avito когда-нибудь одумается и перестанет душить тех, кто их кормит. Но пока что выглядит это как классическое «сначала накорми, потом съешь».