Подключил «Нетариф» от МТС ради безлимитного доступа к Instagram — по факту его нет
Подключил тариф (подписку, как они называют) «Нетариф», так как знаю, что на этом номере основной трафик идет в инстаграм, выбрал для себя 5 гигабайтов и «безлимитный» трафик на соцсети.
Однако через некоторое время (около 10 дней) приходит уведомление, что гигабайты закончились, я удивленно захожу в статистику трафика на телефоне и вижу, что трафика не из инстаграмма чуть более гигабайта. Пишу в поддержку, говорят, что все правильно и посылают меня, даря в придачу "турбо-кнопку" на 5 гб, эти 5 гб улетают также незаметно, начинаю звонить в поддержку, также посылают, говорят, что все правильно считает их оборудование, а скриншоты из статистики телефона, сделанные ранее, до турбо кнопки, показать не могу (в чате мобильного приложения, к слову, тоже нельзя прикреплять файлы), да еще и из-за турбо кнопки статистика сбилась, доказать мою правоту было сложно.
Жду нового тарифного месяца, чтобы четко зафиксировать статистику трафика.
10 апреля я отключил МТС Premium (подключал, чтобы был интернет), начали использоваться 5 гигабайт тарифа, 21 числа я уже вижу остаток 500 мб, фиксирую статистику трафика на телефоне:
Из 8,5 гб потраченного трафика, 7,3 - инстаграм, 1,2 - остальное.
Переписка с поддержкой:
Качество "поддержи", конечно, также удручает, ответы с промежутками полчаса - час.
Как видите, они все сводят к тому, что "большинство сервисов и приложений используют не только собственные, но и сторонние ресурсы, трафик которых может немного расходовать основной пакет". Во-первых, трафик расходуется не "немного", во-вторых, не понимаю, почему меня должно это волновать, когда мне обещают безлимит на инстаграм, но я его не получаю, при том, что сижу в нем.
В общем не рекомендую вот эти "безлимиты" от МТС, среди знакомых также жаловались на тариф "X", там, похоже, такая же проблема.
Интересно, есть ли эта проблема у других операторов?
кажется стоит почитать мелкий шрифт на тарифах а не обращать внимание на рекламные слоганы. а уж в случае мтс так и подавно
Не нашел никаких загвоздок, да и думаю если бы они были, то в поддержке на это указали.
Ещё те эти жулики в МТС,оборзели совсем!
Даже не предполагал, что опция Премиум с безлимитным инетом стоимостью в 1 стакан кофе это такая роскошь и люди заморачиваются анализом трафика для того, чтобы вывести оператора на чистую воду.
Ты как инфоцыган разговариваешь. У них тоже единица измерения в стакане с кофе )))
Это моя вторая сим карта, там помимо интернета, нужны ещё и звонки, тариф по-любому надо подключать, убрать интернет там в любом случае нельзя, минимум 5гб надо брать в тарифе, а это уже не маленькая сумма набегает. Вообще, вот никогда не понимал таких комментариев, под каждым обсуждением подписки, такой умник найдётся, будь то, Spotify, YouTube premium и т.п. Люди хотят сэкономить, ведь на всех не напасешься, а кто-то пытается умничать...
Миллионер нарисовался.
Сообщение про то что у них нет возможности проверить куда уходить трафик это откровенная ложь. По закону у них стоит спец. оборудование, которое фильтрует по спискам РКН.
Рекомендую написать в их офис жалобу, но перед этим попробовать позвонить на горячую линию.
На 0890? Звонил, там мне говорили абсолютно теми же фразами, что и на скринах, проблема была в том, что я не мог им тыкнуть статистикой трафика, поэтому ничего из этого не вышло.
Вроде как оборудование РКН хоть и стоит на площадке провайдера, доступа к нему у провайдера нет.
у меня тинькоф мобайл
безлимит на соцсети/ютубы/телеграмы и тд +20 гб трафика на остальное
за года полтора-два года так и не смог потратить «остального трафика» более 2-3 гб, хотя постоянно пользуюсь интернетом и раза два в неделю раздаю интернет для ноутбука, правда на час-два, но все таки
+600 мин на разговоры, все вместе стоит около 600 р, если нет карты тинькоф, если есть — 403 рубля)
Не плохо, спасибо
Комментарий недоступен
Плюсую, тоже Тинькофф мобайл с 25 Гб, безлимитными сервисами и 600 минут за 350₽. Ни разу не смог потратить больше 10 Гб остального трафика за больше чем 2 года очень активного пользования.
Комментарий удален модератором
Комментарий недоступен
Подскажите, как эксперт, вот когда меня обманывают, мне от какой суммы можно возмущаться и требовать исполнения условий договора, чтоб меня в интернете нищебродом не назвали?
Ха, зарегался специально, чтобы это написать?
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Мы тоже подключили "весь мтс", по проводному интернету невозможно даже в Вотсапе разговаривать. Будем переходить к другому оператору.
Были похожие проблемы с билайном, также послали и сказали, что их оборудование сертифицированное. В итоге в конце месяца ответы поддержки надоели, узнал у них, как перенести номер (сделал специально + корпоративный клиент), так через 5 минут звонок и куча извинений (и безлимитный интернет подарили).
Билайн полный безлимит в инете, вообще не напрягаюсь
Эм, а в чем проблема купить "Смарт для своих" и вообще не париться?
В том что о его существовании не все знают?
Давно ушёл от мтс, лохотрон одним словом обещают одно, а по факту другое. Менафон в разы лучше и это не реклама
В 2007 ушел с МТС. В 2020 с Мегафон. Слишком часто меняют тарифы, режут трафик, и самое неприятное: несмотря на самый большой процент вышек в РФ - связь ловить начала в последние 2 года ( введение шейпинга повсеместно и субаренда на цифровые опсосы ( йопта и тп)) очень посредственно. Ушел на Теле2. Не идеально, Но в постоянных поездках по России выигрывает у Меги (мега так и осталась второй симкой).
на теле2 переходи
В моем регионе их нет.
Те же проблемы...
Тоже с ними ругалась. Бесполезно. Правды не найти.
Даа обычное дело, было тоже самое абсолютно. Уходил к другому оператору, когда вернулся в МТС, то первые два месяца был порядок с трафиком, потом опять аналогичная ситуация
А так ли идёт тарификация? У меня например в МТС есть 500 мин, разговариваешь со всеми и тарифицируется со всеми, а далее когда минуты в пакете кончатся остаются только бесплатные звонки на номера МТС. Может и здесь так? Типа общий трафик, а потом остаётся безлимитный трафик на какой нить мессенджер
Тинькофф мобайл, с безлимитными приложениями все четко, трафик не расходуется, ТП на высоте)
Тоже так думал, уходил к ним. Но после первого месяца использования начался ад со скоростью, видео в качестве 480 не прогружались))) На все жалобы поддержка говорила одно и то же: "Наблюдается нагрузка на сеть, так как мы пользуемся не своей сетью, а сетью оператора Теле2". Кстати, покрытие было полностью 4g+ в радиусе 5км минимум. Благополучно ушел от них, ведь все остальные операторы предоставляют адекватную скорость в моей геолокации. Но стоит признать, для пользователей карт Тинькофф их Тинькофф Мобаил действительно более менее выгоден да и прозрачен, не расходуется траффик не пойми куда и так далее)
Комментарий недоступен
Гугли лжемнп. Дадут безлимитный инет и 500-1000 минут за 200р. Всей семьей уже на персональном со скидкой от 70%
Если в смартфоне установлен VPN, то нет ничего удивительного в том, что трафик неправильно определился!
Не установлен.
С языка сняли.
Комментарий удален модератором
@Инспектор
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Блокировщик рекламы поставьте.
Наоборот - нельзя. Анализ наличия рекламы идёт через впн или прокси. А значит трафик будет заворачиваться на другие шлюзы
Меня больше это выбесило) Тоже недавно подключился
1. На рекламу безлимит не распространяется. Соц.сети этим и живут. За серваки тоде платить надо. От сюда трафик будет уходить.
2. На устройстве может быть антивирус стороннего производителя. Начинающий пользователь может и неподозревать а тот аккиратно работать и туда надо трафик.
3. Плей маркет на автообновлении.
4. Единица измерения всё равно не 1 килобайт, то есть вкл инет и уже считает. А трафик на телефоне по 1 кб считает
Стесняюсь спросить - на что можно потратить 7 гигов на Инстаграмм?
У жены минимум 2-3 гига в день уходит. Там же видео
Трафик идет не только на инстагнам. Когда ты в инстаграме смотришь-читаешь, он часто по ссылкам выходит на другие ресурсы (та же реклама, например) незаметно для тебя. А этот трафик уже "за отдельную плату".
Комментарий удален модератором
@инспектор
Круто. Собираюсь всю семью и девушку свою перевести на персональный тариф. Клевая штука, халява во плоти
Комментарий недоступен
Нет😶
Давно уже понятно что МТС это самая натуральная труба для высасывания денег из клиентов пробовал в 2003 пользоваться МТСом как итог в 2005 ушёл на Beeline на коем сидел пока в Россию не пришёл TELE2 коим и пользуюсь по сей день так честно скажу столько сколько я тратил в месяц на МТС столько тратил позднее на Beeline за 3 месяца так что уже давно пора МТС переименовать в финансовый пылесос
Комментарий удален модератором
Странный пост. У меня все норм, за 4 р в день безлемит на инсту, вк и вотсап. По идее и на фб, но я им не пользуюсь. МТС - Краснодарский край.
Помимо этого есть ещё трафик? Дополнительные гигабайты?
У меня персональный тариф. Плачу 120р в месяц. Полный безлимит на интернет, без ограничений по скорости, и 200 минут и 200 смс.
P.S. Ха-ха
А вот какой у меня тариф на постоянной основе
Не то чтобы хотел вскипятить пукан автора...
Красавчик. Я тоже на персональном, ток на МТС. За 120р в месяц
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором