Прежде чем купить пылесос Dreame в Москве...

...обратите внимание, что ЕСЛИ У ВАС ИСТЕК гарантийного ремонта - то единственный официальный сервис, куда можно сдать пылесос на ремонт, находится в городе Домодедово Московской области. И он работает с 9 до 18 часов в рабочие дни, по выходным не работает.

А неофициальных, но крупных сервисов, вызывающих доверие, и работающих в брендом Dreame в городе также нет.

Особенно не рекомендую покупать Dreame в М.Видео (как это сделал я). Там даже в период действия гарантии не смогли предоставить адрес сервисного центра, где можно отремонтировать купленный пылесос, поскольку завозили через множество мелких поставщиков, и каждый из них обеспечивал ремонт только своих серийных номеров.

А по прошествии года никакой поддержки кроме совета "ищите сервис сами" от М.Видео получить не удалось. Хотя казалось бы - имея дело с крупной сетью можно рассчитывать на то, что они обеспечат тебе поддержку. Но нет - они обеспечивают только более высокую цену, "и кроме мордобития - никаких чудес" (с).

Но возможно вы подумаете, что в представительстве Dreame кто-то заинтересован в поддержке своего бренда? Так нет, вы тоже ошибаетесь. В Dreame считают покупателей своей продукции глупыми и наглыми. Глупыми, потому что купили ее, а наглыми - потому что хотят, чтобы она работала.

О чем незамедлительно сообщают по телефону, если вдруг вам придет в голову проконсультироваться с ними по теме ремонта.