В Авито теперь не нужно вообще ничего, чтобы оставить плохой отзыв об исполнителе
Хотите новый перформанс от Авито? Теперь не нужно вообще ничего, чтобы оставить плохой отзыв об исполнителе/продавце. Впрочем, хорошими отзывами вряд ли пройдет такой перфоманс.
Недавно меня обвинили в мошенничестве. Я, естественно, испугалась. Смотрю переписку с клиентами, чтобы понять, кто это, кто оставил отзыв, что случилось. И что же я вижу? А ничего! Вот буквально ничего, кроме знака вопроса. Естественно, я думаю: ну тут-то все очевидно — нет сделки, нет даже диалога. Пишу в поддержку. И знаете, что они мне отвечают? «Нам недостаточно доказательств, что ситуация была другой».
Авито, вы серьезно? У вас с глазами все нормально, или, как в известном вопросе, вы используете их не по предназначению? В прямом смысле более ужасной и очевидной ситуации просто нет! Я на самом деле в ужасе. Читаю много кейсов, где ситуация действительно сложная, где нужно разобраться, и вижу, что Авито не предпринимает никаких мер. Теперь же все понятно — он даже не пытается этого делать. Поддержка существует у них, чтобы просто отсылать скрипты.
И да, указание на то, что они нарушают собственные правила, по которым отзывы не публикуются, что они должны иметь доказательства, особенно когда обвиняют в мошенничестве, не работает. Ответ всегда будет один: «Мы не нашли достаточных доказательств». Етить-колотить, а какие, блин, я еще должна предоставить? Кстати, этот вопрос поддержка полностью игнорирует!
Вот смотрите, друзья, до чего докатилась платформа.