Avito блокирует детские вещи и не даёт их продавать из-за Бага в категории недвижимости уровень упал до 34%
Текст: Здравствуйте. Столкнулась с абсолютно несправедливой и абсурдной ситуацией, из-за которой площадка Авито лишает меня подработки в 65 лет. Я продаю детскую одежду (в профиле 15 активных объявлений). Всегда честно общалась с покупателями, но из-за технического сбоя алгоритмов мой "Уровень сервиса" за день обрушили до 34% (красная зона), полностью заблокировав просмотры моих вещей. Месяц назад я разместила платное объявление о сдаче квартиры в аренду. Заплатила Авито 2 500 рублей. Объявление отвисело на сайте весь положенный оплаченный месяц. Квартира была успешно сдана. После окончания срока действия я просто перенесла объявление в Архив. Теперь робот Авито шлёт мне страйки и требует: "Опубликуйте объявление заново". Но зачем мне публиковать его и снова платить деньги, если квартира уже сдана?! При этом в интерфейсе этого архивного объявления у меня нет технической возможности выбрать опцию "Квартира сдана" — система её просто не предлагает. Я позвонила на горячую линию поддержки. Оператор развела руками и заявила, что это "нарушение" и я должна месяц сидеть с заблокированным профилем, пока уровень не выровняется. Но как он выровняется, если из-за красной зоны мои объявления по детской одежде никто вообще не видит?! Я честно оплатила услугу, квартира сдана, правила платформы не нарушены. Почему из-за недоработок интерфейса Авито страдает мой профиль и мои продажи одежды? Уважаемая поддержка Авито, прошу разобраться в ситуации, закрыть объявление по аренде вручную со статусом "Сдано" и вернуть мой Уровень сервиса в зелёную зону. Номер моего телефона, привязанный к профилю: "Микса"
89027332400