Мне отказано в возврате денег за обучение в geekbrains data scientist, которое ещё не началось
Пишу отзыв про geekbrains. Купила в черную пятницу у них курсы по Datsscientist, курсы куплены в рассрочку, были необходимы, чтобы усилить знания по питону для создания торговых ботов. Но так как в группе не нашлось свободных мест, то старт обучения ближайший БУДЕТ только 27 декабря (встреча с деканом), сами платные модули начнутся 10 января, то есть до старта платных модулей у меня есть 34 календарных дня и более 20 рабочих. В связи с тем, что курс начнется бог знает когда, а время терять жалко, я решила посмотреть, что есть у Udemy и нашла там курсы четко по своей тематике. Суммарно все вышло в 15 раз дешевле geekbrains. Написала вчера менеджеру, что хочу разорвать договор и вернуть деньги в полном объеме, сегодня со мной связались и сообщили, что сейчас мне могут вернуть только 30% денег. Я потребовала договор оферту и села изучать её с моим юристом. После пятого уточняющего письма, в каком конкретно месте мне дан доступ к платному контенту, мне сообщили, что я оплачиваю сразу все обучение, а в том числе и бесплатные курсы. То есть я за бесплатные курсы на две недели почти 100 000 заплатила. Почему-то Юлия Павлова мне написала, что я приобрела полноценное обучение. Наверное, это важно, но я не понимаю, зачем мне эта информация. Про платные модули и доступ к ним я ответ так и не получила.
Мы с юристом вчитались вместе в договор, изучили внимательно предыдущие кейсы, и вот что я направила в ответ сотруднице гикбрейнс (последний скрин), а до конца недели направлю им Почтой России с уведомлением. Согласно закону, данные ребята до старта платных модулей, от которых я уже отказалась, то есть я эту услугу не хочу получать, мною контракт разорван в одностороннем порядке, и я имею на это право, за невозврат денежных средств в досудебном порядке будут обязаны выплатить:
- стоимость всего обучения вместе с процентами банку по рассрочке;
-пеню за неиспользованные денежные средства по курсу центробанка на дату подачи заявления в суд, но не более 100% от стоимости всего обучения. По опыту судов с банками эта сумма обычно за время тяжбы приходит в эти самые 100%, на это требуется четыре месяца;
-штраф по закону о защите прав потребилетей, ещё раз 100%
- моральный вред ещё 50000 рубелй, но его обычно урезают.
Итого они могут в досудебном порядке мне вернуть просто стоимость обучения плюс уплаченные проценты, но вернут , скорее всего где-то 3,2 этих обучений, минимум три, если уж очень урежут моральный ущерб.
Ждем судебного решения, серьезно, очень, а то уже эти горемыки со своими курсами "успешный успех" притомили... у меня ученики только про гикбрейнс только и трещат, готовы кредиты брать, устал отговаривать...
Я очень надеюсь, что им хватит мозгов до суда дело не доводить. Ну и в принципе, как подготовлю претензию, готова буду поделить материалами, если кому понадобиться. Почитала отзывы сейчас уже, и мне стыдно, что такой бизнес на плаву в моей стране. Безобразие просто. Лохотрон чистой воды.
у меня уже второй суд прошел, второй раз подтвердили, что деньги мне должны вернуть, но пока что я их не получила. В целом - дело выигрышное, но нужно запастить терпением и адвокатом.
Штраф за неудовлетворение требований в досудебном порядке составляет 50% по ЗоЗПП
Такого понятия как «пеня за неиспользованные денежные средства» - нет. Есть % за пользование денежными средствами и обычно это довольно хилая сумма
Либо вы неправильно услышали юриста, либо сиените его пока не поздно
Следующая статья будет "Как меня развели юристы", а затем статья Василия Черепанова, как он судился с лжеЮристами )
Такая формулировка точно есть, я Тинькофф банк так засудила, они мне все вернули. Пеня за недополученную выгоду была назначена судом в размере 100%, так что тут как раз вопросов нет.
Комментарий недоступен
Ну и примеры людей, конечно, ты выбрал.
Если для Вас мнение какого-то чела, который что-то рекламирует, что-то значит, то проблема не в рекламе, а в Вас
Отвратительно, когда медийные люди, далёкие от IT и абсолютно не понимающие смысла данного развода, на умных щах продают его
Они все прекрасно понимают. Хочется верить, что у аудитории хватит ума не забыть и не простить, но ведь это уже было раньше, когда блогеры рекламировали поддельные наушники Beats.
Нормальному человеку все было очевидно сразу, но блогеры конечно же говорили, что даже не догадывались о том, что это подделка.
Плюсую. Но сейчас они это не рекламируют, как волна поднялась. Однако факты рекламы этих сервисов уже никуда не денутся
Гикбрейнс помойка с неадекватными ценами. Есть большая проблема в том, что чтобы оценить качество курса надо быть профессионалом, но им как раз эти курсы не нужны. Этим и пользуются.
Вы платите за доступ к структурированной за вас ограниченной информации
Нет такого понятия как качество курса, заплатил - получил доступ. Хочешь стать профессионалом - практикуйся тыщи часов
Все остальное типа не понравилось и тд - личные проблемы каждого, к курсу не имеющие отношения
Если постараться и погуглить форумы и торренты то можно найти сливы данных курсов, датасайенс тоже есть, качал.
Пиратство не приветривуется)
Кстати, я сам ввпускник ГБ. Ставлю курсам 2 из 10. Одногрупники более полугода ждут свои дипломы, а в группах и чатах вместо инфы постоянно постят какую нить ненужную рекламу.
П. С. Автору удачи и успеха в возврате денежных средств.
Рекомендую вместо курса на гб или юдеми, найти репетитора синьора и подтянуть свои знания многократно лучше
Грамотный юрист + ЗоЗПП + суд первой инстанции + апелляция = УСПЕХ.
По другому - в этой стране не работает, тем более что репутационные потери для гикбрейнса - не имеют никакого значения.
Грамотный юрист будет стоить значительно больше, чем она отдала цыганам.
А вы из финансов в датасатанизм? сразу торговых роботов писать. Интересно прост
Вот таких
Ну, я из финансов, и на луа у меня уже мною все написано. Питон был нужен для американского рынка. И почему-то захотелось фундаментальных знаний по питону, но оказалось, что все достаточно просто после луа, поэтому я от них и отказалась.
да, но в итоге я обошлась репетитором
Как раз позавчера про возвраты курсов целую статью написала, кому интересно: https://vc.ru/legal/330095-mozhno-li-vernut-dengi-za-onlayn-kurs-kogda-i-kak-eto-sdelat
Автора поддерживаю, надеюсь, что успех (и справедливость) будут на вашей стороне.
Спасибо!
Из прочитанной статьи усвоила, что договор нужно изучать с юристом перед оплатой курса, чтобы на 100% быть уверенной, что деньги вернут.
там договор-оферта. люди начинали с одними условиями. а потом они поменяли договор-оферта, и стали уже возвращать деньги по новой редакции. так что читай не читай, они его меняют как хотят и им козыряют.
Вас это может не спасти, так как гикбрейнс переделывают оферту задним числом. То есть вам надо его прочитать с юристом и сохранить ту версию договора, которая была на момент подписания и как-то это ещё и заверить.
Чистые инфоцыгане, скотные скотники из деревни «Скотное».
Комментарий недоступен
Да, мало, вот так должно быть)
У меня у жены также. Но она ui/ux и обычно просто куча всяких референсов открыто
У меня просто много торговых платформ одновременно работает, плюс ещё всякие прогерские вещи, так и набирается мусорная свалка в нижней панели.
Пожелаю автору удачи. Этот лохотрон как-то надо наказывать
Ждем развития событий
Сначала ютуберы рекламили пирамиды. Потом ставки. А сейчас вот эти курсы обучения)) Просто по логике понятно что это ультра маржинальный бизнес, где себестоимость маленькая, а с каждого покупателя выжимают максимум. (некоторые ютуберы сейчас рекламят то ставки, то обучалки => им платят за это примерно равные суммы))
@GeekBrains, ребят, вы там берега не попутали? Ничего не делаете, а 70% бабок решили захапать, прикольно получается. А что сразу не 90% или вообще 100%?И что это за "бесплатные курсы" за которые нужно платить?
Мораль: Не связывайтесь с инфоцыганами, а то еще за обращение к ним будем им платить.
Нет, они ничего не попутали. Попутали неиссякаемый источник лохов.
помню лет 15 назад изучал яву, html, cgi по книжкам серии "teach yourself [java, html, perl] in 21 days". очень простой и понятный язык и хороший старт для дальнейшего решения своей задачи.
Ещё как выиграете дело - они обязаны будут расходы на адвоката оплатить ..
По досудебке они ничего не вернут, можете не ждать и сразу иск готовить. На мосгорсуд.ру видно что на 09.12.21 и 10.12.21 запланировано два слушания по делу с гикбреинс, как раз по защите прав потребителей, интересно будет посмотреть на результат. Сам им тоже иск отправил, но они и его игнорят. Жду вот теперь сижу ответа от суда, приняли к рассмотрению или нет.
ну вы походу совсем необучаемые, уж сколько статей было, сколько роликов снято, нет, неиссякаемый поток продолжает течь к этим инфоцыганам
спасибо , статья на пользу пошла
Комментарий недоступен
Не слабо так стоит обучение, будет интересно узнать, сколько удалось вернуть по судебным требованиям.
я отпишусь, как будут результаты. Претензию направляю завтра или в понедельник, мы уже почти все подготовили. В суд подам числа 14 января, как из отпуска вернусь. По моим расчетам к июню я на них заработаю свои заслуженные 200%.
Надо использовать то, что был перенос старта обучения
Комментарии удален.
datassscience
Комментарий удален модератором
Никогда такого не было. А стоп......
Ой эти гики ничуть не лучше тех о которых товарищ Лидин писал, по моему только шума много а по факту только денежки берут, хотел по своей 3д тематике посмотреть что у них есть, так индивидуальные преподы лучше предлагают курсы чем эти монструозные школы агрегаторы
Одно радует, так как VC хорошо ранжируется, эта статья быстро попадет в ТОП и часть новичков притормозят выкидывать деньги на ветер!
Зазывалы из гикбрейнс ещё те НЛПшники. они только тебе позвонят, а ты уже договор на 170 к с ними заключаешь. Причем не знаешь, надо тебе учиться у них или нет. Не зря они едят свой хлеб.
сообщили, что сейчас мне могут вернуть только 30% денег.
Я потребовала договор оферту и села изучать её с
Порядок действий нарушен. Последний пункт должен был быть первым.
То есть я за бесплатные курсы на две недели почти 100 000 заплатила.Было оплачено не бесплатные курсы, а всё обучение. Это по мнению конторы и, скорее всего, в оферте такое было.
Почему нельзя читать документы ДО подписания, а не после?
Зачем Вы к инфомошенникам пошли? Знали же о репутации этих шараг.
Надо Гикбрейнсу другую рекламу делать - пошёл учиться на айтишника, а выучился на юриста.
И правильно сделали, я бы тоже не вернул. Ты же получила хороший урок.
Ну что, как развивается ситуация?
Я учусь в GB на ИИ, мне курс нравится. Могу себя отнести к «профессионалам, которые могут оценить качество». Считаю, большой плюс в том, что есть хорошая теоретическая часть. Есть живые преподаватели. В большинстве других компаний - ролики в записи, по типу «вот строчки кода и они делают вот это» и все - такое обучение есть и на ютубе и на курсере бесплатно. Может поэтому и цены высокие.
Другой курс купил для жены - «продукт менеджер» - курс сырой, полный отстой. В качестве преподавателей «мальчики и девочки», который работают в компаниях продактами от силы пару лет, когда начинают делится своим опытом/кейсами, становится просто стыдно за них (и за свой многолетний опыт). Учебные блоки повторяют друг-друга на 80%, каждая тема повторят предыдущие.
За более чем полтора года обучения, видел много обучающихся, которые пытались «воспользоваться обещаниями компании» (не понравится-вернем деньги, вернем пропорционально недоученному времени и тп) - всегда со скандалами и с «уходом в отказам» менеджерами. Впечатление скорее отрицательное по итогу.
И тогда что вы забыли в гикбрейнс?