Мало того, что пуш-уведомления внезапно стали платными, но, как выяснилось, их теперь еще и нужно оплачивать по отдельности за каждый счет/карту! Альфа-банк - прямо таки банк-новатор по части монетизации воздуха: сначала изобрели квази-кэш по дебетовым (!) картам, а теперь выкатили новую уникальную фичу - платные пуши, которые еще и привязаны не к клиенту, а к отдельным картам!
Имеете 5 счетов в разных валютах и хотите получать пуш-уведомления обо всех операциях как и прежде? Теперь для этого нужно завести минимум 5 карт, чтобы привязать по отдельной карте к каждому счету и подключить к каждой карте платные пуш-уведомления - извольте 500р/мес из ничего. Как тебе такое, Илон Маск?
Конечно кто-то может обойтись и одной картой постоянно переключая ее между счетами, но уведомлений по операциями напрямую со счетом теперь не будет, если к счету в момент операции не привязана карта с подключенными платными уведомлениями.
Не нужно столько физических карт? Пожалуйста - заводите виртуальные, которые у Альфы тоже платные: по 49р за выпуск каждой и со сроком действия максимум 2 мес. - поистине уникальное предложение на рынке.
Отдельный "респект" техподдержке за ответы в чате не по сути на отвали (в попытках выяснить почему при уже подключенных платных уведомлениях они приходят только частично) с последующим переводом на бота с еще более бестолковыми шаблонными ответами не в тему, а затем за получасовое ожидание на линии под let my people go, где в итоге невозмутимо разъяснили, что теперь только так: хотите получать уведомления обо всех операциях - заводите отдельную карту к каждому счету и подключайте платные уведомления к каждой.
Однако не переживайте - рекламные уведомления будут как и прежде присылаться бесплатно!
Да, как и другие банки за дополнительные услуги мы берём комиссию.
Но мы всегда стараемся найти гармоничный подход для наших клиентов, поэтому, сделав уведомления платными, само обслуживание карт и счетов в новых тарифах оставили бесплатным.
Услуга смс-информирования всегда привязывалась к конкретной карте, по которой клиент хотел получать уведомление. Это не изменилось.
Чтобы не платить комиссию, проверять счёт можно в любое время в нашем мобильном приложении 👌
Вы, жмоты, даже не оплатили VC сокрытие минусов к комментариям 😎
Себестоимость пушей на одного человека намноооого ниже, чем 500 фублей в месяц. У вас и так офигевшие тарифы
Поэтому, сделав уведомления платными, мы оставили рекламные пуши бесплатными)))
Я очень хочу чтобы в России повторили опыт Южной Кореи. Банки занимаются только выдачей кредитов и проведением фин. операций.
Никаких второстепенных продуктов, тв, связи, интернета. НИЧЕГО. Только выдача кредитов и заработок на минимальных ставках по ним.
Тогда это банк. Банк, а не дорогая мусорка которая пытается монетезировать любое действие клиента.
Очень жаль что в РФ основной доход банков - КОМИССИЯ. За выпуск, за обслуживание, за пуши, за перевод.
На мой взгляд - это пиздец. Банк не должен так вести себя с клиентом.
Есть предложение:
Если вам накладно отправлять пуши в своем собственном приложение (звучит смешно, просто до слез), тогда сделайте нам пожалуйста бесплатного телеграм-бота куда будут приходить оповещения об операциях. А уже сам телеграм будет присылать пуш про новое сообщение, таким образом мы получаем своевременно нужную нам информацию, а вы не тратитесь ресурсами (на них тратится телеграм). Как идея?
Пуши - это не дополнительная услуга банка, это функция приложения, ее один раз прописал и все. Вы толсто передергиваете, вряд ли в 2021 году найдётся много людей со смартфонами, которые не знают, что пуши присылает не банк, а приложение.
Как была альфа г##ном тридцать лет назад, так и остаётся. С - стабильность.
А где конкретно кроме Альфы предлагаются такие платные дополнительные услуги, как платные пуш-уведомления, раздельные по счетам и картам и платные виртуалки, ограниченные 2 месяцами? Сходу ни одного не нашел.
Про квази-кэш по дебетовкам я вообще молчу - это чисто ваша фирменная фишка, до такого даже сбер не додумался, патентуйте пока никто не украл идею!
С сожалением вынужден признать, что как постоянный клиент вашего банка, года так с 2014, на сегодняшний день испытываю от сотрудничества с вами только негативные эмоции. Вы скатились ниже Сбера. Частный банк...
Из "хорошего" и исправного у вас только пуши с рекламой.
Понимаю, что мнение пары-тройки правдорубов у вас не котируется, но если найдёте время поразмыслить то увидите - тенденция не в вашу пользу. Даже Ургант не спасёт.
Звучит как издевательство. Клиент должен каждые 5 минут заглядывать в ваше ссаное приложение?
Да просто идите в жопу. На этой неделе все ваши карты закрыл и деньги вывел. Желаю вам разорения, днища
скоро у вас сам факт того что вы деньги не присваиваете станет дополнительной услугой.
Вот так поворот. А я все смотрел на рекламу вашей "бесплатной" карты и не понимал где под#&*ка.
Вам не кажется некорректным сравнивать СМС, за которые вы платите операторам, и пуши, с себестоимостью около 0?
Это реально деньги из воздуха.
Альфа Банк по жадности превосходит даже Сбер.
Прошай Альфа, уже давно задумывался перейти на Тинькофф
БАНК ДОЛЖЕН ЗАРАБАТЫВАТЬ НЕ НА ПУШ,А НА ИНВЕСТИЦИЯХ И Т.Д!
@Альфа-Банк , приведите примеры конкурентов из первой десятки российских банков, у кого платные пуши
Проблемы есть с каждым банком. Но между Альфа-Банк, карта которого у меня присутствует с 2013 года и Тинькофф, я выбираю и пользуюсь Тинькофф.
Если случаются проблемы с Альфа, а случаются они часто, то оперативно с оператором никак не связаться. ***** бот Альфа-Банка, просто все нервы выматывает. И пока бот говорит фразу «Я Вас не понял, давайте попробуем ещё раз», к Вам падают пуши с сообщением о том, что кто-то совершает покупки по Вашей карте с какого-нибудь маркетплейса.
Комментарий недоступен
Хотел взять карту альфы, но пожалуй не буду теперь)
Чистая прибыль Банковской группы «Альфа-Банк» за первое полугодие 2021 года выросла до 905 млн долларов США. Общий совокупный доход составил 942 млн долларов США. Капитал Банковской группы «Альфа-Банк» за отчетный период вырос на 10,3% до 9,566 млрд долларов США.
Ребят, когда вы там нажретесь?
Комментарий недоступен
Вас бы в США или на Запад послать,как вы бы там конкурировали.
ну вы и жмоты конечно
Ну прямо благодетели. Вы реально считаете клиентов идиотами? Все прекрасно понимают что любой банк делает что либо исключительно для своей пользы. Не надо вешать лапшу про гармоничный подход. Банально посчитали, что на пушах больше бабла можно срубить чем на обслуживании. Дальше в ход идут спецы по навешиванию лапши вроде автора комментария, которые "глупеньким" клиентам разъясняют как же они ошибаются и банк то на самом деле только о них и думает. Серьёзно?
пуш уведомление дополнительная услуга? ну вы даёте))
"само обслуживание карт и счетов в новых тарифах оставили бесплатным" - надо же, какая щедрость.. Но, это, простите, ерунда... Обслуживание одной дебетовой карты банку не стоит практически ничего. Остатки на счетах формируют банковский пассив, да, он краткосрочный в части плана счетов, но зато он сильно диверсифицирован и в масштабах всего банка имеет длинный срок де факто. Также как отправка пуш уведомления, это просто интернет-операция, она тоже ничего не стОит, это не СМС.
@Альфа-Банк как и все другие берете оплату за смс . Смс действительно небесплатны для банка - в тарифе оператора так или иначе они оплачиваются , Пуши же бесплатны , так как по сути ничего не стоят банку (просто 10 строчек кода в по ) . Ни временных ни людских ни финансовых затрат . Просто статься дохода банка которую захотели освоить . Ок. Просто отключаем . И деньги у вас не храним - переводим ровно на платеж ( покупку ) и не более . И безопасно и бесплатно.
Пуши с смс уведомления это в первую очередь безопасность клиента которую банк должен обеспечивать .
Если не обеспечивает - ну чтож значит на счетах будет меньше - кому от этого легче ? То что бесплатных карт у альфы не бывает мы уже поняли.
Будем использовать другие банки а альфу - как прокладку:))
Это ложь
У меня две карты Альфа (обычная и Трэвел) привязаны к одному счету - и уведомления всегда приходили как к единой карте
Комментарий недоступен
Вам человек по полочкам разжевал в чем суть проблемы а вы как гано на лопате ломаетесь и изворачиваетесь 👎👎👎
Задолбали уже все, мошенники а не банк
.
Вы точно пуш с смс не перепутали?
У ВТБ пуши по пакету "Базовый" бесплатные)
Так то вы с каждой транзакции денежку получаете :)))
А ничего страшного что пуши интегрированы в приложение и жрут (хоть и не много) трафик клиента. Технически, за эти пуш уведомления клиент уже платит.
#альфа а ситуацию с работой чата поддержки обошли в ответе?
Чат сутки не отвечает, а если и ответит - ответ некорректный и откровенно тупой.
И ещё мобильное приложение у вас платное
Блин, думал как-то перейти к вам от Тинька, но чет с каждым вашим нововведением все меньше хочется
Вы пользуетесь деньгами клиента и за деньги клиента рассылаете пуш уведомления. Гармония только для вас, но не для клиента.
"обслуживание карт и счетов в новых тарифах оставили бесплатным" - нашли чем гордиться в 2021, когда такое уже в любом более-менее нормальном банке!
Идея монетизации для Альфа-Банка: ограничить количество запусков приложения тарифом, и за каждый новый сверх лимита можно списывать немного денег! Пользуйтесь.
@Альфа-Банк несколько лет НЕ являюсь вашим клиентом, но какого рожна получил два смс, одно в 4 утра, второе поздно ночью, о необходимости обновить приложение. А так же уведомление на емайл! Совсем за базой не следите и не умеете настраивать нормальное, подчеркиваю, нормальное время для рассылки?
Еще бы альфой в 21 году пользоваться.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
правильно, лучше сбера банка нет, не тиньковым же, в самом деле.
Вы видели сколько у них пользователей? Вот думаю откуда и где эти люди живут?!
До "операции" думал что вот сменю работу, закрою зарплатную карту в альфе и уйду в Тинькова. Но судя по публикациям Тинькову видимо крышка. И куда идти?
Более того, они периодически сами "случайно" подключают платные уведомления, несмотря на то что вы их отключали. Техподдержка в чате примерно такая: по сути вопроса сказать ни*уя не можем, зато мы одобрили вам кредит.
Без вашего согласия услуги не подключим. Напишите в личку ФИО и дату рождения, проверим, что пошло не так.
Ну про пуши тут плюс в сторону пользователей. Так как там больше нет трат, а, судя по всему, и пополнений, то пуши бессмысленны) И можно спокойно отключать уведомления их приложению...
Подсказка для Альфа-Банка: приложения в сторах тоже можно сделать платными. И даже по подписке. А в офисах бесплатный корм для попугайчиков на вырученные деньги организовать. 😁
Так у них раньше использование мобильного приложения было платным, ток не через стор оплата шла, а через банк (ну не лохи же они 30% отдавать гуглу и эппл) я еще тогда понял, что ни ногой туда
Подписку внутри приложения по подписке не забываем.
Альфа+ -вы можете посмотреть баланс до 2 карт, 259р/мес
Альфа++ -просмотр баланса без ограничений, 359р/мес
Омега - вас автоматически посылают нахер, 159р/мес
Если я не ошибаюсь мобильный банкинг у алфы раньше был платным.
эко вы тонко про службу поддержки...
Есть приложение на телефоне плати💪
Сразу сделать платные запросы к бэкэнду. Траффик же жрет и серверные мощности.
Спасибо, что бесплатно! 🥰
Потом введут 15 сек ожидания пока не прочитаете каждое уведомление... Как на Ютубе
Зачем все время ссылаться на другие банки, мол, они так делают. Надо только за себя отвечать...Это самая высокая цена за пуши на сегодняшнем рынке в месяц..
Моргенштерн то свали за бугор, а там все расходы в евро! Вот и приходится выкручиваться.
Скажи Альфа-банку «до свидания» 🤣
А вишенка на торте - я захотел отключить эти самые платные пуши, мне говорят нельзя, у вас сим-карта менялась. Идите подтверждайте новую симку через ТП или офис. Да, действительно я менял год назад сим-карту, но напомнили мне почему-то именно сейчас когда платные пуши начал отключать. Год я делал покупки, никто ничего не спрашивал) Давно такого цирка конечно не видел...
Когда сотовый оператор сообщает нам о смене сим — ограничиваем операции. Позвоните нам на горячую линию, коллеги обновят сим и помогут отключить уведомления.
В 2006г Альфа-Банк был крутым, даже пытался туда на работу в отделение менеджером по продажам (продавец-консультант по-русски). Тогда он бы эталоном. Но за 15 лет он так и остался на том же уровне. Давно уже пользуюсь Тинькофф, ни разу не пожалел. И не понимаю людей, которые пользуются Альфой.
Как же можно! У тинька в офисах же нет бесплатного собачьего корма! Вы что не любите животных? 😄
за пуши не могут брать комиссию, иначе приложение бы уже из стора по 1 единственной жалобе бы вынесли, комиссия берется за смс скорее всего
3.2.2 Unacceptable
(ii) Monetizing built-in capabilities provided by the hardware or operating system, such as Push Notifications, the camera, or the gyroscope; or Apple services, such as Apple Music access or iCloud storage.
https://developer.apple.com/app-store/review/guidelines/
Верно. Пользователям iOS следует направлять претензии в Apple.
Напишите уже жалобу. Я бы давно написал, но у меня не Apple.
Они ещё не дошли до самого интересного, когда чтобы оплатить покупку в интернете, нужен код из смс или пуш-уведомления - а они платные будут!
Введите код 1234 для оплаты 500р
- Списано 1р за пуш
- - Списано 1р за пуш
- - - Списано 1р за пуш
- - - - Списано 1р за пуш
...
На вашем счёте недостаточно средств для оплаты 500р
- Списано 1р за пуш ...
Комментарий недоступен
Сначала платили за СМС уведомления, теперь за пуши. Дальше наверно пойдут платные пакеты обновлений экрана приложения😄👍
Посекундная тарификация использования приложения.
В бизнес версии Альфа вообще разброд и шатание всей функциональности приложения и вообще онлайна. Хуже чем даже в Сбер. Никогда не поймёшь даже какой у тебя реально актуальный баланс. Некоторые суммы оплаченные висят в исходящих неделями, но при этом как будто ещё баланс без минуса этих сумм, а потом в самый неожиданный момент исчезают. Постоянное ощущение, что у дня воруют со счета. Тупейшая поддержка, обычно хуже ботов.
Я сначала тоже думал в альфе открыться, но в итоге выбрал ВТБ. Рекомендую. За 3 года работы с ними никаких проблем не было вообще. Баланс на р/с всегда актуальный, деньги отображаются корректно.Всегда получение и отправление происходит в тот же день, за исключением выходных, но оно и понятно.
Комментарий недоступен
Согласен только с первой частью сообщения.
Есть достаточно более клиент-ориентированных банков.
Не факт, что не образуется задолженность по карте которой уже нет. Из личного примера.
Оформил карту Альфа-банк 100 дней без %
Прочитал отзывы и вот сюрприз ! при активации карты сразу списывают 1490 р !!! это как так ? Где годовое обслуживание бесплатно ? зря только потратил время.И хорошо что ее не активировал.
Это настоящее дно товарищи.
Данияр, бесплатное обслуживание первого года по нашей кредитке бывает только по акции или предложению от партнёров. В рамках акции и была реклама. По стандартным условиям комиссия списывается сразу после активации. Когда вы оформляли карту?
Комментарий недоступен
Потому что сегодняшние топы в Альфе вообще забили на процессы. Персонал набирают как орехи на рынке на вес. Текучка страшная. Равнодушие бьет рекорды. Всем всё по барабану, рубят бабло любыми доступными способами, лишь бы успеть урвать себе кусок до того, как все грохнется.
Комментарий недоступен
Просто деньги очень нужны, на очень нужные нужды!
Нужно закрывать срочно дебетовую карту. Автор, спасибо за статью.
У меня почему-то бесплатно данная услуга обозначена. От чего платность зависит?
День добрый, Виктор!
Благодарим Вас за сообщение об ошибке! Исправим! Для Вас будет предоставлен индивидуальный тарифный план-1 пуш всего за 10р!
Искренне Ваши,
Альфа-Буньк
Виктор ещё раз добрый день.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы пересчитаем плату за уже отправленные вам уведомления по соответствующему тарифу. Деньги снимут в течение пяти рабочих дней. Всего хорошего.
🤦♂️ не хочу больше быть клиентом альфы, вот прям собираюсь и иду закрывать счёт... Кстати, почему я это не могу сделать удаленно? Надо идти в офис(
Пришел, а там очередь... Предложили в другой день придти. Видимо все ринулись закрывать счета. Хочется верить в это))
В приложении можно. Внутри счета есть пункт «закрыть счёт». Я так закрыл все счета, теперь жду когда пройдут 45 дней.
Да Альфа-Банк вообще офигели. Когда брал карту указал одну почту, потом в личном кабинете поменял на ныне актуальную. С того момента прошло около года. А недавно оп и приходит письмо и информацией по карте, остатку на ней и тд на старую почту.
Пишу в поддержку, а мне в ответ "Приходите в отделение, пишите заявление". Ребят вы там совсем что ли ? Нафига я тогда менял почту в ЛК если иногда письма уходят на старую ? И почему в век высоких технологий можно взять кредит не выходя из дома, а чтобы убрать неактуальную почту из рассылок нужно идти в офис ?
Чтобы мошенник не подменил почту на свою. Анкетные данные меняются лично. И это правильно. А то потом жалуются здесь же: "мошенники удаленно поменяли тел номер и почту на свою, набрали кредитов, вывели всё бабло, а мне только одна смсочка. Помогите!"
Была недавно здесь история. Правда с другим банком.
А в приложении, где раздел Профиль → Мои данные, указана новая почта?
а кто-нибудь знает, можно эти постоянные пуши вырубить на всякие спец предложения и одобренные кредиты? А то как по балансу пуши - это 99р, а как говно всякое слать всегда пожалуйста.
По правилам аппстора в приложении должна быть возможность отключения рекламных пушей, если ее нет - можно пожаловаться в эппол, но в техподдержке как правило отключают это говно по запросу
4.5.4 Push Notifications must not be required for the app to function, and should not be used to send sensitive personal or confidential information. Push Notifications should not be used for promotions or direct marketing purposes unless customers have explicitly opted in to receive them via consent language displayed in your app’s UI, and you provide a method in your app for a user to opt out from receiving such messages. Abuse of these services may result in revocation of your privileges.
В чат напишите и попросить отключить все рекламные предложения
Комментарий недоступен
Кажется, в экосистеме Apple на рекламные и монетизируемые пуши есть управа — они запрещены правилами для приложений:
https://medium.com/one-tech-mind/death-to-push-notification-spam-36b947b5cdc6
Т.е. в случае iPhone надо массово жалобы катать на приложение в AppStore.
Так Альфа хороший и надежный банк, за это можно не пожалеть эти 500 рублей
Комментарий недоступен
Я вот честно не пойму))
Банков в стране полно.
Ну не нравится Альфа, ну закройте все ( хотя зачем открывали) да и пользуйтесь другим.
Это частный банк, частный бизнес и клиент голосует рублём.
А учить владельцев делать бизнес...напоминает
"мыши кололись, но продолжали есть кактус"
Сам много лет пользуюсь и как физик и как юрлицо и альфой и парой других банков и проблем нет.
Частность банка не даёт ему права борзеть. Платные пуши это фактически взымание платы за бесплатное приложение.
Комментарий недоступен
У Сбера так же.
Я думал нет людей тупее, чем тех кто сделал комментарии на news.mail.ru платными. Получается ошибался?
Ну если не хотите платить , ждите просто что мошеники снимут с вашей карты все денюшки) Я лучше заплачу и буду уверен , что это банк пишет и не буду попадаться на развод!
отличная репутация у банка, что готов даже лишний раз тратиться, чтобы хоть как-то обезопасить свои деньги.
можно ещё и страховку купить.
В Тинькофф кажется тоже платны сообщения . Неважно пуш или смс.
Так ты узнай сначала, а потом пиши. Мало ли что тебе кажется. Не припомню, чтобы в приёмной жаловались на платные пуши в Тинькофф.
тебе хотя бы объясняли. Мне начали объяснять, потом говорят у нас тут перегруз жди 3 часа. В итоге через 6 часов написали, что позакрывали все вопросы в связи с загрузкой тех поддержки и пишите заново) Худшей тех поддержки пока ни в одном банке не видел (но я в сбере еще не смотрел).
В Сбере отвечают достаточно живо, прям в течение десяти минут, но не всегда по существу.
я вообще не дозвонился
Комментарий недоступен
да вот только что то никак не выдоится он до отбора лицензии 😑 а так тоже считаю никто не заставляет кушать кактус - не нравится закрыли ушли, вроде рабство отменили, ну если продолжаете пользоваться ну значит или устраивает или лень искать альтернативу, что тоже по сути = устраивает, тем и жива альфа по сей день. p.s. сам и близко к ней не подойду, был единственный опыт ещё в далёком 2005 уже тогда хватило
Не одни они такие - вчера приходил в хоум кредит погасить кредит досрочно - так эти чудо банкиры придумали брать деньги за внесение денег через кассу офиса!
100 руб. за внесение! - скоро и за консультации и за вход брать будут....
Комментарий недоступен
Правила App Store:
...
3.2.2 Unacceptable
(ii) Monetizing built-in capabilities provided by the hardware or operating system, such as Push Notifications...
Предлагаю клиентам Альфа банка зайти в Апп стор и нажать Report у приложения альфа банка, пусть они про свои дополнительные услуги Apple объясняют.
@Альфа-Банк можете прокомментировать?
Пытались уже.
На скрине не про альфу, а задравшую рекламными пушами софтину, но пожаловаться нельзя ни на то, ни на другое.
Как вас благодарить за такую щедрость!
Да. Классный подход. Когда перестали работать пуши, поддержка сказала подключить СМС. Бесплатно (нет). Отдельный пункт за доступность информации по тарифам)
ну и что плохого , это не большая цена, плюс к этому , многие популярные банки так же делают, чтоб не приходили смс от мошеников
Сергей, а как взимание платы за пуши может помешать мошенникам?
И если действительно как-то мешает, то не стоит ли сделать эту услугу бесплатной, банк, вроде как, должен обеспечивать сохранность средств клиентов.
Жадность толстосумов не знает границ, привыкли жрать черную икру за счет других и меняться не планируют.
То то я думаю инфа о зачислениях перестала пушиться. Одна реклама да дебильные розыгрыши для недалеких.
Странно что не каждое уведомление)))
Комментарий недоступен
Днище. Попытался в офисе написать заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных. Так операционист ответил, что нужного заявления не нашел. Нашел только заявление на отзыв согласия на обработку биометрической информации (подтверждение операций сканером отпечатка пальца в мобильном приложении).
P.S.: Изначально не интересовался предложениями этого банка (даже Ургант в рекламе не мотивировал), но совместная карта Альфы и Пятерочки заинтересовала. При активации карты подтянулся профиль 5-ти летней давности. Попытки сменить номер телефона ни к чему не привели. Мучался, мучался и ушел. Вернусь ли? 100% нет!
а вы согласие на биометрию им подписывали?
Если вы наш клиент или были им, а с момента закрытия последнего счёта не прошло минимум 5 лет, то отозвать данные не получится, так как мы обязаны их хранить о закону: alfabank.ru/about/personal_politics/.
Но можно убрать обработку персональных данных, например, информационную рассылку — в чате или по телефону горячей линии.
Стопицот рекламных пушей кредита в сутки для банка сущие копейки.
Пару уведомлений о покупке - дорого и не выгодно.
На Андроид пуш уведомления бесплатны
https://firebase.google.com/pricing
Повтор новости о платных пуш уведомлениях от Альфа банка...
Ну в конце концов, хочет банк драть три шкуры за всё с клиента, его дело, ваше право выбирать банк никто не отнимал.
@Альфа-Банк Фу! Ну так же нельзя!
PUSH-уведомления через APNs-сервисы Apple или Firebase всегда были бесплатными (с лимитами на кол-во в минуту/час, но без лимита по общему кол-ву).
Пруф Firebase https://firebase.google.com/docs/cloud-messaging/concept-options
APNs https://developer.apple.com/documentation/usernotifications/setting_up_a_remote_notification_server/generating_a_remote_notification
То есть - для разработчиков отправка PUSH-уведомлений БЕСПЛАТНАЯ и БЕЗЛИМИТНАЯ.
Почему Альфа-Банк берет деньги за бесплатный для всех сервис?
Удали приложение и будут сыпаться смски, вот уже и небесплатно получается.
И Сбер и Тинькофф так же берут плату за пуш по каждой карте. ВТБ не уверен, но с отключенными смс пуш не ходят. Так что это общий тренд.
Закрыл все карты и счета в этом банке, обман постоянный, даже в офисе в глаза врут!!!
Желаю вам пользоваться услугами другого банка 🏦
2альфабанк: а сделайте еще вход в ваши офисы платный? Оплата картой конечно же. Если альфой - 49 руб. А если другой банк - еще 2.99 комиссия чтоб бралась.
Месяц назад мне прилетает пуш, что списали 99 рублей за какой-то альфа-чек. А я Альфой почти не пользуюсь уже, так карта осталась с бесплатным обслуживанием. Я им сразу в приложении вопрос задал что за услуга, я ничего не подключал и карте уже пару лет, раньше ничего не списывали. Деньги сразу вернули и сказали где в настройках убрать. Почему-то вспомнил анекдот про "прокатило" - "не прокатило"
Сколько ещё будет тредов ? И не пуши платные а информирование пуш+смс. И оно платное во всех банках для дебетовых карт без абонентской платы.
Вобще не оч ясно такое кол-во негатива.
Банк частный, имеет право вводить такие штуки и говорить, что для банка пуши ничего не стоят, а они деньги берут за это, ну как то это их решение, имеют право, как и любая другая комм. организация. Моб и веб банки для нас бесплатны, как и в других банках, но это сервера, программеры, траффик да и куча всего что там под капотом, а для нас типа бесплатно. Ну а тут решили брать и это нормальная практика в банковском секторе. Тут уже писали об ущербности онлайн банкинга в европе кстати, мы тут реально впереди планеты всей.
Я тут альфу вобще не защищаю, а говорю о том что у них (банков) свои затраты, которых мы не видим + структура никого не держит и не заставляет, как и имеет право вводить плату за какие то услуги.
Виртуальные карты на 2 месяца по 49 рублей у них с тех времен когда у других популярных банков вообще не было их (а каких то банков популярных сейчас просто не было).
У них есть альфа бот в телеграме и за 5 минут можно бесплатную виртуалку получить без идентификации. Там куча ограничений правда, но если на раз надо что-то оплатить чтобы не светить основную карту самое то. Я не являюсь клиентом альфы и никогда им не буду, но эта "фишка" понравилась.
Комментарий недоступен
Комментарий удален модератором
Комментарий недоступен
Видимо, да.
Эм,виртуальные бесплатные карты
Хорошо, что я им не пользуюсь
Кажется, технологии шагают в обратную сторону. Точнее в платную
Так, я не поняла, с каждой карты по 100 рублей в месяц за пуши???
"сосните вафлю в вафля-банке"
креативные какие
Была карта с кэшем. Старые условия 10 бенз, 5 рестораны, 1 на всё, 2000 обслуживание. Решил кредитку завести, получается поменялся пакет услуг, условия кэша пополам уменьшились(можно 100 тыщ, конечно в месяц тратить, тогда кэш будет по старому, но такой возможности не имею). И ещё 2 месяца назад сняли годовое обслуживание, без возможности возврата. Ну и пуши по тихому тоже присутствовали.
Не берусь утверждать, как сейчас, но ещё несколько лет назад в одном региональном банке смс были платные. На мой вопрос: «а чё так дорого?» (что-то около 200р/м) операционист сказал, что я могу подключить бесплатные уведомления через email. В ходе обсуждения оказалось, что банк по закону обязан уведомлять клиента обо всех операциях. Но банк вправе выбрать способ.
Похоже, что Альфа трактует это так: у нас же есть приложение. Это тоже способ уведомления. Но нет. Уведомление - это когда инициатор сообщения/запроса не я, а банк. А когда я лезу в приложение - инициатор именно я.
Был клиентов этого банка 5 лет, и вывел оттуда свыше 3 млн с брокерского счета.
Это один из худших брокеров: обмен валюты происходит на следующий день; после продажи акции нельзя пользоваться средствами в течение 2-3х дней (поддержка просит включить маржиналку, а это ежедневные расходы в пользу брокера); нет постмаркета; глючное приложение
Когда приходил в отделение, общался с персональным менеджером, он того же мнения был, что банк говно) говорит «ну что поделать, руководству плевать»
Комментарий недоступен
Мне кажется переживать стоит не из-за платных пушей. Там в ИБ дыр полно, впрочем как в самом Банке. Мне тут недавича звонили мошенники, втирали стандартную тему про перевод с моей карты. Я им ответил что карты Альфа Банка у меня нет и не было. А баба на том конце мне говорит: "а речь про счёт на котором у Вас Х ХХХ ХХХ рублей" и называет мне точную сумму на накопительном счёте. Сразу повесил трубку, заблокировал счёт и на следующий день снял всё от греха подальше...
После отключения платных пушей, каждый день шлют спам по своим продуктам и акциям. Я нигде согласия на его получение не давал.
Однако, с точки зрения банка как коммерческой организации — всё в порядке 🙃.
Интересно смотреть, как пресс служба банка пытается прикрыть своих офигевших менеджеров по монетизации и продактов.
*попкорнпикча*
спасибо за статью, заблокировал пару карт, полностью уйти от банка так быстро не получится, но направление понятно.
Не в защиту альфа-банка скажу, но у них такая система уже давно. Платные пуши/смс на каждую карту отдельно. Меня сильно удивило, когда эту тему начали форсить. Раньше бесплатно было для зарплатных клиентов, сейчас для них в том числе убрали. Видимо у людей в пользовании в основном зарплатные карты.
А по поводу виртуальных карт: если выбрать открытие виртуальной карты, то она действительно будет на 2 месяца. А если выбрать открытие дебетовой карты в приложении, то там будет галочка "не нужен пластик", то есть по сути выпуск виртуальной карты со сроком гораздо выше, чем 2 месяца (и вроде бы даже бесплатно, но я не уверен).
Я готов платить за банковские услуги 1000-2000 рублей в год в рамках единого пакета услуг. Но когда этот пакет разбивают на много маленьких услуг и в итоге получаются те же самые 1000-2000 в год, а иногда и больше, то это вызывает неприязнь. Приходится постоянно следить за что у тебя списываются деньги.
Спасают только карты с кешбеком, которые позволяют окупать и выпуск карт, и годовое обслуживание отдельных карт, и пуши...
Главный навык любого банка - зарабатывать деньги из воздуха, это понятно)
Круто т.е спамят пушами своими предложениями по кредитам и ипотеке, ещё за это и деньги плати?)
Нашел тему в поиске, тоже ободрали комиссиями с потолка квази-кэшем. По телефону как обычно мыкаются и ничего по делу сказать не могут, я когда заключал договор ни на какие комиссии не соглашался, меня никак не уведомили о введении этих комиссий. Перевели на "оспаривание комиссии" - "оператор ответит через 10 минут", так и не дождался, похоже они специально решили от меня избавиться с моими вопросами. Больше моего терпения нет, Альфа банка скурвился, собираюсь все закрывать.
Всё комиссии у нас прописаны в документах и тарифах. За квази-кэш операцию уже давно ввели комиссию. Когда у вас была такая операция?
Сообщение удалено
Пойду против мнения большинства и выскажусь в защиту альфа-банка.
Понадобилось недавно перевести деньги на счёт компани элторг, которая организовывает электронные аукционы.
Так вот, перевод на счёт этой компании в альфа-банке стоил 9 руб за платёжку. А точно такой же перевод в ВТБ стоил уже 1.000 руб. При этом счёт у элторга именно в ВТБ.
Господа, нужна прекрасно понимать, что все банки хотят заработать. Чаще вспоминайте анекдот про сына банкира и маслице из холодильника:)