Всем доброго дня!
Маркетплэйс OZON 25.11.2022 должен был выплатить деньги за проданный у них на площадке товар. Прошло уже 5 дней и никаких выплат нет. Никаких комментариев, ничего не мог добиться всё это время. Тех поддержка ничего внятного сказать не может. Сумма зависла для меня немаленькая. Первые продажи - и вот такой результат.
Все реквизиты указаны верно, несколько раз проверил.
Пока писал сюда, ответили, что реквизиты указаны неверно. Отправил повторно реквизиты из банковского письма, из приложения. На что получил ответ, что выплаты по договору приостановлены в рамках закона ФЗ-115. Там говорится о легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма.
Что это значит? Какой еще терроризм, если я продаю товары на Озон? А этот самый Озон не выплачивает мне деньги за проданный товар!?
Кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией? Как решился или не решился вопрос? Сколько ждать? Что делать?
Ну и, надеюсь, что представители Ozon увидят это сообщение, как-то отреагируют и дадут понятные комментарии.
#ozon #ozonseller #ozonmarketplace #ozon_ru #ozonжалоба #ozonпомоги #ozon
Андрей, ещё раз приветствуем! Отметимся и тут, но с комментарием вернёмся в более раннем посте: ozon.ru/t/V0ozP8b
Здравствуйте! Рад, что Вы меня заметили. Хорошо, буду ждать комментарий. Спасибо!