#Ozonпомоги
Приветствую всех! Меня зовут Владислав, более 3-х лет работаю с маркетплейсами, такими как Wildberries, OZON, Яндекс. Маркет. Часто публиковал в своих каналах, комментировал в личных беседах свое мнение относительно маркетплейсов. По итогу всех этих разговоров или публикаций суть сводилась к тому, что самый гадкий из них, это Вайлдберриз. Выводы…
Обращение #22056008
27 ноября мной были заказаны товары (конкретно кофе молотый и растворимый, сливки сухие) в масштабе 10 пачек разного сорта по 1 кг. Заказ № 17209511-0322. 30 ноября пришли товары, т.к. последнее время заказов было много, мы получили скопом все пакеты и пошли в машину, находится и проверять кол-во поставки в пункте выдачи было практически…
Всем доброго дня!
Маркетплэйс OZON 25.11.2022 должен был выплатить деньги за проданный у них на площадке товар. Прошло уже 5 дней и никаких выплат нет. Никаких комментариев, ничего не мог добиться всё это время. Тех поддержка ничего внятного сказать не может. Сумма зависла для меня немаленькая. Первые продажи - и вот такой результат.
Не так давно зарегистрировался на озоне продал несколько товаров и они пропали из наличия причем заказать их можно только они упали в самый низ где расположены товары не в наличии!
#ozonпомоги #жалобаozon
Здравствуйте! Сегодня 28.07.2022 в 7:19 по МСК - мои заказы созданные 20.07.2022 и 24.07.2022 - были выданы постороннему, незнакомому мне человеку...
Узнала я об этом, находясь сегодня 28.07.2022 на работе, получив на почту письмо от Ozon сегодня 28.07.2022 в 7:22 по МСК в котором была ссылка на "оценку товара". Удивившись такому письму, т.к я не…
Недавно озон без согласования и предупреждения начал включать автоматические стратегии на рабочих кампаниях, что привело к росту ДРР в 2-3 раза. Я на них ругался и обещал составить список предложений и идей, которые, на мой взгляд, реально упростят взаимодействие рекламодателей с инструментами продвижения.
Привет читатель, если я пишу тут, значит у меня крайне сильно подгорело, если у меня подгорело, значит я в ступоре ибо так уж я устроен, что перед пригоранием стараюсь максимально задействовать все силы дипломатии прежде чем жаловаться, и в конце я попрошу пояснить, кто же все-таки прав, а кто нет.
Добрый день. Мной была совершена покупка в конце февраля. Номер заказа 14028653-0064. 05.03.2022 Озон прислал чек, что деньги вернулись. Однако, их до сих пор нет. Я неоднократно обращалась и в Озон и в свой банк. Банк просит предоставить ARN код для розыска транзакции, однако в чате ОЗОН мне отказываются дать такую информацию, ссылаясь на то,…
16 марта 2022 г. заказала на озон кеды (№заказа 47707837-0074). На следующий день магазин отменил заказ, пообещав, что деньги вернутся в течение 2-3 дней. Но на данный момент денежные средства так и не поступили обратно на мою карту. В чат писать и общаться с ботом бесполезно, дозвониться до оператора по горячей линии нельзя.
Для начала вот похожий случай, а заодно и комментарий от представителя Ozon, что компенсацию начислили и подобных случаев постараются избежать.
6 января 2021 года я совершил покупку видеокарты Asus GeForce RTX 3070 за 68 990 рублей в онлайн магазине Ozon. В марте заметил, что комп уходит в перезагрузку под нагрузкой (игры, тесты, рендер), проблема оказалась в видеокарте. Обратился в службу поддержки Ozon с данной проблемой, в обмене отказали.