#Ozonпомоги

Как мы с OZON товар вывозили

Приветствую всех! Меня зовут Владислав, более 3-х лет работаю с маркетплейсами, такими как Wildberries, OZON, Яндекс. Маркет. Часто публиковал в своих каналах, комментировал в личных беседах свое мнение относительно маркетплейсов. По итогу всех этих разговоров или публикаций суть сводилась к тому, что самый гадкий из них, это Вайлдберриз. Выводы…

Ozon сам повреждает товар и вешает вину на продавца

Делаем поставку товара на Ozon через виртуальный распределительный центр.

Модерация OZON, блокировка, скрытие карточек, убытки. Полный произвол и игнор модераторов
Озон / Ozon - модерация, блокировка и скрытие карточек товара

Обращение #22056008

OZON доставил не весь заказ

27 ноября мной были заказаны товары (конкретно кофе молотый и растворимый, сливки сухие) в масштабе 10 пачек разного сорта по 1 кг. Заказ № 17209511-0322. 30 ноября пришли товары, т.к. последнее время заказов было много, мы получили скопом все пакеты и пошли в машину, находится и проверять кол-во поставки в пункте выдачи было практически…

Ozon не выплачивает за проданный товар

Всем доброго дня!
Маркетплэйс OZON 25.11.2022 должен был выплатить деньги за проданный у них на площадке товар. Прошло уже 5 дней и никаких выплат нет. Никаких комментариев, ничего не мог добиться всё это время. Тех поддержка ничего внятного сказать не может. Сумма зависла для меня немаленькая. Первые продажи - и вот такой результат.

Ozon не выплачивает за проданный товар

Всем доброго дня!

Озон 12 дней доставляли заказ потом поменяли цену и отменили заказ!! Мошенники
Пропали из видимости товары на озон (не в наличии) поддержка спит

Не так давно зарегистрировался на озоне продал несколько товаров и они пропали из наличия причем заказать их можно только они упали в самый низ где расположены товары не в наличии!
#ozonпомоги #жалобаozon

Озон: не проходит оплата, нет решения проблемы 4 месяца
OZON: Мои заказы выдали постороннему, незнакомому мне человеку - помогли с решением

Здравствуйте! Сегодня 28.07.2022 в 7:19 по МСК - мои заказы созданные 20.07.2022 и 24.07.2022 - были выданы постороннему, незнакомому мне человеку...
Узнала я об этом, находясь сегодня 28.07.2022 на работе, получив на почту письмо от Ozon сегодня 28.07.2022 в 7:22 по МСК в котором была ссылка на "оценку товара". Удивившись такому письму, т.к я не…

Что нужно поменять во внутренней рекламе OZON, чтобы было удобно ее настраивать

Недавно озон без согласования и предупреждения начал включать автоматические стратегии на рабочих кампаниях, что привело к росту ДРР в 2-3 раза. Я на них ругался и обещал составить список предложений и идей, которые, на мой взгляд, реально упростят взаимодействие рекламодателей с инструментами продвижения.

Новости от Ozon | Приложение | Обновления июня

Всем привет !

Новости от Wildberries | Новые поставки | обновили раздел «Поставки»

Всем привет !

Некорректная работа ozon

Привет читатель, если я пишу тут, значит у меня крайне сильно подгорело, если у меня подгорело, значит я в ступоре ибо так уж я устроен, что перед пригоранием стараюсь максимально задействовать все силы дипломатии прежде чем жаловаться, и в конце я попрошу пояснить, кто же все-таки прав, а кто нет.

Новости от Ozon | FBO | 2 новых склада в Самаре и Красноярске

Всем привет !

Новости от Ozon | Импорт | Экспорт | Топ спроса

Всем привет !

Озон не возвращает деньги за отмененный заказ уже 4 месяца

Добрый день. Мной была совершена покупка в конце февраля. Номер заказа 14028653-0064. 05.03.2022 Озон прислал чек, что деньги вернулись. Однако, их до сих пор нет. Я неоднократно обращалась и в Озон и в свой банк. Банк просит предоставить ARN код для розыска транзакции, однако в чате ОЗОН мне отказываются дать такую информацию, ссылаясь на то,…

Ozon не даёт вывезти товар и начисляет огромную плату за хранение (7% от стоимости в день)
Реклама на OZON. Как привлекать трафик ?

Давненько, я не публиковал статьи. И вот, появился шанс написать полезную статью про то, как правильно привлекать трафик на свою карточку товара, при помощи внутренней рекламы OZON.

Ozon не желает разбираться в случае мошенничества

Всем привет!

OZON: как (не)платить налоги продавцам на маркетплейсах

Хочу рассмотреть проблему с расчётом налогов на Ozon.

Как Оzon практикует мошенничество в отношении потребителя, часть 2
Как Ozon практикует мошенничество в отношении потребителя
Как Ozon практикует мошенничество в отношении потребителя
Озон не возвращает деньги за отменённый заказ

16 марта 2022 г. заказала на озон кеды (№заказа 47707837-0074). На следующий день магазин отменил заказ, пообещав, что деньги вернутся в течение 2-3 дней. Но на данный момент денежные средства так и не поступили обратно на мою карту. В чат писать и общаться с ботом бесполезно, дозвониться до оператора по горячей линии нельзя.

Как я пытался «обменять» видеокарту с браком на Ozon

Предыстория.

Проблемы поставок на РЦ в «Ozon»
Ozon и продавец не хотят принимать товар по гарантии
Самая ужасная служба поддержки это конечно же в ОЗОН селлер (OZON sellers)

Самая ужасная служба поддержки это конечно же в ОЗОН селлер (OZON sellers)

Я вот уже как неделю жду модерацию своего товара - это ужас какой-то.

Ozon.Seller с июля не можем прийти к согласованности по заявке о вывозе остатков

Здравствуйте! Я являюсь продавцом на #ozon (Seller ID73446). В конце лета обращалась в поддержку с просьбой вернуть в продажу товар (Обращение #13200610), до этого оформленный на возврат (Отгрузка №14737). Переписка в заявке длилась до ноября, с промежутками в месяц.

Наплевательское отношение к продавцам на OZON

Отсутствие ответа поддержки маркетплейса на протяжении месяца! Вопрос важный. К чему вообще быть Premium продавцом?

Как Озон спустя неделю обещаний о доставке товара молча отменил мой заказ

Добрый день, мой первый пост о той ситуации, с которой наверное столкнулись многие.

Как я купил миксер на Озоне за 75к вместо видеокарты

Добрейшего вечерочка. Коротенькая история, о том, как продавцы и/или Озон, могут порадовать вас на карантинных каникулах.

Ozon отменил заказ и цена на него изменилась, но компенсацию я не получил, хотя в похожем случае клиент ее получил

Для начала вот похожий случай, а заодно и комментарий от представителя Ozon, что компенсацию начислили и подобных случаев постараются избежать.

Ozon: не отображаются товары, техподдержка молчит

Начала торговать на сайте Ozon полторы недели назад, собрала первые 20 заказов, отправила их все, половина уже дошли все идет нормально. В один прекрасный день обнаруживаю что мои товары пропали с магазина Ozon.

Пункт выдачи Ozon отказался принимать товар, хотя поддержка Ozon настаивала на приеме

Прежде всего, я хочу сказать о том что не стоит кидать камни в сам озон и в его курьеров или саппорт, ведь тут ошибка была на стороне условного партнера озона по приему и выдаче заказов.

Ozon отказывает в обмене видеокарты ненадлежащего качества

6 января 2021 года я совершил покупку видеокарты Asus GeForce RTX 3070 за 68 990 рублей в онлайн магазине Ozon. В марте заметил, что комп уходит в перезагрузку под нагрузкой (игры, тесты, рендер), проблема оказалась в видеокарте. Обратился в службу поддержки Ozon с данной проблемой, в обмене отказали.

Ozon в одностороннем порядке заблокировал мой аккаунт с Premium подпиской

Пользуюсь Ozon с 2011 года, но вчера мой аккаунт был заблокирован.

У меня были всевозможные их плюшки, например, тот же Premium-аккаунт, довольно таки часто покупались самые различные товары, цены иногда приятно удивляли.

Продаж сегодня 0. Звучит как приговор

Веселье продолжается
И чувствую, что оно только началось

Половина товаров не показываются на Ozon

Продолжаю свои великолепные истории: «1000 и 1 палка» в моем колесе от Ozon Seller

Спасибо за внимание) Д.
Постоянно появляются ошибки в личном кабинете Ozon, после чего продажи падают

А с января месяца начался беспредел. Постоянные баги в личном кабинете. Все бы ничего, если бы не один отслеженный и установленный факт.

null