#Мегамаркетмошенник #Сбербанк

Отменила заказ 9128849315267 на сумму 158780 рублей (сто пятьдесят восемь тысяч семьсот восемьдесят рублей) 06.11.2023 года по причине несвоевременной доставки товара, письмо с отменой пришло где то через пол часа и статус заказа перешел в "Отменен". На следующий день 07.11.2023 вернулась часть денежных средств, а именно 47654 рублей , хотя заказ был у одного поставщика и соответственно оплачивался одним платежом, почему так произошло Мегамаркет ответа внятного не дает. Практически каждый день после отмены звонила в поддержку где в первое время мне говорили, что возврат в процессе и ждите сегодня-завтра, когда этот срок вышел сказали, что возврат уже не в процессе и почему никто не знает. Создала обращение GDS 604710 по которому мне отвечает кажется "робот" так как на все мои вопросы ответ один и тот же - мы разбираемся ждите. После того как создала обращение позвонила в поддержку где меня уверили, что остаток денежных средств вернется 16.11.2023 и прислали смс где эта информация прописана. Но уже 17.11.2023 денег так и нет. Составила заявление в сбербанке по розыску денежных средств, написала жалобу в Роспотребнадзор . Дальше будет досудебная претензия .