Приемка на склад Озон

Товар поставка на склад Озон Пушкино 1 была 07.12.23. Номер поставки 2000002536530. Всего товара 50 единиц. Где-то 35 единиц приняли в первые сутки, 2 единицы где-то на пятые сутки, а остатки теперь пишут, что может быть 28.12.23. оформят. Самое главное, что часть принята, а часть из единой упаковки так и нет. Где-то теперь болтается. Да и товар новогодний. 28 числа он уже не актуален будет. Поддержка только отписывается.