Найми вещи и заставь их работать на себя. Больше, чем бизнес: IoT-платформа Rightech

Мы продолжаем рубрику «Больше, чем бизнес». Здесь мы делимся подробностями о представителях бизнеса, которые ежедневно меняют привычки людей, делают жизнь удобнее и проще.

Компания Cloud (CloudPayments, CloudTips и CloudKassir) помогает им это делать, предлагая удобное платежное решение, онлайн-фискализацию платежей, возможность отправки и приема безналичных чаевых. Партнер Cloud, о котором мы расскажем сегодня, — платформа для создания бизнеса в сфере интернета вещей Rightech.

Про IoT (интернет вещей) слышал практически каждый. У обычных людей он чаще всего ассоциируется с девайсами для дома — лампочка с датчиком движения, smart-колонка, робот-пылесос и прочие гаджеты. Однако интернет вещей помогает не только сделать нашу жизнь удобнее, но и больше зарабатывать.

Что может интернет вещей для бизнеса? Приведем простой пример. Предприниматель открыл сервис такси. Заказы вроде бы есть, но выручка маловата. Внедрив систему умных устройств, он оборудовал машины датчиками и получил возможность собирать статистику о том, как на самом деле ведут себя водители на маршруте. Оказалось, что таксисты регулярно съезжают с рейсов по своим делам, а машины подолгу простаивают. Получать такую информацию бизнесу дает Rightech. И это лишь одна из многих возможностей сервиса.

В 2011-м году несколько фрилансеров из Орла, в том числе инженер Илья Быконя, занимались автоматизацией измерений на производствах. Они подключали к устройствам датчики сбора данных и писали программы для их анализа.

Из проекта в проект инженеры сталкивались с проблемой: заказчики искренне не понимали, как устроен процесс цифровизации работы устройств. Из-за этого непонимания они не могли контролировать работу исполнителей, что приводило к конфликтам.

Тогда разработчики задумались: что, если добавить промежуточное звено между устройствами и пользователями? Платформу, понятную предпринимателям без IT-образования, которой они могли бы управлять и с помощью которой решать бизнес-задачи? В 2016-м году Быконя с единомышленниками создал стартап Rightech.

Решение от Rightech представляет собой IoT-платформу, с помощью которой предприниматели могут «оцифровать» бизнес и управлять им.

Любая компания и без подключения к специальной платформе может оснастить устройства (например, машины, станки на заводе, самокаты) датчиками, которые передают информацию об их работе. А вот возможность управления этими устройствами, сбора и анализа данных дает Rightech. Таким образом, вещи и механизмы становятся своего рода сотрудниками со своими KPI. Компании остается лишь изучать результаты их работы и на их основе выстраивать бизнес-процессы.

Платформа Rightech — это как Adobe Cloud, только для интернета вещей. Принцип тот же: у вас есть базовая программа, к которой можно добавить, что нужно вам, — фотошоп, видеоредактор и тд. В случае с Rightech cкачивать ничего не нужно, так как платформа облачная. К базе можно «прикрутить» нужные опции: приложение для пользователей, подходящую CRM-систему или дополнительные сценарии для анализа данных.

Создатели сервисов с распределенной сетью устройств, например, шерингов, часто сталкиваются с тем, что работу этих гаджетов сложно отслеживать и анализировать. Но контроль над ними довольно легко автоматизировать. Поэтому наибольшей популярностью Rightech пользуется именно среди каршерингов, таксишерингов, прокатов самокатов, пауэрбанков. У платформы был даже клиент с проектом шеринга детских колясок — Rusharing.

С помощью Rightech шеринги могут:

• получать данные о маршрутах пользователей;
• устанавливать геозоны с особенными настройками для устройств. Например, сейчас города вводят медленные зоны для самокатов. Благодаря интеграции с платформой, устройства автоматически снижают скорость в отдельных геолокациях;
• внедрять систему экстренных оповещений или срочно прекратить использование устройства — к примеру, можно добавить сценарий действий против угона или кражи;
• быть в курсе уровня топлива/заряда устройства и многое другое.

На основе этих данных клиенты находят проблемы в своих бизнес-процессах, устраняют их и повышают выручку.

Пример: компания ALD Automotive — один из клиентов Rightech. ALD — крупнейший игрок на мировом рынке операционного лизинга. Компания сдает автомобили другим предприятиям и отвечает за обслуживание машин.

Часть автопарка в таком бизнесе неизбежно простаивает. Однако, благодаря интеграции с платформой Richtech, компания внедрила бронирование машин на определенное время, этим самым увеличила доутилизацию автомобилей и повысила выручку. При средней норме использования автомобилей 4 часа в день, теперь утилизация составляет 7-8 часов.

По прогнозам Worldwide Artificial Intelligence Spending Guide, (авторитетный отчет об использовании искусственного интеллекта в мире) к 2025 году в мире будет насчитываться 55,7 млрд подключенных устройств. Россия — не исключение. За два последних года количество таких устройств увеличилось на 16%. А «Ростех» оценивает развитие российских технологий интернета вещей в 41,6 млрд рублей.

Существует множество сфер, в которых интернет-вещей в России еще только начинает внедряться. В большинстве из них у компании Rightech есть клиенты. Вот некоторые индустрии, перспективные для использования IoT:

• сельское хозяйство — специальные датчики сообщают информацию о температуре, влажности почвы, а «умные» фермы сами дозируют воду и удобрения;
• курьерские службы — IoT-платформа обеспечивает умное построение маршрута самими устройствами (например, самокатами);
• логистика — повышение рентабельности доставки грузов за счет автоматизированного распределения заказов между перевозчиками;
• цифровое управление производством — с помощью установки датчиков и систем слежения создаются «цифровые двойники» заводов, предприятий, с помощью которых можно управлять всем дистанционно.

Если от использования интернета вещей в бизнесе столько пользы, почему он не внедрен повсеместно? Одна из причин — боязнь хранить данные об устройствах и пользователях в «облаке».

Только в августе 2022 компании-мировые технологические гиганты выплатили $100 млн по искам, связанным с нарушением конфиденциальности, поэтому страх утечек не всегда напрасен.

Антидот против утечки данных — это мощная система информационной безопасности, которая борется с уязвимостями, и надежные сервисы от партнеров.

Например, все клиенты Rightech используют одно платежное решение — сервис CloudPayments, который обрабатывает данные по стандарту безопасности PCI DSS с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим самый высокий уровень надежности. Данные карт пользователей передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на серверах Rightech.

Услуги подключения к интернету вещей, по данным исследования Berg Insight, составляют около 1% дохода компаний, в которых они могли бы быть внедрены. Одно из препятствий — стереотипное представление лидеров бизнеса: чтобы внедрить такую систему, нужен штат разработчиков внутри компании.

Однако Rightech доказывает, что это не так. Платформа универсальна для разных типов бизнеса и дает готовое, коробочное решение. Оно совместимо со многими типами оборудования и интегрируется с софтом клиента.

Бесшовность, с которой платформа Rightech может интегрироваться в бизнес, позволяет избежать технологической зависимости. Эта проблема особенно актуальна для российского цифрового бизнеса после февраля этого года. Ведь многие поставщики и производители софта — от Atlassian до Cisco — ушли с российского рынка.

Если клиент перейдет на другое ПО, Rightech найдет способ интеграции с ним, чтобы избавить предпринимателя как от головной боли по подбору нужного для платформы поставщика софта, так и от других проблем.

___

Читайте другие материалы рубрики «Больше, чем бизнес»:

Доставляет тебя за 15 минут. Больше, чем бизнес: шеринг самокатов Whoosh

#большечембизнес