«Рокетбанк» разрешил себе списывать средства неактивных клиентов за хранение их информации на серверах Статьи редакции

Компания говорит, что может и не воспользоваться этим правом.

В новых тарифах «Рокетбанка», которые вступают в силу 1 декабря 2018 года, появилось упоминание комиссии, которая может списываться с неактивного клиента, у которого на счету осталось менее тысячи рублей. На это обратили внимание читатели vc.ru.

Пункт 11 в примечаниях тарифов говорит: если у пользователя осталось меньше тысячи рублей на счету, а по карте не было операций три месяца, то с 91 дня банк может списывать по 100 рублей в месяц за хранение данных клиента. Будет ли банк делать это обязательно, не написано. В действующей версии тарифов такого пункта нет.

В «Рокетбанке» сказали vc.ru, что описание «комиссии за неактивность» не означает, что она обязательно будет сниматься, и с клиентом свяжутся в спорной ситуации.

Указано, что это просто право банка — это не значит, что мы обязательно это будем делать. Да и если нам понадобится от клиента что-то, то мы предупредим сильно заранее и все обсудим. Не зря же мы банк с человеческим лицом.

«Рокетбанк»

Похожая комиссия есть и в других сервисах — например, «Яндекс.Деньги» списывают 270 рублей месяц с клиентов, у которых не было операций два года и больше. Qiwi, которому принадлежит «Рокетбанк», списывает по 10 рублей в день со счетов пользователей, неактивных больше 180 дней.

0
75 комментариев
Написать комментарий...
Sergey Furtaev

Банк с человеческим лицом

Ответить
Развернуть ветку
Viktor Nevzorov

Нативка Bosch GmbH?

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Mihael Isaev

А если на счету 6р, то спишут в 0 или в минуса загонят?

Ответить
Развернуть ветку
Mihael Isaev

Ответят в течение двух суток 😄даже ТП с переходом в киви ухудшилась 👍

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Vasiliy Basileux

В минус не уйдете, говорят. Зато когда пополните, спишут все, что нужно за время "простоя".

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Diego Salvador

Если у тебя нет лицензии, то её точно не отберут!

Ответить
Развернуть ветку
Kirill Ivanoff

...и жена не уйдёт к другому,
если у вас,
если У ВАС,
ЕСЛИ У ВАС
НЕЕТ ЖЕНЫЫЫЫ!!!!

Ответить
Развернуть ветку
AS

Лол, стоило продаться киви, так сразу интегрировали их лучшую фичу.
Осталось только начать блочить счета просто так, как киви это делает.

Ответить
Развернуть ветку
Teodor

Согласен. Киви меня один раз выбесил этой "медвежьей услугой", мне этого хватило, с тех пор им не пользуюсь принципиально. Рокетбанк мне нравится, но если они пойдут по тому же пути - для меня Рокетбанк умрёт.

Ответить
Развернуть ветку
Nuke

Средства блокируются по ФЗ-115. Это не связано с конкретным банком, а с регламентом работы банков в целом.

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Curtis Jackson

Ну в яндекс деньгах точно также. По 300р в месяц списывают

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Alexander Perlamutrov

Рэкетбанк

Ответить
Развернуть ветку
Mike Kosulin

Это ж сколько у них неактивных пользователей с остатком меньше 1к, что они решили так заработать?

Ответить
Развернуть ветку
ave ego

может сервера не тем делом заняты? раз их киви-терминалы раньше майнили биткоины, может это теперь сервера банка делают?

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Петровский

Благодаря акции “Пригласи друга - получи 500-1000р”

Ответить
Развернуть ветку
5 комментариев
Valery Konchin

По факту прилично может быть) Не все хотят в Киви)))

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Кедов

У Альфа-банка полгода, тоже меньше касаря и хотя бы донат.

Ответить
Развернуть ветку
Пол Финч

Зато на благотворительность идёт, очень хорошо сделано

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Viktor Nevzorov

@Яндекс.Деньги, учитесь как пристойно закрывать неактивные счета.

Ответить
Развернуть ветку
Konstantin

Заметьте - это относится к кредиткам, не к дебетовым картам. И только к положительному балансу (который для кредиток вообще говоря исключение).

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Артем П.

Охх как эти данные много весят в текстовом формате.... Позор!!!

Ответить
Развернуть ветку
Mike Kosulin

Возможно, активные пользователи генерят меньше данных, чем неактивные. Рокет же.

Ответить
Развернуть ветку
ave ego

ну а главный то вопрос, если место на серверах усердно кончается в момент отсутствия операций, может проще лицензию сдать и закрыться? :D да и срок такой маленький

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Кузнецов

хранение их информации... это пару десятков мегабайт истории транзаций?Оо В интеренете куча сервисов хранят видео\фото, которое загружалось по 10 лет назад и оно до сих пор храниться... и почему-то оно как то у них окупается, а БАНК не нашел на это денег (жадность 80 lvl)

Ответить
Развернуть ветку
abror mashrabov
>«Рокетбанк» разрешил себе 
Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
2 комментария
ЯжПрограммист

Где тут эти любители рокет, которые чмырили ЯД за тоже самое. 🤣

Ответить
Развернуть ветку
Антон Склянов

Если без эмоции посмотреть, то в этом есть некоторая логика. Неактивный клиент не только байты на серверах, но ии нулевые отчёты, строки в статистике для капитализации ("у нас миллион клиентов, но 100 тыс. "духи"), которые вызывают вопросы и т.д. Но, без эмоции не получается...

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Eugene Danilov

Лучшее определение рокетбанка я видел как-то в комментариях на vc. “Это не банк, это тусовка”

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Фахрутдинов

Они в своё время хайпанули за счёт партнерки. Многие получали и открывали карты, только ради рокетрублей. Возможно есть люди, которые не пользуются картой и давно забыли про неё. На ней рублей 100 болтается и карта лежит без дела. Скорее всего мера, чтобы именно чтобы такие случаи исключить.

Ответить
Развернуть ветку
Pavel Sharonov

Проще закрыть счет в этом банке...
Смысл после перехода в Киви пропал совсем...

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Ермолаев

Как-то в комментариях странно воспринимают подобную информацию.
1) Ценность пользователя для банка - ессно выше 1000 рублей
2) На занимаемое в мегабайтах место - всем естественно плевать.

То что примерно все (!) банки и платежные системы списывают деньги с неактивных пользователей является следствием того, что на них лежат обусловленные законодательством-регулятором обязательства. И неактивные счета - это банально никому ненужная операционная нагрузка (и это не тот порядок цифр, которыми можно пренебречь)
И самое правильное тут спрашивать с регулятора - действительно ли нам так нужно обложить всю финансовую систему кучей требований, которые никак не спасают от различных мошеннических схем, а только мешают нормальным людям ?

Ответить
Развернуть ветку
ave ego

что мешает банку спросить у пользователя нужен ли ему еще счет и не забыл ли он о нем и помочь вывести остаток и закрыть, а не тихо списывать и нигде про это не сообщать в пресс-релизах, про это пока пальцем не ткнут?

Ответить
Развернуть ветку
Стаська ))

У меня в сбере счет. На нем 83 рубля. Никто не порывается списать деньги себе. По крайней мере пока

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Andrey Razumov

С 11 ноября не идут платежи больше 1000 рублей в интернет- формах оплаты. Самая недружелюбная поддержка берет двое суток на ответ.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Вася Бездомный

Тварь я дрожащая или право имею?

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
1 комментарий
Serge Nekoval

Ох эти смузи. У меня на карте 1 рубль. Теперь ищу в мобильном приложении функцию "Закрыть карту" и не нахожу. Рокетбанк, как закрыть вашу чёртову карту?

Ответить
Развернуть ветку
ave ego

сейчас окажется, что открытие продало киви коробку с мертвыми душами, ну кто в здравом уме будет пользоваться картой рокетбанки, где от 3 до 5 точек для кешбека и все уныло по 2 дня ждать ответа саппорта, когда у того же тинькофф их 100-200 да еще и категории!

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Sergey Simanov

64 коммента всего?
Трудно себе представить сколько бы их было будь это не Рокет, а Тиньков)

Ответить
Развернуть ветку
Nikolay Kulakov

А главное, что представителей Рокета нет в комментах)

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Make Luv

Положил такой 999р на счёт с целью озолотиться на процентах, а тебе вместо процентов хер с маслом, ещё и бабло списали.

Ответить
Развернуть ветку
Нюська Абрамова

хелло! ви есть наследник василия пупкина, который 80 лет назад положил 999 рублей в наш банк под проценты? ви могли бы получить 20 млн, но 79 лет назад мы списали все его деньги в наказание за неактивность. приятного дня!

Ответить
Развернуть ветку
Saucedo Puetz

Фраза "Банк грабит" теперь приобрела реальный смысл

Ответить
Развернуть ветку
Leonid Sobchenko

Рокет тут позади сбера. Сбер охулиард советских депозитов себе простил. И даже позади правительства РФ, которые прощают себе пенсионные отчисления 90% населения.
А по хорошему - нужно оповещать тех, у кого не активны счета, предлагать закрыть карту или вывести бабки.

Ответить
Развернуть ветку
Онлайн-Аптека

Вот это стартап, вот это я понимаю! Я предлагаю прекратит писать про Рокетбанк, он уже далеко не стартап и ничего нового не придумывает, а только "ходит по рукам"...

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 75 комментариев
null