Финансы Andrey Frolov
24 953

Топ-менеджер «Сбербанка» рассказал об идее запустить совместные отделения с McDonald’s до конца 2019 года

Банк надеется, что поток клиентов в отделения снова вырастет.

В закладки

«Сбербанк» обсуждает с McDonald's возможный запуск совместных точек обслуживания, рассказал «Ведомостям» первый зампред правления банка Александр Ведяхин. По его мнению, это повысит поток клиентов.

Клиенты стали реже ходить в отделения: например, в октябре 2018 года точки «Сбербанка» посетило на 8% меньше человек, чем годом ранее. Банк решил, что нужно не следовать тренду падения посещаемости, а сломать его — предложить дополнительные услуги и увеличить поток, говорит Ведяхин. Он прогнозирует, что в обычном режиме поток клиентов в течение трёх-пяти лет может упасть на 30%.

Формат отделений-ресторанов пока обсуждается, так как «Сбербанку» и McDonald's для работы нужно много пространства, говорит Ведяхин. Он рассчитывает, что открыть первую точку получится до конца 2019 года.

Впервые Ведяхин анонсировал возможный запуск точек вместе с McDonald's в июне 2019 года — тогда он сказал, что партнёры «прорабатывают концепт». Сейчас «Сбербанк» вместе с «Русским стандартом» обеспечивает эквайринг в McDonald's.

#новость #сбербанк #mcdonalds

{ "author_name": "Andrey Frolov", "author_type": "editor", "tags": ["\u0441\u0431\u0435\u0440\u0431\u0430\u043d\u043a","\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u044c","\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u0438","mcdonalds"], "comments": 164, "likes": 50, "favorites": 24, "is_advertisement": false, "subsite_label": "finance", "id": 74259, "is_wide": true, "is_ugc": false, "date": "Fri, 05 Jul 2019 19:09:58 +0300" }
{ "id": 74259, "author_id": 14066, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/74259\/get","add":"\/comments\/74259\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/74259"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 199119, "last_count_and_date": null }
164 комментария

Популярные

По порядку

Написать комментарий...
176

Теперь поссать буду ходить в Сбер. Отлично.

Ответить
9

это фото из будущего, когда макдональдс и сбер объеденились

Ответить
1

Деньги не пахнут)

Ответить
1

Он чеками задницу вытер?😳🤣

Ответить
11

он их выдает

Ответить
2

Привет пёся👋

Ответить
1

привет ванек

Ответить
130

Отделения посетило меньшее количество людей, чем в прошлом году. Это ужасно, нужно срочно увеличить поток посетителей любыми способами.

Что я сейчас прочитала? Это альтернативная реальность какая-то?

Ответить
50

Просто Сбером управляют такие же старпёры как их клиенты

Ответить
1

Неплохая попытка, Олег Тинькоф))

Ответить
35

Нужно чем-то занимать 260 000 работников.

Ответить
12

у них адекватных идей чтоли нет, чем их занять??? пусть, ну я не знаю, алмазики фармят в активы банка

Ответить
1

Так Вы Грефу пишите предложения, а не в комменты на VC)
Может сделает своим советником)))

Ответить
0

А это контакт с брендом и стоит это реально огромных денег.
Это трафик. В идеале нужно сокращать кол-во "дешевых" фин операций в отделении, но при этом сохранить трафик. В интернете время внимания слишком короткое и контакт получается очень дорогим. Если трафик попал в ваше торговое помещение, то там вы уже можете презентовать свои продукты по полной, это омниканальность, выставочный зал. Можно зарабатывать даже на продактплейсменте и рекламе, на экспозиции сторонних или партнерских товаров и услуг.

Ответить
11

Вы из Сбера? Что-то у Тинькова получается хорошо зарабатывать и без трафика через отделения.

Ответить
12

У Тинькова другая бизнес модель и другие стартовые условия, у Сбера готовая федеральная сеть с гигантским трафиком. На этой базе они пытаются нащупать модель маркетплейса не только онлайн, но и офлайн. Отсюда все коллаборации.

Ответить
28

Можно замутить коллаборацию с сексшопами еще. Приходишь ипотеку оформлять, а тебе хуяк резиновым членом по голове. В общем, все как и было, только еще и продажи скксшопов вырастут

Ответить
3

Это к Домашним Деньгам.

Ответить
1

ты в логику совсем не можешь? в сексшопы обычно не ходят толпами, и обычно стараются не палиться о том, что в них ходят.А если зайдешь в сексшоп и тебя попросят паспорт предъявить и назвать поручителей, которым будет прозвон типа: алё, иван иваныч? тут ваш друг петр зашел в кредит анальную пробку купить и зажимы для сосков. вы можете за него поручиться?

Ответить
0

Не ходят. Пока. Теперь будут

Ответить
0

Многие пользуются сбером не потому, что там интересно, а от безвыходности условий. А если так, то уж точно ге резиновые хуи будут выбору аргументом

Ответить
0

Многие не умеют в юмор. А если так, то уж точно сбербанк с резиновыми хуями сможет поставить их в безвыходное положение

Ответить
0

собственно, картина не особо изменится

Ответить
0

Ладно бы если по голове...

Ответить
3

Сбер зарабатывает гораздо больше. И хочет ещё больше. Это нормально для коммерции

Ответить
3

А с трафиком он бы зарабатывал ещё лучше.
Тиньков раньше и без банкоматов собственных обходился,
а теперь их ставит везде, причём с самыми большими рекламными "надгробиями".
Глядишь, через годик и отделения открывать начнёт:)

Ответить
0

Ничо нипонил. В инете контакт дорогой? Это когда я в приложение лезу?

Ответить
4

По новому продукту очень дорогой, длинный контакт практически нереален, тут даже не вопрос бюджета. А в офлайне сделать 20 минут контакт с новым продуктом возможно. Классика омниканальности на сегодня, экспозиция.

Например Икея запускает маленькие "магазины" без продаж, выставочные центры внутри городов, а продажи уже идут онлайн.

Ответить
0

В авиапарке маленький магаз икея меняет на большой. Есть подозрение, что эксперимент не взлетел

Ответить
0

Была я в этом «большом». Не впечатлил. Лучше за МКАД съезжу.

Ответить
0

Однако нет ничего хуже, чем сесть не на свой трафик.

Ответить
0

ммм... сесть на бутылку мб хуже?

Ответить
1

никита проверял что хуже всего и вот его вывод

Ответить
0

как грубо, правильно - месье Никита

Ответить
0

Stupidity should be painful.

Ответить
6

Альтернативно одарённые менеджеры Сбера.

Ответить
0

А че плохого в этом, это альтернатива которая должна существовать и дальше, а не только в твоём телефоне

Ответить
108

Где карту открывали туда ссать и идите. (с) Сбердональдс

Ответить
38

Где ссали, там и карту открывайте

Ответить
71

Вопрос зачем это все? Нужен трафик в отделения - выключите Сбербанк онлайн на пару дней 😂

Ответить
78

Можно кальянные ещё открыть в отделениях.

Ответить
44

Пятерочку и церковь, надо все слои охватить

Ответить
8

Тогда уж автомойку+заправку. С ценами на бензин можно и кредиты на полный бак выдавать

Ответить
4

И почту с магнитом заманить

Ответить

Комментарий удален

3

с церковью - лучшая идея. в сбер и так только бабки ходят.

Ответить
0

Тогда руководство сменится. Вместо Грефа будет Кирилл )

Ответить

Комментарий удален

6

ну по сбербанк онлайн сложней впарить кредит, чем в отделении)

Ответить
2

Нужен трафик в отделения - выключите Сбербанк онлайн на пару дней

Есть опасность, что при отключении Сбербанк онлайн трафик повысится у других банков, чему они будут только рады.

Ответить
59

Как тут не сказать: «Свободная сберкасса!»

Ответить
41

Сначала Сбер боролся с очередями в отделениях, теперь плачет что посещаемость снизилась. Топы уже не знают что придумать, лишь бы показать видимость работы и оправдать свою нужность.

Ответить
39

Кредит на бигмак за 15 мин по одному документу. Прямо в отделении. Банкинг который мы заслужили!

Ответить

Комментарий удален

1

У тебя клавиатура сломалась??

Ответить
0

Сенсорная не ломатся

Ответить
15

У меня идея! Нужно открыть Хостел прямо в отделении)) Талончик на кровать пожалуйста!)))

Я вот тоже никак не пойму... зачем создавать очереди в отделениях? Это же круто, когда можно сделать всё онлайн... Или я чего-то не понимаю???

Ответить
19

Вы смеётесь, а у Альфы рассрочка 3 месяца на заказы в KFC 😸

Ответить
25

ну ты сравнил. это ж премиальный частный банк для состоятельных клиентов

Ответить
2

а это что?

Ответить
12

Нагетсы, картошку, сырный соус и пароль от Сбербанк-онлайна на чеке, пожалуйста.

Ответить
21

Вы где вчера кушали? Вот там и пароль заберите.

Ответить
17

оформи ипотеку и получи соус в подарок

Ответить
11

Лучше бы с «Красное и белое» объединились. И с РПЦ ещё.

Ответить
13

Бухой клиент, конечно, блюёт, но кредиты берёт!

Ответить
5

"Красное, белое и зеленое"? Смахивает на загадку... А, знаю, флаг Таджикистана!

Ответить
11

Спиртное+🥞 — вот секрет успеха, вовсе не мятая булочка

Ответить
5

Пришел сюда за этим комментом и сразу нашел, спасибо

Ответить
11

Свободный банкомат!

Ответить
9

Сбербанк стал как Яндекс, только тупее

Ответить
9

бля давно так не ржал

Ответить
8

Звучит как первоапрельская шутка

Ответить
2

Хорошо хоть не с Теремком. А то было бы "Вам, сударь, ипотеку или кредит наличными с собой?"

Ответить
17

вы сударь или в банк?

Ответить
7

Че там акции макдональдс упали на 30 процентов?

Ответить
7

последнее время такое чувство, что живу в каком-то перманентном 1 апреля..

Ответить
2

Не очень понятно, какая вообще синергия тут возможна, если по-серьезному смотреть

Ответить
9

Нужен клиентопоток? Пусть на станциях метро открывают отделения и на всех вокзалах.

Ответить
20

Вход в метро через Сбербанк? Надеюсь Герман Оскарович читает комментарии.

Ответить
2

можно между всеми станциями метро еще промежуточные станции сбера понаоткрывать.

Ответить
1

Лучше сразу в вагоне поезда метро, конверсия выше будет

Ответить
11

Два кредита этому господину!

Ответить
6

Интересно, очередь за заказами и в банк сделают по одним и тем же талончикам или разным? И можно ли будет забирать бургеры в окошке банка (такая «служба одного окна»)? 🤔

Ответить
6

Дьявол: "Мне нужно ещё больше филиалов ада на Земле".
Сбербанк: "Ок. Мы готовы".

Ответить
4

А мне говорят, что пиццерия у меня не взлетит и денег не дают.....
А тут сбердональдс....

Ответить
4

Сказал бы спасибо, иначе бы через год, вангую, мы читали тут очередную статью про горький опыт. Ну какая пиццерия, окстись. Только если на луне, где ниша не занята.

Ответить
2

Ну 50 на 50, я не в центральном регионе планировал.
В черноземье, в Воронеже, по жидее рынок.

Ответить
2

Та ну, тут олигополия жар-пиццы и ташира (плюс еще сан-ремо и дохрена всякой мелочи.) Тяжело все равно будет. Врн перенасыщен уличным питанием

Ответить
0

Очень, очень много раз был, не заметил перенасыщения, я как любитель шавухи и уличной хрени, был голодный.

Ответить
2

А это слоган. "У нас пожидее". Купи две пиццы и получи пристяжной пейс*.

*Деньги потом вернёшь.

Ответить
–1

)))))))))))))))))))))))
блияяя, ты сделал мой день

Ответить
0

У меня друг там пападжонсом рулил, не надо в врн. Лучше Белгород, Липецк.

Ответить

Комментарий удален

3

Сбер в какое-то полное днище превращается, Бургер Кинг от банковского бизнеса.
Какие-то сберкоты, совместные с маком забегаловки (видать чтобы школота и денежки мамкины с карты сняла, и пожрала, и посидела там часов пять, пока охранник не выгонит).
И это я молчу про подводную часть айсберга, а именно все их нездоровые махинации с бигдатой.

Ответить
7

теперь будут нездоровые махинации с БигМакой :Р

Ответить
0

главное чтобы в итоге не вышла БигКака из всего этого

Ответить
2

Скорее всего процент молодых клиентов низкий, что говорит о том, что в перспективе сбер потеряет самую платежеспособную аудиторию. Поэтому и стараются.

Ответить
0

Молодые клиенты на дух не переносят очереди.
А очереди будут в любом отделении

Ответить
4

Если упадёт показатель просроченной задолженности, тоже будут поднимать? Сбербанк такой сбербанк

Ответить
2

Так ведь вся идея была в том, чтобы перенести обслуживание в удалённые каналы для снижения затрат, разве нет?

В чем же тогда смысл? Неужели поток снизился до такой степени, что аренду не окупает, а в отделения ходят только те, кто никогда в удалённый канал не перейдет? Или что?

Ответить
4

Вот сейчас банк стал нормальным банком когда исчезли очереди. Приятно зайти. Хотя до уровня связьбанка ещё далеко. Но туда по паспорту проход был. Огромный пустой зал с хрустальными люстрами в старинном особняке, охранники и ты один на 5 окошек. Это даже тогда было, когда в других банках очередь была как за водкой при Горбачева.

Ответить
0

Просто непонятно даже, зачем заходить. За новой картой разве что.

Ответить
0

Что дальше? Кредит на МакКомбо?

Ответить
3

- мне биг мак и картошку фри.
- ипотеку не желаете?

Ответить
21

- Мне чикенролл с мазиком.
- Страхование жизни не хотите оформить перед едой?

Ответить
3

Они бы запустили отделение совместно с квест-румом, но поход в сбер уже и так е****й квест

Ответить
3

Почему-то напомнило)

Ответить
3

А очереди в туалет и сбер будут едиными и электронными?

Ответить
3

6 лет назад Сбер анонсировал кофейные автоматы. Проект провалился. В сбере нет желания ни пить, ни есть. Просто хочется быстрее сбежать

Ответить
2

По его мнению, это повысит поток клиентов

В Макдоналдс

Ответить
2

Топ-менеджер головного мозга

Ответить
2

Зашел поссать, впарили кредит на двойной чизбургер.

Ответить
1

В чем может сотрудничать БАНК с ОБЩЕПИТОМ?
Быстрый кредит для Биг Тейсти.
Или картошку фри в рассрочку.

Ответить
2

В Америке такая практика распространена. Иногда захожу в Старбакс за кофе, а он в одном помещении с банком

Ответить
1

Насерфил статью, это делают мол, во время кружечки кофе обсудить ипотечный кредит. Миллениалы совсем не хотят ходить в традишнл банки. https://futurebranches.wbresearch.com/capital-one-combines-coffee-with-banking-to-cater-to-millennials-ty-u

Ответить
10

Миллениалы совсем не хотят ходить в традишнл банки.

Потому, что там нехрен делать.

Ответить
0

Еще Tangerine Cafés, тот же принцип. В добавок "официанты" раскажут об условиях банковского продукта.

Ответить
3

У меня бомбит уже от одного описания, я бы перестал ходить в такой общепит, где мне вместо того, чтобы дать спокойно пожрать, будут на уши что-то навяливать...

Ответить
1

В "Открытии" была такая тема))

Ответить
0

И что дальше? Типа значит эту практику можно внести у нас и она будет работать и будет массово востребовано?

Ответить
0

Ну хоть картошку фри с биг маком можно есть, пока тебе объясняют условия кредитной карты.

Ответить
5

...пока тебе разжёвывают условия 😂

Ответить
0

...рассрочки на биг мак с картошкой

Ответить
1

Нужен комментарий Кошкера из паблика "Нереальный коллаб"

Ответить
1

Не желаете комбо с картофельным драником и микрокредитом?

Ответить
1

*проржался*
Интересно, а каково это с точки зрения безопасности в отделении? Отчётность (бумажную) могут пожрать крысы, которые прибегут с маком. Плюс большое количество посторонних людей, которые пришли не кредит взять, а погреться и пожрать.

Ответить
1

Что угодно лишь бы не работать

Ответить
1

Я ИЛИ в банк иду - ИЛИ поесть. Зачем мне и то и то одновременно?

Ответить
1

Ну так посещаемость офисов падает в виду развития их онлайн продуктов. К слову, зачем ходить в сбер, если можно даже без налички спокойно жить, не то чтобы пользоваться услугами офисных работников

Ответить
1

Двойной сбербургер

Ответить
1
Ответить
1

Fastfood banking

Ответить
1

Только мне приходит в голову очевидное решение - закрыть часть отделений и отрапортовать об этом под соусом "мы высокотехнологичный банк, переходим в онлайн"?

Ответить
1

Тиньков рвёт последние волосы на голове!
У него посещаемость отделений - стабильный 0 все эти годы!!

Ответить
0

Полагаю все бланки и одежда сотрубников сбера навечно провоняет фритюром )

Ответить
0

Предлагаю открывать, сберо-мако-храмо-офис, шоб служба одного окна)

Ответить
0

Зачем? Они вроде ратовали за переход в онлайн?!)

Ответить
2

бабок то обслуживать всё равно надо, а лишь ради них такие площади держать, так се)

Ответить
0

Мне пожалуйста бигмак и вот ту славную ипотеку, пожалуйста

Ответить
0

Какой соус к ипотеке?

Ответить
1

Потребительский

Ответить
0

Бигмак GG

Ответить
0

Речь скорее о привлечении новых клиентов, т.к. офисы их единственный вариант пока что. Но блять, развивайте другие варианты, запустите наконец доставку курьерами, а не надеяться на то, что конверсия в бигмак случайно перейдёт в конверсию в кредит. А вот наоборот — очень даже, пока ожидаешь в очереди, можно и перекусить, а сбер уменьшит плату за аренду, но это не точно.

Ответить
0

Клиенты стали реже ходить в отделения: например, в октябре 2018 года точки «Сбербанка» посетило на 8% меньше человек, чем годом ранее. Банк решил, что нужно не следовать тренду падения посещаемости, а сломать его

Ну так забаньте мобильное приложение и будет вам счастье. Правда, недолгое.

Ответить
0

Гы )))))))))) А чо, прикольно! Только сегодня наблюдал - куча забегаловок в обжорном ряду, и только у Макдака, KFC и (удивили) Теремка - очереди.
Так что в плане трафика - вполне ))

Ответить
0

Так же можно объединить сбербанк с каким нибудь фитнес клубом.И рекламировать на столешницах - Надоел жир по бокам свисающее пузо, одышка при беге. Не можешь заставить себя ходить в фитнес клуб.Воспользуйся новой Услугой сбербанка Сберфитнес - кредит под 99.9% годовых,ты даже не заметишь как похудеешь.А если и этого не хватит, не заплати месяц и наши профессиональные тренера помогут тебе в этом.

Ответить
0

А чё вы ржоте то?! Почта России уже давно продаёт пельмени консервы и крупу.
Почему в сбер не зайти за картошкой фри и нагетсами?

Ответить
0

Кстати там симки МТС дешевле, чем в салоне МТС.

Ответить
0

Хорошо, что есть такого уровня топ менеджеры. Т.к. Помимо общепойла, там был бы ещё туалет, что тоже бы повлияло на посещаемость филиалов. Однако тут есть противоречие с законом о продаже спиртных напитков, если вместе с сбером открывать общепойло и продуктовый отдел, то необходимо будет оформлять документы на кафе, чтоб была возможность разпития алко на месте. Если же у нашего топ менеджера все получиться, то с отделения сбербанка можно будет и вовсе не выходить Т.к. бизнес процесс будет цыкличным!
Пришёл перекусить, потом туалет, увидел и выпил пива, напился закончились деньги, зашёл взял кредит и по кругу, пошёл есть...

Ответить
0

Я вот думаю,не уменьшится ли трафик у тех маков,в которых будут отделения сбера?😁😁

Ответить
0

Ура! Новые позиции в меню:
МакСбер и СберБургер

Ответить
0

Свободная касса! Теперь и в Sberbank так будет.

Ответить
0

Они серьезно думают, что открыв совместную точку с Маком они будут получать поток клиентов??) все буду кушать в Маке и уходить, в общем-то как и всегда)

Ответить
0

А отделение с рабочими банкоматами не хотят они запустить, случайно? Может это привлечёт посетителей?

Ответить
0

И Почту России еще туда же. Хоть пожрать можно будет сидя в очереди)

Ответить

Комментарий удален

0

пора менять таких топ менеджеров

Ответить
0

Помнится, пару лет назад пришли в сбербанк просто посидеть, да порисовать. Это казалось сюрром, но теперь стало реальностью

Ответить
0

👏🏼 Да.

Ответить
0

Для всех категорий клиентов

Ответить

Комментарий удален

–2

Какой еще низший класс? Что за генерация случайных слов и глупости?

Ответить

Комментарий удален

–2

что обидного в использовании почтой? ты у мамы дурачок обиженный на жизнь? ясненько.

Ответить

Комментарий удален

0

Я бы на твоем месте, судя по тебе, беспокоился об отсутствии у тебя логики, но присутствии острых предметов вокруг, чем о почте.

Ответить

Комментарий удален

Комментарий удален

0

Блоги компаний