McDonald's в России запустил «гибридные» рестораны с комнатой для выдачи заказов только курьерам Статьи редакции
Это позволит увеличить количество заказов на 20% в час, говорят в компании.
McDonald's в России запустил формат ресторанов с отдельной комнатой для выдачи заказов курьерам, рассказали vc.ru в компании. Пять таких ресторанов уже работают в Москве.
В таких ресторанах откроют помещения площадью до 20 м² с отдельным входом для курьеров. Там они будут ожидать заказы и смогут, например, подзарядить телефон.
Так компания намерена разделить потоки посетителей и курьеров. Эти изменения повысят скорость обслуживания, сократив время ожидания, а также увеличат количество заказов на 20% в час.
По собственным данным, популярность «МакДоставки» выросла на 300% в 2020 году. Компания планирует развивать направление доставки в будущем.
Компания запустила сервис доставки еды в 2017 году. В 2019 году «Коммерсантъ» узнал о планах McDonald's запустить в России сеть кухонь по готовке еды только для доставки. Первый такой ресторан компания открыла в феврале 2020 года.
Вспоминаю как раньше были самодельные сайты с доставкой из мака. Не было мейнстримом)
Они еще за пивком могли заехать по пути, шикарный сервис был же, че щас не делают так
Пьяным на такси за булкой пожевать )
В некоторых точках уже сами к этому пришли, а то иногда элементарно вся часть зала перед кассой окупирована желто-зелёной группой людей из ближнего зарубежья, и не только, которые просто стоят о чем-то своем общаюся, фильмы смотрят, греются. И при виде такого всякое желание толкаться среди них отпадает.. хотя может и хорошо, меньше фастфуда 🤔
Комментарий недоступен
Все для того, чтоб меньше посещали, а больше заказывали онлайн
И правильно. Доставки, очевидно, становится все больше. Курьерам не придётся на улице стоять (если мак не в тц), даже телефон дадут подзарядить, вообще отношение как к людям - это хорошо.
Уже не странно, что тут в комментах так презрительно о курьерах пишут. Мешают мол своими кузовками и нехоленым видом нормальным людям заказ заказывать🤦🏻♀️Так-то эти курьеры тоже люди, которые дофига времени на ногах проводят, а сейчас ещё и по грязище ездят или ходят. Почему-то если заведение питания не продумало выдачу, в этом курьеры виноваты.
Видела как в одном Маке, отдельное здание с зоной для сидячего употребления пищи, сотрудники гоняли курьеров от лавок (свободных было дофига), мол мешает посетителям. А на лавках кроме курьеров и не было никого. Ещё и погода отстой. Может хоть теперь в тепло будут запускать, люди все же.
Комментарий недоступен
Я вообще считаю, что как-то всё неправильно построено. Не должен курьер просто сидеть и ждать заказа (местоположение влияет на следующую доставку). Курьер должен приезжать в заведение к тому моменту, как блюдо будет готово, то есть ещё когда он в пути, блюдо уже готовится. Пришёл. Показал код. Ему отпустили его. Он увёз заказ. На деле: приехал, заказал, подождал, уехал.
Только сейчас додумались? Сейчас заходишь в Макдоналдс, делаешь заказ на терминале, подходишь к выдаче и наблюдаешь за бесконечными DC1337 DC228 и прочим говном на табло без просвета, свой заказ получаешь минут через 10 :^)
Вообще-то давно. По крайней мере в Маке это уже года полтора, но не комната, а отдельная зона выдачи на кассе. И не только у них
Так сделают комнату для курьеров отдельную, но не кухню с поварами :)
Ничего по времени не изменится, только теперь заказы не будут мешаться на табло
реально это бесит, когда ты сидишь ешь, а рядом садятся грязные курьеры и на своем бешешльме начинают громко общаться по видеосвязи.
Комментарий недоступен
Странно в Питере в Девяткино уже так и есть - отдельный вход для курьеров и им отдельный стол выдачи
С нардами и шашками.
Комментарий недоступен
Так и нафига тогда нужна этой девочке фирменная маковская спецодежда? Все равно только курьеры будут на нее смотреть, а им вообще пофиг. Убирайте тогда спецодежду. Пусть ходят на работу как хотят
потому что она через 5 минут может встать на кассу или пойти полы мыть
Какой «этой»? Там один сотрудник и полы моет и картоху накладывает и курьеров обслуживает. Нет смысла делить на отрасли работу сотрудников
Пусть и курьеры тогда себе ящики из фанеры колотят и бегают с ними.
Как же хочется видеть улыбки девушек! Эти намордники и перчатки (от которых у девушек портится кожа) неприятны и противны.
И не надо заливать о защите, это не защита, а издевательство над людьми. Иначе им надо было бы после каждого клиента менять маску. А они их меняют 1 раз в сутки (и то в лучшем случае).
А что тут такого? Ну есть допустим МакАвто - для водителей. Будет отдельная выдача для курьеров. Просто видимо сейчас не очень технологично смотрится, когда желто-зеленая толпа с задристанными грязью коробами трется в общем зале.
В нашем макдаке уже пару лет как так сделали
Хорошая новость. Курьеры в общей очереди смотрятся сейчас странно. И им и другим посетителям это неудобно.
Комментарий недоступен
Наконец-то. Надоели. Гамбургер 10 минут ждёшь.
Комментарий недоступен
Пусть это будет самая насущная проблема в жизни...
Неужели нас избавят от этого лежбища моржей
Наконец-то, блядь
Скоро, наверно, и заказы будут только по карточкам выдавать)
Через госуслуги
А всего-то год прошёл. Массовые лежбища желто зелёных надолго вошли в нашу жизнь.
Хочу доставку альфа-банка, пусть ещё и красные будут.
Пандемия во всё внесла коррективы.
В Киеве курьерам в маках выделили отдельную кассу ещё в мае
Неплохо! А то у меня в ближайшем Маке этих желто-зеленых раза в три больше, чем обычных клиентов.