Как отписаться от платных услуг Bobanker: пошаговая отмена подписки и блокировка списаний
Сервис Bobanker (https://bobanker.ru) помогает пользователям подбирать предложения микрофинансовых организаций и банков. За доступ к подбору, рейтингу заёмщика и дополнительным функциям взимается абонентская плата — 1998 руб. в месяц, а списания могут проходить ежедневно, пока подключена платная подписка.
Причина большинства неожиданных списаний — активированный абонентский договор и дополнительные услуги, согласие с которыми пользователь даёт при оформлении заявки.
В этой статье мы подробно разберём:
- как отписаться от платных услуг Bobanker
- как отменить подписку Bobanker через личный кабинет
- как вернуть деньги за услуги Bobanker
- как отключить автосписания в банке
- что делать, если списания Bobanker продолжаются
🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ надёжных МФО🔥
Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Пошаговая инструкция по отписке от Bobanker
Ниже описаны все доступные способы. Рекомендуется начинать с личного кабинета, так как это официальный и самый быстрый путь.
Способ 1. Отписка через сайт или личный кабинет
Этот путь является основным. На сайте указано, что для отказа от продления абонентского договора и дополнительных услуг нужно удалить карты в личном кабинете.
Шаги:
- Перейдите на страницу авторизации: https://bobanker.ru/personal-cabinet/login.
- Войдите в личный кабинет по номеру телефона, указанному при регистрации.
- Откройте раздел «Настройки» / «Способ оплаты» / «Привязанные карты».
- Удалите все привязанные банковские карты.
- Проверьте раздел «Подписки», если он доступен, — статус должен быть «Отключена».
- Сделайте скриншот или сохраните страницу в PDF для подтверждения.
В этом разделе можно также провести отмену подписки Bobanker. Это официальный способ остановить автосписания.
Способ 2. Отписка через письмо или SMS
Многие пользователи получают уведомления, рассылки и напоминания о продлении подписки.
Через письмо:
- Откройте письмо от Bobanker.
- Пролистайте вниз письма.
- Найдите кнопку «Отписаться» / «Отказаться от рассылки».
- Подтвердите действие.
Через SMS:
- Найдите SMS от сервиса.
- Отправьте ответ «СТОП» или «STOP» (если такая команда указана).
- Дождитесь подтверждения.
Способ 3. Отписка по телефону
Сервис предоставляет горячую линию для пользователей.
Телефон поддержки: +7 (499) 302-53-50
Шаги:
- Позвоните с номера, указанного при регистрации.
- Дождитесь ответа оператора.
- Сообщите: — что хотите отказаться от платной подписки Bobanker; — что просите отключить автосписания и подтвердить отказ письменно.
- Запросите номер обращения и сроки выполнения (обычно 1–3 дня).
Что сказать оператору:
«Здравствуйте. Хочу отключить платную подписку и остановить списания. Прошу зафиксировать отказ от продления абонентского договора и выслать подтверждение на мою электронную почту.»
Способ 4. Отписка по e-mail
Официальная почта поддержки: client@bobanker.ru
Шаги:
- Подготовьте письмо с указанием телефона и имени.
- Напишите просьбу отключить подписку и удалить данные карты.
- Приложите фото/скрин экрана с подтверждением списаний.
- Отправьте письмо и дождитесь ответа (обычно в течение 1–5 рабочих дней).
Пример письма:
Способ 5. Блокировка автосписаний через банк
Этот вариант пригодится в случае, когда сервис не реагирует или списания продолжаются.
Шаги:
- Откройте приложение банка.
- Перейдите в раздел «Подписки», «Автоплатежи» или «Платежи по подписке».
- Найдите списания в пользу ООО «ФИН-ЛИД» или операции с пометками BOBANKER, Fin-Lid, Recurrent payment.
- Отключите автосписания.
- Заблокируйте карту для интернет-платежей или перевыпустите её.
- При необходимости оформите чарджбэк (возврат операции).
✅ Надёжные МФО без навязанных услуг — рейтинг проверенных компаний✅
Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Почему происходят списания
Подписка Bobanker оформляется автоматически при заполнении заявки. Пользователь подтверждает согласие с условиями оферты, включая:
- платную абонентскую услугу стоимостью 1998 руб./месяц;
- ежедневные списания по договору;
- дополнительные услуги стоимостью до 2976 руб. раз в 5 дней;
- услуги «Помощь в формировании заявки» — 999 руб., «Рейтинг заёмщика» — до 379 руб.
Как списания отображаются в банке
Выписка может содержать такие варианты:
- BOBANKER
- Fin-Lid
- Recurrent Payment
- Подписка Fin-Lid
- ООО Фин-Лид
Как вернуть деньги
Если списания произошли без вашего согласия или после отключения подписки, можно требовать возврат.
1. Обращение в поддержку
Контакты: Телефон: +7 (499) 302-53-50 / E-mail: client@bobanker.ru
Шаги:
- Подайте письменную претензию по e-mail.
- Укажите даты списаний и сумму.
- Попросите возврат за услуги, которые не получали.
- Сохраните ответ поддержки (обычно до 5 дней).
2. Чарджбэк в банке
Подходит, если услуга не была оказана или списание прошло без согласия.
Шаги:
- Позвоните в банк или посетите офис.
- Подайте заявление «Оспаривание операции».
- Приложите переписку с сервисом.
- Дождитесь решения (обычно 30–45 дней).
3. Жалоба в Роспотребнадзор или ЦБ РФ
Если сервис отказывается возвращать деньги.
Куда пожаловаться:
- Роспотребнадзор: https://rospotrebnadzor.ru
- Банк России: https://cbr.ru/
- Прокуратура (при необходимости).
Что делать, если списания продолжаются
- Проверьте статус подписки в личном кабинете.
- Убедитесь, что все карты удалены.
- Повторно отправьте письмо об отказе — с указанием даты.
- Заблокируйте или перевыпустите банковскую карту.
- Направьте заявление на юридический адрес компании.
- Подайте жалобу в надзорные органы.
Контакты для связи
- Телефон поддержки: +7 (499) 302-53-50
- E-mail: client@bobanker.ru
- Юридический адрес: г. Барнаул, ул. Анатолия, 53
Реквизиты компании Bobanker
- Юридическое лицо: ООО «ФИН-ЛИД»
- ИНН: 2225236337
- КПП: 222501001
- ОГРН: 1252200004660
- Адрес регистрации: г. Барнаул, ул. Анатолия, 53
Без скрытых подписок ❌ и сюрпризов: надёжные МФО из реестра ЦБ
Мы отобрали компании, которые честно указывают полную стоимость займа и не подключают платные услуги без согласия клиента:
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- LIME - от 4000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 365 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- Лайк Мани— от 2 000 до 100 000 ₽, срок от 1 до 180 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
FAQ
1. Подписка отключена, но деньги продолжают списываться
Проверьте удаление карты в личном кабинете и отключите автосписания в банке. Сохраните доказательства и подайте претензию.
2. Забыл пароль от личного кабинета, как отписаться?
Воспользуйтесь восстановлением по номеру телефона или отправьте письмо на client@bobanker.ru с просьбой отключить подписку.
3. Можно ли вернуть деньги за несколько месяцев?
Да, если докажете, что услуги не использовались или подписка была оформлена ошибочно. Решение остаётся за сервисом или банком (в рамках чарджбэка).
4. Как узнать, что подписка точно отключена?
В личном кабинете должен отображаться статус «Отключена», а карты должны быть удалены. Сохраните скриншоты.
5. Если я удалю карту, списания прекратятся?
Обычно — да. Но для надёжности нужно также письменно подтвердить отказ.