Согласен, что не всегда это работает. Тоже часто замечаю сайты, которые давно морально устарели, или просто выглядят плохо, но при этом у компании много продаж и все отлично работает.
Тоже самое и с креативами для рекламы, которые могут выглядеть ужасно с точки зрения дизайна, но конвертят они очень хорошо
А какую CRM посоветуете для небольшого бизнеса?