Авито не удаляет отзыв, даже если человек не писал вам.!!! Помогите разобраться с вопросом!!

Уважаемые представители технической поддержки Авито!

Хочу обратить ваше внимание на негативный отзыв, который был оставлен в моём профиле. Я являюсь продавцом, и в отзыве, который оставил покупатель, обозначенный как "Гамлет", содержится недостоверная информация.

Ситуация состоит в том, что я никогда не общался с покупателем Гамлет, и у нас не было никаких сделок или контактов друг с другом. Однако, несмотря на это, Гамлет оставил негативный отзыв, в котором выражает недовольство качеством или услугами, которые я, по его утверждению, предоставил.

Я прошу вас рассмотреть возможность удаления этого негативного отзыва, поскольку он не отражает реальной ситуации и может нанести мне ущерб как продавцу на вашей платформе.

Также приложу доказательства скиншотом

Буду признателен, если вы сможете помочь мне удалить этот негативный отзыв, поскольку он является необоснованным и может нанести мне ущерб.

Спасибо за ваше внимание и помощь!