Анатолий Саутин, генеральный директор коммуникационного агентства Proact Media
В известной рекламе «Имидж ничто, жажда все» верно подмечено: имидж — это то, как человек относится к происходящему. Его поведение, манеры и проявление эмоций. То, что выставляется напоказ. Но вот хочется ему пить, это его физиологическая потребность, и он забывает…