🥪 Метод «Сэндвич» против топ-возражений

Клиенты всегда будут сомневаться. Вопрос не в том, будет ли возражение, а в том, как вы на него ответите. Вот три примера «до/после»: 1. «Мне надо подумать» ❌ До: «Хорошо, подумайте…» → клиент уходит. ✅ После: — Понимаю, решение действительно важное (согласие). — Но как раз поэтому мы даём пошаговый план и поддержку на каждом этапе (перенос фокуса). — В итоге вы экономите время и избегаете ошибок, которые стоят дороже (усиление ценности). 2. «Нужно посоветоваться с партнёром/мужем/женой» ❌ До: «Ну да, конечно…» → диалог зависает. ✅ После: — Согласен, такие решения лучше обсуждать вместе (согласие). — Но чтобы разговор был проще, я могу дать вам расчёт с выгодами и примерами кейсов (перенос фокуса). — В итоге партнёр увидит, что это инвестиция, а не расход (усиление ценности). 3. «У конкурентов дешевле» ❌ До: «Ну у нас качество выше!» → звучит как оправдание. ✅ После: — Понимаю, цена играет роль (согласие). — Но у нас в стоимость включены сервис, гарантия и сопровождение (перенос фокуса). — В итоге вы экономите на доработках и рисках, что всегда дороже, чем переплата в начале (усиление ценности). 💡 Метод «Сэндвич» не давит на клиента — он переводит возражение в аргумент в вашу пользу. И именно поэтому закрывает до 80% ситуаций, где большинство продавцов теряют сделку.