Жалоба на авито

Не могу восстановить доступ, после блокировки.

Нет доступа к аккаунта верифицированного по паспорту или правам.

Сделал профессиональный аккаунт в одной нише прошел верификацию по реквизитам. И теперь не могу сделать аккаунт или привязать к этому же с теми же реквизитами.

Потому что профессиональный аккаунт привязан к личному, а как к личному получить доступ? если не знаешь не номер не почту в каком аккаунте пройдена верификация, потому что это была давно

помогите решить пожалуйста этот вопрос