Avito плохая компания

Avito, однажды я пошел продавать наушники на платформе авито, мы уже договорились встретиться с покупателем, я пришел на встречу но его не было. . . После чего мне оставляют негативный отзыв и пишут гадости про меня. Я обжаловал отзыв но Avito мне сказали что нарушений нету. Это нормально? Мой рабочий аккаунт - https://www.avito.ru/user/39356ce96e18d8972027aca0cfe32fa9/profile?src=sharing - прошу разобраться!