АВИТО СНИЗИЛ УРОВЕНЬ СЕРВИСА
Столкнулся с неожиданной ситуацией: мой уровень сервиса на Авито резко снизился в разделе «Достоверность цен» до 38%. При этом все цены в объявлениях всегда соответствовали реальным и не менялись после оформления заказа. Другие показатели сервиса у меня на уровне 100%.. Обратился в поддержку, но получил ответ: «Расчёт идёт автоматически, алгоритм не раскрываем». Я готов внести корректировки, если действительно допущены ошибки, но мне никто не может объяснить, какие именно! Если я ничего не меняю, на каком основании я могу рассчитывать на восстановление рейтинга?
Если алгоритм Авито снижает рейтинг из-за якобы недостоверных цен, хотелось бы понимать, где именно проблема. Я не завышаю стоимость для Авито Доставки, не использую трейд-ин, не указываю нереальные цены — то есть соблюдаю все правила.
Сейчас получается, что один показатель влияет на весь уровень сервиса, а значит, объявления теряют позиции и видимость.