Любимый OZON блокирует

Проблема с блокировкой аккаунта на OZON

Здравствуйте! Столкнулась с неприятной ситуацией на OZON — мой аккаунт внезапно заблокирован без внятного объяснения.

Что произошло:

— При попытке оформить новый заказ появилась ошибка оплаты

— Обратился в техподдержку

— Менеджеры сообщили о наложенных ограничениях

— Причину блокировки не объяснили, сославшись на пользовательское соглашение

Мои обстоятельства:

1. Давний пользователь OZON

2. Никаких нарушений не совершал

3. Один возврат товара был абсолютно корректным

4. Нет задолженностей

5. Отсутствие негативных отзывов

Что меня беспокоит:

— Полное непонимание причин блокировки

— Невозможность договориться с техподдержкой

— Отсутствие внятных объяснений

Прошу OZON разобраться и снять необоснованные ограничения. Буду благодарен за помощь и внимание к моей проблеме.

С уважением,

Ваше имя Алекбер