Претензия к Авито.

Добрый день, дорогие читатели. Хочу поделиться ситуацией, которая произошла со мной на площадке Avito и их нововведением под названием "Уровень Сервиса". Мой "Уровень Сервиса" на данный момент таков:

Почему же так произошло? Давайте разберемся.

Вообще, я агент по недвижимости, сдаю квартиры в аренду, размещаюсь на площадке Авито. Конечно же наслышана про их систему модерации и что максимально ничего нельзя нарушать и нужно строго соблюдать их правила, чему я и придерживалась. "А иначе ты попадешь к их поддержке и получишь шаблонные фразы, взятые же из их правил" - звучит как страшилка для детей. Но, к сожалению, это страшилка для пользователей Авито.
Я привыкла, в своих объявлениях, расписывать максимально все условия, чтобы клиентам было проще: Ознакомились с описанием - там всё указано - решили для себя нужно или нет. Но к сожалению, модерации Авито на это плевать.

2 марта мне прилетает письмо на почту, что мою квартиру отклонили за то, что я указала "неверное право собственности". А что это такое?

В правилах Авито указано, что, в общих словах, что я будучи риэлтором выкладывалась ни как риэлтор. То есть, не указывала комиссию и вводила в заблуждение клиентов. Хотя, у меня везде указано, что я посредник. Указано что я посредник в условиях аренды, в описании, также указан процент вознаграждения. Никаких скрытых условий с моей стороны. Я подумала, что это техническая ошибка, не может же Авито отклонять объявление за то что ты риэлтор, хотя об этом везде указано. Глупость это, подумала я, и продолжила работать.

Но, 6 марта история повторяется, другое моё объявление отклоняют и по той же причине. Логично, что у меня там тоже было всё указано и расписано. Я также, подумала, что это техническая ошибка и продолжила работать.

И вновь, такое повторяется через неделю, 15 марта. И тут, я начинаю понимать, что это циклично и замечаю, что у меня начинается уменьшаться поток клиентов. Посмотрев свой уровень сервиса, я понимаю, что все эти "ошибочные" отклонения повлияли на мой уровень сервиса и мои объявления перестали выпадать в рекомендациях.
ЧТО ЭТО БЫЛО?

Авито, что это было с вашей стороны? Вы тестировали на мне работу уровня сервиса или что? Как по-другому это назвать? Я будучи, риэлтором, получают жалобы на то что я риэлтор (wtf)?

Я конечно же предполагаю, что это могли жаловаться конкуренты, но вы логически подумайте, пожалуйста. Что я риэлтор и везде это указано, а отклоняют меня по причине, якобы это не так. Я понимаю, что у вас робот отклоняет, но разве люди не сидят в разделе модерации? Не проверяют работу вашего робота?
Я писала, в поддержку, но там видимо тоже робот отвечает, мне приходят только стандартные шаблоны, которые я так уже читала в ваших Правилах.

Прошу изучить все доводы, предоставленные мною. Изучить ошибочные отклонения и пересчитать мой уровень сервиса. Спасибо.