Владислав
Ув. Озон. Все тот же заказ 05952989-0375. Вчера, 23.03.2025 вышел на связь курьер, сказал, что ничего не знал про заказ и только сейчас узнал и типа готов везти. Я от всего заказа, после всех мытарств, отказался. Я решил, что в данной ситуации (полная путаница) лучше отказаться и потом перезаказать . После этого заказ перешел в статус отказа. Напомню, что доставка заказа состояла из двух позиций: вешалка для полотенец и пинал напольный. 23.03 вечером на карту вернулись деньги 900 рублей за вешалку и,соответственно, вешалка стоит в отказе. Какое же было мое удивление, но пенал опять перешел в статус у курьера и опять стоит в доставке, теперь уже 24.03. Я связывался с поддержкой, но там сначала традиционно мы работаем над улучшением качества и извините. Далее - мы передали информацию на склад, будем разбираться. Уважаемый Озон, у меня эта эпопея тянется с 19.03.2025, разберитесь уже наконец.
Ну я со своей стороны, вчера, так же извинился за описку и исправил номер заказа.
Ну что,озон, доброе утро. Издевательство продолжается. Доставка заказа перенесена на 22.03.2025. Курьер доставит с 11 до 22. И так уже 4 день....
05952989-0375. Извините, описался.
Ув. Озон. Проблема решена и закрыта. Спасибо за помощь.