Мегамаркет не возвращает бонусы (((

25 января я получила кресло для мужа в подарок. Но он его не оценил, сел и разочаровался. На следующий день оформила возврат. Кресло было куплено за бонусы спасибо , потратили 14722 и 149руб. 1 февраля забрали кресло и вечером продавец вернул деньги. Мегамаркет закрыл обращение.

Далее я ждала 10 дней, как мне написали в поддержке, возврат баллов. Но ничего не пришло. Я создала 4 обращения, в четвёртом девушка создала обращение в тех поддержку, типа там решают это "суперсложный" вопрос с возвратом бонусов.

Прошла ещё неделя. Завтра праздник. И ничего не изменилось. Написала опять , в пятый раз , сегодня в чат. Все описала и мне опять тупая отписка, мы работаем, делаем все возможное ... на следующей неделе месяц как возвращают бонусы.

Никто объяснить не может , в чем сложность вернуть бонусы. Я писала в группу в вк Мегамаркет, но там опять пространственный текст "это все технически сложно".. странно так, в современном мире и разобраться с компанией не могут. Может пора специалистов заменить.

Зачем мегамаркет так заставляет нервничать .

Вот и не пойму, сидеть ждать или уже забить.. так это уже задолбало..

Читала пост о том, что и по 2 месяца не возвращают, и вроде как решили вопрос. Может и здесь мне помогут.