Сегодня со мною приключилась беда. Называется она - Заблокировали мой аккаунт в авито. Считаю что блокировка произошла на пустом месте, не смотря на то что в течении нескольких лет я своим безупречным отношением к покупателям сумел наработать себе 100% рейтинг. Был всегда предельно честен с людьми. И тут такое. На обращение в службу поддержки с просьбой разобраться так и н поступил положительный ответ. Только стандартные отписки. Такое впечатление что система наобум, без контекста каждой ситуации принимает решение о блокировке. И будь на ее месте живой человек, на том конце "провода" можно было бы ему понять что я ни кому образом не нарушал человеческие нормы. Но по видимому в авито не хотят вникать в каждый случай. Им проще заблокировать и потом не давать возможности решать эту проблему именно с человеком, не с алгоритмом, который неизвестно как отреагирует на переписку. Вынужден буду обращаться выше по инстанциям, чтобы добиться правды, раз формат обратной связи в авито настроен таким образом что достучаться в поддержке до людей невозможно. И система настроена таким образом, что остается уповать только на решение ботов которые выносят свой вердикт подозреваю по каким то своим несовершенным шаблонам. Надеюсь сперва попробовать достучаться до авито здесь. Могли бы они думаю снизойти до анализа ситуации живым человеком, а не отдавать все на откуп алгоритмам авито.

8 комментариев