Гайд как покупать и заказывать на Таобао самостоятельно и без посредников в 2025

Taobao — крупнейшая китайская интернет-площадка, принадлежащая корпорации Alibaba. Это оптово-розничный маркетплейс, ориентированный на внутренний китайский рынок, где представлены миллионы товаров от мелких производителей, трейдеров и крупных брендов. Ассортимент на Taobao превосходит все западные онлайн-магазины вместе взятые — здесь можно найти буквально всё: от одежды и электроники до редких запчастей и специализированных товаров.

Основное преимущество Taobao — цены. Товары здесь стоят на тридцать-пятьдесят процентов дешевле, чем на AliExpress, и в три-четыре раза дешевле, чем на российских маркетплейсах Wildberries или Ozon. Причина такой разницы в том, что площадка изначально создана для внутреннего рынка Китая, здесь нет международной доставки и завышенных наценок для иностранных покупателей. Именно на Taobao закупаются посредники, которые затем перепродают товары через AliExpress и другие площадки с существенной наценкой.

Все три площадки принадлежат компании Alibaba и используют единый аккаунт для входа, но имеют разную специфику.

Taobao можно сравнить с eBay — это площадка для мелких индивидуальных продавцов и небольших магазинов.

Tmall больше похож на Amazon — здесь представлены официальные магазины крупных брендов с более высокими ценами, но частыми скидками и бесплатной доставкой по Китаю.

Платформа 1688 — это оптовая площадка, аналог Alibaba, где товары продаются крупными партиями от ста штук.

На Tmall действует система накопления баллов и регулярные акции, но цены там выше примерно на двадцать-тридцать процентов по сравнению с Taobao. Для большинства покупок выгоднее использовать Taobao, а Tmall подходит для покупки товаров известных брендов, где важна гарантия оригинальности и часто предлагается бесплатная доставка внутри Китая.

Процесс регистрации на Taobao значительно упростился за последние годы. Теперь зарегистрироваться может любой пользователь из любой страны мира, используя свой мобильный телефон. Перейдите на официальный сайт Taobao и нажмите кнопку регистрации в верхнем левом углу. В открывшемся окне выберите свою страну из выпадающего списка, введите действующий номер мобильного телефона и код с картинки для подтверждения.

На указанный номер придёт SMS с кодом подтверждения, который необходимо ввести в течение пятнадцати минут. После этого система попросит создать логин и пароль. Пароль должен быть надёжным и содержать буквы разного регистра и цифры. Логин будет использоваться для входа в систему, поэтому выбирайте его внимательно.

После успешной регистрации необходимо добавить адрес доставки. Зайдите в личный кабинет, выберите раздел управления адресами и добавьте новый адрес доставки. Укажите страну, город, полный адрес, индекс, ФИО получателя и контактный телефон. Можно добавить до двадцати адресов на один аккаунт, что удобно при отправке товаров разным получателям или на склады посредников.

Поиск товаров на Taobao имеет свои особенности. Китайские продавцы не говорят на английском и русском языках, поэтому интерфейс сайта полностью на китайском. Для удобства работы рекомендуется использовать браузер Google Chrome со встроенным переводчиком, который автоматически переводит страницы на русский язык.

Первый способ — поиск по категориям, расположенным в левой части главной страницы сайта.

Второй способ — ввод названия товара в строку поиска.

Важно понимать, что поиск на английском или русском языках даст плохие результаты или вообще не найдёт нужный товар. Лучше всего использовать Google Translate для перевода запроса на китайский язык.

Третий и наиболее эффективный способ — поиск по изображению.

На Taobao реализована мощная система визуального поиска. Просто сохраните фотографию нужного товара с любого сайта, например Wildberries или AliExpress, и загрузите её в поисковую строку Taobao. Система автоматически найдёт аналогичные товары от разных продавцов. Этот метод особенно удобен для сравнения цен — часто один и тот же товар на Taobao стоит в три-четыре раза дешевле.

После ввода поискового запроса появится страница с результатами. Здесь доступны различные фильтры для уточнения поиска: можно выбрать материал, бренд, тип товара, цветовую гамму. Полезные фильтры включают показ только товаров с бесплатной доставкой по Китаю, сортировку по популярности, по количеству продаж, по возрастанию или убыванию цены.

Обратите внимание на количество проданных единиц товара за последний месяц — это хороший показатель надёжности продавца и качества товара. Также важно читать отзывы предыдущих покупателей с фотографиями реальных товаров. Китайские покупатели очень активно оставляют подробные отзывы с множеством фотографий, что помогает оценить реальное качество товара. Обращайте внимание на пометку о бесплатной доставке — она экономит средства при отправке на китайский склад посредника.

Рейтинг продавца на Taobao не всегда является надёжным показателем. Даже магазины с высоким рейтингом и большим стажем могут прислать некачественный товар или не тот размер. Однако есть несколько признаков, на которые стоит обращать внимание.

Во-первых, проверьте количество транзакций за последний месяц — если магазин активно продаёт товары, это хороший знак.
Во-вторых, посмотрите на процент положительных отзывов — он должен быть не ниже девяноста восьми процентов.
В-третьих, напишите продавцу перед покупкой и спросите о наличии товара и сроках отправки.

Если продавец отвечает быстро в течение нескольких минут или часов, значит магазин работает активно и можно совершать покупку.

Для покупки брендовых товаров, таких как продукция Xiaomi, Huawei или других известных компаний, лучше всего использовать официальные магазины на Tmall. Адреса официальных магазинов имеют формат названиебренда.tmall.com. В обычных магазинах на Taobao высок риск наткнуться на подделки.

Коммуникация с продавцами происходит через мессенджер AliWangWang. Существует веб-версия мессенджера, но она плохо работает в современных браузерах. Рекомендуется установить отдельное приложение AliWangWang на компьютер или мобильное приложение Taobao на смартфон.

Важно понимать специфику общения с китайскими продавцами. Они хорошо различают своих соотечественников и иностранцев, и как только понимают, что покупатель не из Китая, могут повысить цену или схитрить с условиями доставки внутри страны. Поэтому общение нужно свести к минимуму и использовать короткие стандартные фразы на китайском языке.

Всегда начинайте общение с приветствия и обязательно прощайтесь после завершения диалога. Китайцы любят использовать смайлики с сердечками и цветами — это их обычный стиль общения, не принимайте это за что-то личное. Отправляйте смайлики в ответ. Не используйте длинные сложные предложения, переводите простые короткие фразы через Google Translate.

Полезные фразы для общения: "你好" — привет, "你有现货吗？" — товар есть в наличии, "什么时候可以发货？" — когда можете отправить товар, "包邮吗？" — возможна ли бесплатная доставка, "我买30个的话，能不能便宜一点？" — я покупаю много товаров, сделай скидку. Никогда не спрашивайте продавца, говорит ли он по-английски или по-русски — это сразу выдаст в вас иностранца.

На Taobao существует система приветственных цен. Это означает, что первая единица товара может продаваться по очень низкой цене, но при увеличении количества цена за единицу возрастает. Например, аккумулятор может стоить пять юаней за одну штуку, но две штуки будут стоить уже двадцать четыре юаня, а три — сорок пять юаней. Это нужно учитывать при планировании крупных покупок.

Также у большинства продавцов есть специальный товар за один юань для корректировки цены. Если вы договорились с продавцом о скидке или специальной цене, он может попросить вас купить основной товар плюс определённое количество этих однюаневых позиций, чтобы довести итоговую сумму до нужной.

Скидки и акции на Taobao бывают редко и обычно составляют всего два-пять процентов от стоимости заказа. Крупные распродажи проходят несколько раз в год, обычно в период Китайского Нового года и в ноябре во время распродажи "Одиннадцать одиннадцать". Не стоит рассчитывать на значительные скидки.

Наиболее выгодные категории товаров для покупки на Taobao включают нательное бельё, носки, одежду для дома — они стоят в два-три раза дешевле, чем в российских магазинах. Детские игрушки, особенно технологичные роботы и конструкторы, обходятся почти в три раза дешевле. Фотоаксессуары: штативы, софтбоксы, студийные вспышки, светофильтры — разница в цене может достигать ста процентов.

Электронные компоненты, зарядные устройства, повербанки, кабели, чехлы для телефонов — экономия составляет минимум сорок-пятьдесят процентов. Аккумуляторы формата 18650, литиевые батареи для различной техники. Картриджи для принтеров и другие расходные материалы для офисной техники — разница в цене может быть двукратной. Мебельная фурнитура, ручки для шкафов, колёсики для стульев, молнии и застёжки для самодельных изделий.

Не рекомендуется покупать технику и товары известных мировых брендов типа Canon, Apple, Samsung — цены будут выше, чем в других местах, а если цена подозрительно низкая, это почти наверняка подделка. USB-флешки, SD-карты и microSD-карты — дешёвые варианты являются подделками с завышенными характеристиками, а оригинальные стоят дороже, чем в других магазинах. SSD-диски имеют низкую скорость записи и чтения, хотя и работают стабильно.

Обувь для людей с широкой стопой — в Китае нет такого разнообразия полноты обуви, как на западных сайтах, поэтому даже взяв на два размера больше, вы получите узкую обувь. Товары западных брендов, ориентированных на иностранную аудиторию, типа Blitzwolf — их выгоднее покупать напрямую на специализированных сайтах.

Китайская одежда имеет свою специфику размеров. Китайцы в среднем ниже ростом, чем европейцы, поэтому одежда размеров XL и XXL будет широкой, но короткой. Если ваш рост превышает сто пятьдесят пять сантиметров для женщин и сто шестьдесят пять для мужчин, покупать штаны, юбки и платья не рекомендуется — они будут слишком короткими.

При покупке одежды для верхней части тела нужно брать размер на один-два больше обычного. Если вы обычно носите размер M, на Taobao нужно заказывать L или XL. Это же касается нижнего белья — если ваш размер бюстгальтера 75B, берите 80C.

Важная особенность китайских бюстгальтеров — девяносто процентов моделей имеют очень толстые поролоновые вкладки толщиной до десяти сантиметров. Указанный размер чашки — это внешний размер, а внутрь рассчитан размер на один-два меньше. То есть бюстгальтер размером 80D на самом деле подходит для груди 75A-B, а вкладки визуально увеличивают размер до указанного.

Существует три основных способов доставки товаров с Taobao в Россию.

Первый способ — использование официального склада Taobao с функцией международной пересылки. Этот сервис работает нестабильно и доступен не для всех товаров и не для всех стран. Стоимость услуги переадресации составляет восемнадцать юаней за первый килограмм и по три юаня за каждые дополнительные пятьсот граммов, плюс стоимость международной доставки.

Второй способ — самостоятельная покупка с доставкой на адрес китайского склада посредника или форвардера. Этот метод требует больше усилий, но даёт больше контроля над процессом доставки. Третий и наиболее популярный способ — использование услуг посредников, которые выкупают товар, проверяют его качество и организуют доставку в Россию.

В 2025 году существует несколько вариантов международной доставки из Китая в Россию.

Авиадоставка — самый быстрый способ, посылка доставляется за семь-четырнадцать дней, но стоимость выше.

Железнодорожная доставка — оптимальный баланс между скоростью и ценой, товары доставляются за двадцать-сорок дней.

Морская доставка — самый экономичный вариант, но может занять от одного до трёх месяцев.

Экспресс-доставка через компании DHL, FedEx или DP Express — самый быстрый, но и самый дорогой вариант, посылки доставляются за три-семь дней. Стоимость экспресс-доставки составляет от семисот до тысячи рублей за килограмм.

Посредники берут комиссию от пяти до тридцати процентов от стоимости заказа и предлагают полный спектр услуг: общение с продавцами на китайском языке, выкуп товара, проверку качества, упаковку для международной доставки, страхование груза.

Посредники бывают трёх типов: работающие без склада и перепродающие услуги других компаний, работающие с партнёрским складом и имеющие собственный арендованный склад в Китае.

Форвардеры или китайские логистические компании не берут комиссию за выкуп товара, но требуют минимальную сумму заказа обычно от трёхсот долларов и вес от пятнадцати килограммов. Они предоставляют услуги консолидации товаров на складе, проверки качества, фото и видео контроля, упаковки для международной доставки.

Многие китайские форвардеры создали сайты-парсеры, которые выглядят как обычные интернет-магазины. На таких сайтах можно искать товары тремя способами: вставить ссылку с оригинального Taobao, загрузить изображение товара для поиска или искать через встроенный поиск на русском языке. Это значительно упрощает процесс заказа и организации доставки.

Сервис Dasset выполняет полный цикл работы с Taobao «под ключ»:

И отправляете ссылку менеджеру. Менеджер проверяет продавца, цену, минимальный объём заказа, наличие товара.

Оплата проходит через китайские счета — вам не нужны китайская карта или Alipay.

На складе выполняется:

Доступны авиа, авто, эконом и ускоренная доставка.

Вся логистика под ключ, включая оформление документов.

Более 500 реальных отзывов о сервисе с которыми вы можете ознакомиться по ссылке

Вы покупаете напрямую у производителя.

Посещение фабрик, проверка товара на складе поставщика. Снижение рисков до нуля.

Фиксированная комиссия, без скрытых платежей. Менеджер рассчитает стоимость заказа, которая не изменится в процессе покупки и доставки.

В любой регион, в указанные сроки.

От одной штуки и пробного заказа до регулярных поставок контейнерами.

Карго-доставка — это сборная доставка грузов в контейнере через Казахстан, где происходит растаможка и перегрузка. Этот способ подходит для личных покупок и мелкого бизнеса, когда не нужны официальные документы для сертификации товара. Все грузы растамаживаются на казахстанскую компанию, но документы покупателю не предоставляются.

Стоимость карго-доставки зависит от нескольких факторов: маршрут доставки — экспресс, стандарт или железнодорожная доставка, объём груза в кубических метрах, категория товара — хозяйственные товары, одежда, обувь или электроника. Обычно стоимость составляет от пяти до семи долларов за килограмм. Плотность товара играет важную роль — чем плотнее упакован товар, тем ниже итоговая стоимость доставки.

Важно страховать груз от пропажи, так как застраховать от повреждений при карго-доставке часто невозможно из-за перегрузки в Казахстане. Стоимость страховки составляет от одного до двух процентов от суммы груза. Время карго-доставки обычно составляет от двенадцати до двадцати дней после отправки со склада в Китае до прибытия в Москву.

Чтобы заказать товар на Taobao, выполните следующие шаги.

Найдите нужный товар через поиск или по изображению. Выберите параметры товара: цвет, размер, количество. Нажмите кнопку "Buy Now" для немедленного оформления заказа или добавьте товар в корзину для дальнейшей покупки.

На странице оформления заказа проверьте все данные: адрес доставки, контактную информацию, параметры товара. Укажите способ доставки — на склад посредника в Китае или на адрес международной пересылки. Оставьте комментарий продавцу, если это необходимо. Нажмите кнопку "Подтвердить заказ".

Система перенаправит вас на страницу оплаты через Alipay. Войдите в свой аккаунт Alipay или оплатите картой как гость. После успешной оплаты вы получите уведомление о том, что заказ принят в обработку. Деньги будут заблокированы на счету до получения товара на складе.

Оплата на Taobao производится через систему Alipay — китайский аналог PayPal. Alipay принимает карты Visa и MasterCard, взимая комиссию три процента за операцию. Деньги за покупку блокируются на счету и передаются продавцу только после подтверждения получения товара покупателем или автоматически через девять дней после отправки.

Для оплаты услуг китайских складов и форвардеров в 2025 году доступны несколько способов. Можно использовать переводы через приложения российских банков — Тинькофф и Райффайзен, где посредник присылает QR-код с реквизитами. Платёж обрабатывается до пяти дней. SWIFT-переводы временно недоступны из-за санкций. Криптовалютные переводы через стейблкоин USDT становятся всё более популярными.

Один из важнейших этапов при работе с посредниками — проверка товара на складе перед отправкой в Россию. Сотрудники склада пересчитывают количество товара, проверяют соответствие цвета, размера и материала заказу, сравнивают с фотографиями из карточки товара. Результаты проверки фотографируются и загружаются в личный кабинет клиента.

Можно заказать дополнительные услуги: детальная видеосъёмка распаковки товара, включение и проверка работоспособности электроники, замеры размеров одежды. Стандартная упаковка для международной доставки включает плотный картонный короб, обмотку стретч-плёнкой и усиление углов пластиковыми элементами. Доступны три уровня упаковки: стандартная, усиленная и максимальная защита для хрупких товаров при длительной доставке.

После отправки карго со склада в Китае груз прибывает в Москву на оптовые рынки Южные Ворота или Люблино через двенадцать-двадцать дней. Форвардер или посредник присылает уведомление о прибытии груза и предлагает выбрать транспортную компанию для доставки по России. Популярные варианты — ПЭК, СДЭК, Деловые Линии.

Стоимость доставки по России зависит от веса, объёма посылки и удалённости региона. В среднем составляет от пятисот до двух тысяч рублей. После выбора транспортной компании присылается трек-номер для отслеживания посылки. Товар доставляется в пункт выдачи или курьером на дом в течение трёх-семи дней.

При заказе более десяти-двадцати наименований товаров с вероятностью девяносто процентов что-то может быть не додано или наоборот положено лишнее. Никаких компенсаций в таких случаях не предусмотрено. Вернуть бракованный или повреждённый товар обратно в Китай практически невозможно. За десять лет активных покупок возврат денег удаётся получить лишь в пяти процентах случаев.

Кэшбэк-сервисов для Taobao не существует, скидки минимальные и составляют два-пять процентов. При покупке нужно использовать онлайн-переводчик и устанавливать дополнительное программное обеспечение. Китайские приложения используют rootkit-технологии и оставляют следы в системе даже после удаления. Рекомендуется устанавливать их в виртуальной машине или эмуляторе Android.

Не заказывайте товары перед Китайским Новым годом, который празднуется с двадцатых чисел января. Производство и отгрузка товаров в этот период останавливаются на целый месяц. Последний безопасный срок для заказа — середина декабря.

Кроме Taobao существуют другие крупные китайские интернет-магазины. JD.com имеет схожий с Tmall ассортимент и цены, иногда устраивает хорошие распродажи на крупную бытовую технику. Pinduoduo специализируется на очень дешёвых товарах массового спроса и групповых закупках. Vipshop продаёт брендовую одежду и аксессуары со скидками.

Платформа 1688 интересна для тех, кто готов покупать оптом. Цены там ещё ниже, чем на Taobao, но минимальный заказ обычно составляет от пятидесяти до ста штук каждого товара. Это подходит для предпринимателей, планирующих перепродажу или совместные закупки с друзьями.

Итоговая стоимость товара с Taobao складывается из нескольких компонентов. Цена самого товара в юанях, комиссия посредника от нуля до пятнадцати процентов, доставка внутри Китая до склада посредника обычно десять-двадцать юаней, услуги склада по проверке и упаковке от двадцати до шестидесяти долларов в зависимости от количества товаров, международная доставка карго от пяти до семи долларов за килограмм, доставка по России от пятисот до двух тысяч рублей.

В среднем доставка и услуги добавляют к цене товара от пятидесяти до ста процентов. Но даже с учётом всех расходов на доставку покупка получается выгоднее в два-три раза по сравнению с российскими магазинами. Чем плотнее и тяжелее товары, тем ниже относительная стоимость доставки. Например, патроны для игрушечного оружия доставлять невыгодно из-за низкой плотности, а бритвенные кассеты или электронные компоненты доставлять очень выгодно.

Всегда проверяйте наличие товара у продавца перед оформлением заказа. Даже если на сайте показано пять тысяч единиц в наличии, реально товара может не быть на складе. Торгуйтесь при покупке на сумму более двухсот-трёхсот юаней — можно выбить скидку пять-десять процентов. Если не будете торговаться, продавец примет вас за неопытного покупателя.

Объединяйте несколько заказов в одну посылку для экономии на доставке. Товары можно бесплатно хранить на складе до двадцати дней при использовании официального склада Taobao или до девяноста дней при работе с форвардерами. Внимательно изучайте отзывы с фотографиями от реальных покупателей, особенно обращайте внимание на фото с товаром в руках или на модели.

Используйте мобильное приложение Taobao для более удобного поиска и оформления заказов. В приложении доступны эксклюзивные скидки, визуальное отслеживание посылок и push-уведомления о статусе заказа и доставки. Приложение работает стабильнее веб-версии сайта.

Покупки на Taobao самостоятельно и без посредников в 2025 году стали значительно проще благодаря открытой регистрации для иностранцев и развитию сервисов форвардинга с надёжной доставкой. Это требует времени на изучение особенностей площадки, установку дополнительного программного обеспечения и понимания специфики китайской торговли и доставки. Однако экономия в два-три раза на большинстве категорий товаров полностью окупает все усилия.

Начинать рекомендуется с небольших заказов через надёжных посредников, чтобы понять весь процесс от поиска товара до получения посылки через доставку. После нескольких успешных покупок можно переходить к самостоятельным заказам с использованием китайских складов и форвардеров. Главное — тщательно проверять продавцов, читать отзывы, общаться вежливо на китайском языке и правильно рассчитывать итоговую стоимость с учётом всех дополнительных расходов на доставку.