Авито украли мой профиль

Хочу поделиться своей проблемой :

Я много лет пользуюсь Авито , у меня есть не большей магазинчик по продаже кроссовок и прочего. На авито у меня был основной рынок сбыта. И тут в какой-то момент я не могу войти в свой профиль, более того он вообще отвязан от номера телефона и от почты. При чем никаких попыток взлома аккаунта не было, просто произошёл какой-то глюк на авито и они все отвязали, Я НЕ МОГУ ВОЙТИ В СВОЙ ПРОФИЛЬ !!

При этом у меня еще осталось 2970 рублей на кошельке Авито.

А поддержка запрашивает с меня какую-то не понятную информацию, я ко бы я должен подтвердить владение моим профилем, хотя у меня есть почта от моего Авито которую я не менял и не отвязывал уже два года.

Это просто похоже на какой-то рейдерский захват аккаунта - при чем от самого Авито !!!

Т.к аккаунт никто не взламывал

#avito жалоба

Мой аккаунт : krossiber@mail.ru

Прошу помощи и поддержки !