Авито не защищает продавцов

У меня опускаются руки...

Ещё несколько дней назад выложила в Авито объявление о бесплатной помощи с ИИ, нашла в телеграмме ботов и хотела поделиться БЕСПЛАТНО со всеми нуждающимися, было очень много просмотров и сообщений, все ответили с благодарностью, потому что это бесолтаная помощь, но

22 июля 2025 года написал пользователь, я поделилась информацией и на следующий день прилетает отзыв Сделка состоялась "Вводит людей в заблуждение". Уважаемые модераторы не хотят удалять отзыв, что субъективное мнение обо мне может иметь место, хорошо, у каждого есть субъективное мнение, но по хорошему сделки не было, была просто консультация, я предложила в переписке ещё как нибудь помочь, чтобы мы смогли решить проблему в чате, человек лишь усмехнулся и больше не отвечает, игнорирует сообщения.

Очень много сил, труда и денег вкладываю в Вашу площадку Авито, будьте добры хотя бы тогда признатель сделку не состоявшейся, что мы не договорились, почему из-за субъективное мнения должен и мой рейтинг поститься? Почему Вы не защищаете Ваших клиентов, мы ведь оказываем и услуги бесплатно и платим за другие объявления, а из-за таких обиженных людей, что ему не понравилось и показалось, что я ввожу в заблуждение его, хотя все скинула совершенно бесплатно, страдаем мы)

Прошу разобраться в моем вопросе, с уважением Мария