{РЕШЕНО} Очередная блокировка профиля (Ошибочная со стороны площадки Авито)

хештеги: #avitoжалоба #авито #авитоподдержка #авитотехподдержка

почта от моего профиля: alishkaviegat@yandex.ru

Приветсвую, попрошу почитать данную рецензию от начала и до конца саму площадку, потому что это уже и правда не смешно, как можно повторно заблокировать профиль, который ни в чем не виноват. Хотя при первой блокировке вы сами подтвердили то, что профиль был заблокирован по ошибке и вернули доступ, сказав, что я могу продолжить работу.

Рецензия о которой я говорю приложил ниже по ссылке

Ну и собственно скриншот вашего решения:

Теперь обсудим нынешную ситуацию, только сейчас добрались руки написать по поводу данной блокировки.

Резко профиль упал в блокировку, с ничего , были дела и я не мог никак проверить что там произошло, вот проверил и убедился, что упала блокировка.

Прошлый раз я уже разбирал нарушения, авито сказали на это все, что в ручную проверил и нарушений нет. В этот раз я был еще аккуратнее с профилем и нарушений тем более не могло быть никаких, какая-то просто глупость и не больше этого , честное слово. Если вы разблокировали профиль при ручной проверке и сказали, что все хорошо, то по какой причине опять СИСТЕМА меня заблокировала?

Ладно, пойдем по нарушениям, по ходу дела буду отсылать и к прошлому посту, хочется для авито донести раз и навсегда, что ЖАЛОБЫ от конкурентов - это лишь ЖАЛОБЫ от конкурентов, а не от настоящих людей, тк моя репутация на данной площадка только росла вверх, не вниз.

Вспомним коротко за что была блокировка прошлый раз, было нарушено 1 из 3 условий, но по итогу доступ как бы вернули и проблем нет, тк я вроде как в посте доказал , что не нарушал ни единого правила площадки

Опять же ссылка на прошлый пост и то, что все хорошо, все уладили, там и правда все подробно расписано, чтобы я по 500 раз не повторялся из поста в пост о том, что я ни в чем не виноват, что все было в порядке и никаких правил мной не нарушено, да и та ситуация решилась, идем по новой ситуации.

Мной не нарушается ни единого из условий, также подмечу, что пишется о том, что к аккаунту можно вернуть доступ по пункту 14.4 и прочее прочее. Допустим, хорошо , но как вы понимаете на почте вас просто пошлют и только.

Так как данные пункты размазаны, то у них также есть вкладка с информацией о том, почему профиль может быть заблокирован и там все написано куда лучше, чем здесь.

Их нарушать нельзя, самое смешно то, что я их и не нарушал вовсе, но площадка по барабану на это, ну по всей сути, пойдем по списку.

1. Неоднократно нарушали требования к размещению и содержанию объявлений или условия использования Авито. Я всегда соблюдал правила размещения: объявления были оформлены корректно, в правильных категориях, без нарушений условий использования.

2. Предлагали запрещённые на Авито товары или услуги, сомнительные вакансии. Мои объявления не касались запрещённых товаров или сомнительных вакансий. Предложение услуг было абсолютно легальным.

3. Размещали повторные объявления с одним и тем же товаром или услугой. Я никогда не публиковал дубликаты. Было всего лишь 1 объявление, за все время работы не было иных -- вы можете спокойно это проверить на вашей площадке

4. Использовали несколько аккаунтов для размещения в одной категории. У меня был только один аккаунт, который использовался для работы. Дополнительных профилей я не создавал. В связке также профилей не имелось. Все строго по вашим же правилам.

5. Прошли проверку по видео или документам в одном профиле, а затем пытались пройти её в другом. Я не создавал новых профилей и не проходил повторные проверки в других аккаунтах. Проверка была всю жизнь только на данном аккаунте.

6. Вводили покупателей в заблуждение, предлагая другие условия сделок при личном общении. Все условия сделки всегда совпадали с тем, что было указано в объявлении. Никаких расхождений или обмана не было.

7. Указывали недостоверную информацию в объявлениях. Информация в объявлениях была достоверной, условия и стоимость — прозрачными и реальными.

8. Подменяли товары при отправке покупателям. Я не занимаюсь отправкой товаров — поэтому подобное нарушение в принципе ко мне неприменимо, куар-код электронный и его никак не отправить)

9. Присылали ссылки на поддельную форму оплаты. Никогда не рассылал ссылки на поддельные страницы или формы оплаты. Я писал про это в прошлом посте -- вы спокойно можете проверить каждый диалог и убедиться сами, что ничего не высылалось мной

10. Рассылали рекламу, спам или непристойные предложения другим пользователям. Я не использовал чаты Авито для рассылок и рекламы. Общение происходило только по сути сделки. Никакого спама не примянелось. Пользовался из инструментов только быстрыми ответами и не более того

11. Передавали доступ к своему профилю другим людям для совершения сомнительных действий. Доступ к профилю никому не передавался. Аккаунт всегда находился под моим личным контролем.

12. Предлагали сомнительные условия сделок. Мои условия всегда были чётко сформулированы и прозрачны.

13. Получали оплату за онлайн-бронирование, но не заселяли гостей или пытались заселить в другую квартиру. Я не занимаюсь арендой жилья и подобными услугами, поэтому этот пункт ко мне никак не относится.

14. Предлагали получить отзывы нечестным способом. Все отзывы были получены исключительно честным путём от реальных клиентов. Отзывы были даже с фотографиями от клиентов.

15. Использовали свои объявления не для заключения сделок, а для других целей. Все мои объявления публиковались строго с целью оказания услуг, никаких иных целей не преследовалось.

16. Использовали новый профиль вместо заблокированного. Новых профилей я не создавал. Работал исключительно через один аккаунт. Его заблокировали -- вот потому я и сижу пишу в очередной раз огромную рецензию по моей ситуации

17. Неоднократно оскорбляли других пользователей Авито во время звонка или переписки. Я всегда корректно общался с клиентами. Жалоб на грубость или оскорбления не было. Проверьте каждый диалог, ни одного бранного слова из моих уст даже не было сказано или написано. А телефонные звонки у меня вовсе отключены

Ни один из пунктов блокировки, перечисленных Авито, не соответствует моей ситуации. Все действия с моей стороны соответствовали правилам, условиям использования и законодательству.

Если проходиться конкретно по правилам п14, то написано там все тоже самое, ничего нового, пройдемся по основным быстренько также

14.3.1. Выявление нарушений, действий по приготовлению к нарушению законодательства, прав третьих лиц, Правил Авито. Никаких нарушений законодательства или прав третьих лиц с моей стороны не было. Моя деятельность полностью легальна, и я строго следил за соблюдением Правил Авито.

14.3.2. Выявление признаков злоупотребления Авито. Я не манипулировал поисковой выдачей, не обходил правила и всегда использовал функционал Авито строго по назначению.

14.3.3. Размещение отзывов, по которым есть основания предполагать, что они недостоверные. Все отзывы были получены честным образом от реальных клиентов. Авито может это проверить по истории сделок и общению с пользователями.

14.3.4. Непредоставление документов или информации по запросу компании. Если Авито запрашивало подтверждающие документы или информацию, я был готов их предоставить. Отказов с моей стороны не было.

14.3.5. Выявление неоднократных или злостных нарушений законодательства, прав третьих лиц, Правил Авито. Я никогда не размещал объявления с недостоверными данными, ценами или нарушениями. Повторных нарушений тем более не было. Сверху и до этого в прошлом посте - я кидал потвреждение скриншотами.

14.3.6. Поступление жалоб других пользователей. У моего профиля было более 430 положительных отзывов. Жалоб от клиентов не поступало, что подтверждается отсутствием негативных оценок. Все возможные жалобы - я разбирал прошлый раз, такие жалобы, они лишь от конкурентов, которые просто напросто не умеют работать честно и правильно, а от своей слабости пытаются насолить другому человеку.

14.3.7. Взлом профиля третьим лицом. Профиль всегда находился под моим контролем. Доступов посторонним я не передавал.

14.3.8. Ликвидация юрлица или прекращение деятельности ИП. Я не являюсь юрлицом или ИП, соответственно, эта причина ко мне неприменима.

14.3.9. Наличие признаков мошенничества, навязывания дополнительных услуг и условий. Никакого мошенничества с моей стороны не было. Все условия были прозрачными, а дополнительные услуги я не навязывал. Все строго продавалось по условиям объявления на площадке.

14.3.10. Регистрация нового профиля вместо заблокированного ранее. Я работал исключительно с одним профилем. Новые аккаунты не создавал.

14.4. В исключительных случаях, если пользователь устранил нарушения, компания вправе восстановить доступ. Проблема в том, что никаких нарушений с моей стороны изначально не было. Более того, ранее был случай блокировки моего аккаунта, и после ручной проверки Авито его восстановило, признав отсутствие нарушений. Это ещё раз подтверждает, что причиной блокировок является ошибка системы, а не действия пользователя.

14.5. В зависимости от характера нарушения ограничение может применяться ко всем связанным профилям. Так как никаких нарушений не было, применение этой меры ко мне необоснованно. У меня не было связанных профилей, которыми можно было бы злоупотреблять.

Ни один из подпунктов 14.3–14.5 не описывает мою ситуацию. Все мои действия на Авито соответствовали правилам, законодательству и здравому смыслу. Факты подтверждают:

Таким образом, блокировка — это результат ошибки автоматической системы, а не нарушений с моей стороны.

Добавлю 1, что сделал ребрендинг просто профиля, но это никак не может сказаться на блокировке. Нету ни единого пункта, что запрещает делать ребрендинг своего профиля и объявления)

Авито, я вас прошу всем что есть, проверьте в ручную, вы спокойно можете убедиться в том,что мной ничего не нарушено и все сделано строго настрого в соотвествии с вашими правилами. Я правда ничего не нарушал , а все возможные причины я разобрал в прошлый раз и в этот, в прошлый раз вы меня разблокировали - подвтердили,что все хорошо, что проблем реально нет и ручная проверка - это также подтвердила.

хештеги: #avitoжалоба #авито #авитоподдержка #авитотехподдержка

почта от моего профиля: alishkaviegat@yandex.ru

Прошу прочитайте все от начала до конца, очень прошу

Опять же отмечу, что если все решится - то уберу отзыв или же скажу о том, что ситуация решена и все хорошо.. Попрошу вас проверить НАСТОЯЩИХ НАРУШИТЕЛЕЙ ПРАВИЛ, которые также продают на авито и никто их не блокирует, а честных продавцов как нечего делать убирает с площадки, что просто напросто неспрадливо максимально.