Яндекс пей или как "кидать" лояльных клиентов.

Очень не советую пользоваться их сервисом. Хитрожопые аж жуть.

Собственно ситуация. Клиент экосистемы яндекса хрен знает сколько лет. Пользуюсь кучей сервисов.

Тут смотрю у них категория кэшбэка под wildberries подходит. А мне как раз надо купить пару достаточно дорогих девайсов и на вайлде скидон на них. Ну думаю отлично - звезды сошлись.

Совершаю покупку сертификатов валдбериз, смотрю - все ок, кэшбэк отображается (ну все мы знаем эти истории типа "ой а в магазине установлен другой mmc, мы вам не начислим"). И что могло пойти не так?

На след месяц я смотрю что отображение кэшбэка обнулилось, а за новые покупки вообще перестал начисляться. Я такой э.... а чего случилось? На что в поддержке получаю "идите лесом мы считаем что вы злоупотребляете программой лояльности". На вопрос как я именно злоупотребляю - естественно ссылка на общие правила. То есть теперь у них покупка в категории за которую они должны кэшбэк = злоупотребление. Классно, да?

Что в итоге? Не знаю что там курят у них разные отделы, но видимо это выгодно сначала ввалить кучу денег на привлечение клиента и укрепление его лояльности, а потом сливать этого лояльного клиента который каждый месяц приносит деньги пользуясь подпиской и экосистемой. Спасибо дорогой яндекс с вами было хорошо но теперь я максимально хочу свернуть пользование вашими сервисами.

Вот такой вот жопошный банк.

Ну и пруфы, чтобы голословным не быть:

На скринах видно что за мелкие покупки мы начислим, а за такие же крупные - нет.