Вы не бизнесмен — вы спонсор рекламных площадок. 5 ошибок, из-за которых реклама не даёт заявок

Каждый месяц к нам приходят компании с одной и той же фразой: «Мы пробовали рекламу, она не работает». В 9 случаях из 10 проблема не в Яндексе, не во ВК и не в Телеграме. Проблема в том, как бизнес использует эти инструменты. Мы собрали 5 самых частых ошибок, из-за которых бюджеты улетают, а результат не появляется. Всё основано на реальных кейсах агентства – без воды и «модных» терминов.

Реклама без цели – это поездка без адреса. Часто бизнес включает кампании просто чтобы «посмотреть, что будет», не считая базовую экономику.

Нет ответа на вопросы:
- сколько стоит клиент;
- какая маржа;
- сколько заявок нужно для выхода в плюс;
- какой бюджет выдерживает экономика сделки.

История из практики. К нам обратился владелец студии мебели. За 2 месяца на рекламу ушло 180 000 ₽, заявок – ноль. После аудита оказалось: реклама шла на общий сайт без УТП. Мы создали лендинг под оффер «шкаф-купе за 3 дня». Через неделю было 37 заявок, и владелец понял, что реклама всё это время работала – просто без цели.

Что делать:
- рассчитать юнит-экономику;
- ставить конкретные цели в цифрах.

Классика: реклама идёт, но сайт не конвертит. В объявлении – «Собственное производство бань под ключ», а на посадочной странице – «О нас с 2005 года». Люди приходят, но не понимают, что делать.

История. Клиент продавал деревянные купели. Реклама шла месяц – 800 кликов, 0 продаж. На сайте не было формы заявки, только телефон. Добавили форму «рассчитать доставку», отзывы и фото. Через три дня – 9 заявок, через неделю – первая продажа.

Что проверить:
- одно обещание – одна посадочная;
- оффер понятен;
- доверие на первом экране;
- форма и контакты;
- аналитика.

Самая дорогая реклама – та, где никто не знает, что работает. Лиды не размечены, CRM не показывает источники, менеджеры не отмечают статусы. Бюджет распределяется «по интуиции».

История. Онлайн-школа считала, что лиды идут из ВК. После внедрения аналитики выяснилось: 70% заявок приходят с Яндекс Рекламы, а именно эти пользователи платят. После перераспределения бюджета цена клиента снизилась на 28%.

💬 Больше кейсов и шаблонов – в Telegram-канале
«Андреев / Backstage маркетолога».

Каждый новый специалист начинает с нуля. Никаких данных, гипотез, истории. Бизнес думает, что пробует разные агентства, но просто заново проходит путь ошибок.

История. Компания по продаже бань сменила трёх подрядчиков за полгода. Каждый «обнулял» кампанию. Мы собрали старые отчёты, отсеяли провальные гипотезы. Цена заявки упала с 1 900 ₽ до 830 ₽ без увеличения бюджета.

Как делаем мы:
- фиксируем гипотезы;
- стабилизируем кампании 3-4 месяца;
- меряем ROMI и качество лидов.

«Наймём нормальное агентство – и заявки польются.» Так не бывает. Реклама – усилитель. Если продукт не упакован, оффер не понятен, отдел продаж не работает – реклама только покажет масштаб проблемы.

История. Фитнес-студия потратила 120 000 ₽ на рекламу и решила, что «она не работает». После подключения CRM выяснилось: 43% заявок не прозванивали. После исправлений +46% продаж без роста бюджета.

С чего начать: - упаковать предложение; - страницы под сегменты; - связать CRM и аналитику; - выбрать подходящие каналы.

Если интересно, как всё это устроено изнутри, – загляните в Telegram-канал основателя: «Андреев / Backstage маркетолога». Там реальные кейсы, тесты, ошибки и схемы, которые приносят заявки.

- Настройка и ведение контекстной рекламы (Яндекс Директ) - Таргетированная реклама во ВКонтакте - Посевы в Телеграм - Продвижение на Авито - Лидогенерация под ключ и комплексный маркетинг с аналитикой

Если кажется, что реклама «не работает» – значит, система не выстроена. Исправить можно. С этой статьи начать самое время.