Цифровые технологии и ИИ за последние годы сильно изменили корпоративный сегмент: крупные сети автоматизируют закупки, прогнозируют спрос и оптимизируют логистику. В малом и среднем бизнесе (МСБ) всё сложнее: с одной стороны, владельцы уже живут в мессенджерах, маркетплейсах и облачных сервисах; с другой — многие процессы по‑прежнему держатся на те…