Андрей Свечников

Пока ничего внятного. Продавец готов принять только с моей доставкой. При этом указал номер телефона для связи, который несколько дней уже не зарегистрирован в сети. Адрес возврата - не склад, а многоквартирный дом, где нет офиса продавца. Личные сообщения на Озоне у продавца тоже заблокированы. Поддержка Озона пока несёт какую-то ерунду, мол, отправьте так, как есть, и вместо телефона продавца укажите свой. Но это бред: курьер должен передать заказ продавцу по адресу, какой смысл звонить мне. Пока из реальный шагов я перешёл на заказы в Вайлдберриз и перевёл туда всех своих ближайших родственников и подчинённых по работе.

Но я же банально даже не знаю ни адреса этого ИП, куда направлять судебную претензию, ни его банковских реквизитов для последующих взысканий по исполнительному листу. Странные у нас законы в стране. По ИП я кроме ИНН и ФИО больше ничего не могу знать. Чека с адресом от него нет.

То есть надо требовать от ИП продавца организации обратной доставки? А какое основание? У меня же с этим ИП нет никаких договорных обязательств.

Можно подробнее, почему это не так? Кассовый чек от Озона, деньги получил Озон. Причём тут третья сторона, какой-то ИП? Кассовый чек является фактом заключения ДКП. И почему я должен оплачивать возврат товара и ждать компенсации, нести риски порчи/утери, если в ЗоЗПП прямо написано, что расходы по возврату несёт продавец?