Алексей Кириллов
Алексей, как скоро ждать ответ?
Договор: КОМИСС ИР-28957/20 от 28.07.2020
Client Id: 75544
Номера обращений, которые еще не успели закрыть: 906000, 909028, 925149, 906017
В этих обращениях максимально подробно расписана вся ситуация.
Жду Вашего ответа
тоже не платят?
Здравствуйте! Мне тоже Озон не платит деньги. Тех поддержка морозится и ссылается на долг по договору, хотя по всем документам мы в плюсе с первой недели работы. Постоянно закрывает обращение, хотя мы просим не закрывать, не разобравшись в ситуации. Долг копеешный также образовался в августе при начале работы и был перекрыт в первую неделю работы. Ни одной выплаты за сентябрь я не получил. Самое смешное, что спустя две недели постоянных ежедневных обращений в тех поддержку по одному логину все же деньги выплатили, а по другому до сих пор нет, ссылаясь на то что нужно дождаться автоматической сверки, иначе, якобы, никак, хотя по первому логину смогли разобраться. Такое ощущение, что деньги придется постоянно с боем выбивать.
Сергей, Вы можете помочь мне разрешить эту ситуацию?
Мой Client Id: 75544
Договор: КОМИСС ИР-28957/20 от 28.07.2020
Николай, у меня 1 в 1 ситуация. Тоже с августа начал сотрудничать и все как Вы описали. Поддержка, действительно, вообще ничего не делает, только отписывается шаблонами. Никаких доказательств о том что есть задолженность не предоставляет