5 ошибок при разработке продающего сайта, которые убивают конверсию
Привет. Меня зовут Михаил Дзантиев, я основатель IT-компании Odva. За 10 лет работы - мы досконально изучили работу сайтов и приложений, и четко понимаем, как работает индустрия.
“Мы вложили деньги в новый сайт, но продажи не выросли. Почему?” — этот вопрос я слышал от собственников бизнеса чаще, чем хотелось бы. Ответ обычно один: при разработке сайта были допущены ошибки, которые в буквальном смысле “съели” конверсию.
Сегодня я расскажу о пяти самых типичных и опасных ошибках, которые допускают даже опытные разработчики. Если вы заказываете сайт у студии или фрилансера — проверяйте, чтобы у вас их не было.
1. Красиво, но непонятно
Многие дизайнеры влюбляются в свою работу — и забывают о пользователях. Да, анимации плавные и яркие, шрифты изысканные и привлекательные… Но посетитель растерян, потому что не понимает:
- что вы продаёте;
- какую пользу он получит;
- куда кликнуть, чтобы купить или оставить заявку.
На первом экране должно быть чёткое УТП — заголовок, который за секунду объяснит, что вы предлагаете и чем вы лучше конкурентов.
2. Мобильная версия — “для галочки”
Сегодня до 70% трафика идёт со смартфонов, но многие компании до сих пор адаптируют сайт формально. Кнопки слишком мелкие, текст налезает на картинки, форма заявки уезжает за экран.
Решение: разрабатывать мобильную версию как отдельный продукт. Удобство и скорость загрузки на телефоне — приоритет №1.
3. Медленная загрузка
Сайт может быть красивым, но если он грузится 5–6 секунд — пользователь уходит. Особенно в нишах с высокой конкуренцией.
Причины:
- тяжёлые изображения без сжатия;
- лишние скрипты;
- отсутствие оптимизации под кэширование.
Что делать: проверить скорость в Google PageSpeed и оптимизировать каждый элемент. Иногда просто сжатие картинок сокращает время загрузки вдвое.
4. Запутанная структура
Если пользователь не может за 2–3 клика найти нужную информацию, он уходит к конкуренту. Встречал интернет-магазины, где каталог спрятан в третьем уровне меню — и продажи падали на 40%.
Исправление: продумывать архитектуру до начала разработки. Карта сайта, логичная навигация, минимум лишних шагов.
5. Нет доверительных элементов
Сегодня пользователи осторожны. Они хотят видеть:
- реальные отзывы;
- фото команды;
- гарантии;
- прозрачные контакты.
Если сайт выглядит “безликим” — доверия нет, даже если товар или услуга отличные.
Решение: добавить живые фото, сертификаты, кейсы, видео-обзоры. Всё, что докажет: вы реальны и вам можно доверять.
Итог
Разработка сайта — это не только код и дизайн. Это создание инструмента, который должен продавать. Каждая из перечисленных ошибок может стоить вам десятков и сотен клиентов. Проверяйте проект на каждом этапе и не стесняйтесь требовать у разработчиков не красоты ради красоты, а функциональности и пользы.