1. Никакой лички. Рабочие чаты, с настраиваемыми правами 2. Один чат - один проект. 3. Каждому типу вопросов - отдельный чат, транспорт, гарантийка, техподдержка и тд 3. Списки видимости, настройка уведомлений. 4. Тэги, вы видели в вацапе теги?
Самый большой минус телеграма в данном случае - возможность с концами удалить сообщение. Как это победить правами доступа я еще не понял. Поэтому прикрутил гуглдоки. И еще майкрософт проджект, для тикетов требующих более чем два-три действия. Слыхали про майкрософт проджект? Умные дяди давно все решили за нас.
Это, а вы про существование таких людей как скретар\ша референт\ша или "личный помощник" слышали когда нибудь? Это специяльный такой человек для ПРЕМОДЕРАЦИИ входящих и рассовыванию их в нужные папки и \или в трэшбокс. Вашу проблему решили еще в древнем античном риме)
Комментарий недоступен
1. Никакой лички. Рабочие чаты, с настраиваемыми правами
2. Один чат - один проект.
3. Каждому типу вопросов - отдельный чат, транспорт, гарантийка, техподдержка и тд
3. Списки видимости, настройка уведомлений.
4. Тэги, вы видели в вацапе теги?
Самый большой минус телеграма в данном случае - возможность с концами удалить сообщение. Как это победить правами доступа я еще не понял. Поэтому прикрутил гуглдоки. И еще майкрософт проджект, для тикетов требующих более чем два-три действия. Слыхали про майкрософт проджект? Умные дяди давно все решили за нас.
Это, а вы про существование таких людей как скретар\ша референт\ша или "личный помощник" слышали когда нибудь? Это специяльный такой человек для ПРЕМОДЕРАЦИИ входящих и рассовыванию их в нужные папки и \или в трэшбокс. Вашу проблему решили еще в древнем античном риме)