У каждого начинающего специалиста найдется отдельная папка для чатов в телеграме "Рабочие чаты". А у каждого опытного специалиста нпомимо этой папки еще есть и папка "Рабочие чаты (сложные клиенты)". Ну, или как-то по другому эта папка будет называться.
Подход к каждому клиенту нужно искать всегда, быть клиентоориентированным. От этого зависит итоговая выручка. А отказаться любой сможет.